När din fråga tyder på köpavsikt (till exempel ”Hjälp mig hitta kostymer till min hund”) kan ChatGPT visa produktalternativ med bilder, produktinformation och länkar till webbplatser där du kan läsa mer eller köpa. För vissa berättigade produkter och handlare kan ChatGPT även visa ett Snabbköp-alternativ som låter dig slutföra köpet i ChatGPT i stället för att lämna för handlarens webbplats.
Produktresultat väljs oberoende av ChatGPT och är inte annonser, och påverkas inte heller av några OpenAI-partnerskap. Annonser är separata från produktresultat, och du kan läsa mer här.
Prova kläder och accessoarer virtuellt
Knappen ”Prova” visas vid produkter som är kläder eller accessoarer. Använd den för att se hur produkten skulle kunna se ut på dig. Din virtuella provning skapas med ChatGPT Images.
Så här provar du en produkt:
Välj knappen ”Prova” vid ett klädesplagg eller en accessoar.
Ta eller ladda upp en selfie.
Se den genererade bilden av dig med produkten på.
Du kan också ladda upp en bild på kläder eller accessoarer i en konversation och be ChatGPT visa hur produkten skulle kunna se ut på dig.
Bilder från virtuella provningar återger inte alltid produkten eller ditt utseende exakt och garanterar inte rätt passform eller storlek. Kontrollera mått, produktinformation och returvillkor hos säljaren innan du köper.
Spara och hantera referensfoton
Dina referensfoton sparas för framtida provningar, så att du kan återanvända dem utan att ladda upp dem varje gång. Du kan byta ut eller ta bort dina foton i Inställningar.
Så här hanterar du dina referensfoton:
Öppna Inställningar → Anpassning → Referensfoton.
Välj det foto du vill hantera.
Välj Byt foto för att ersätta det, eller välj raderingsikonen för att ta bort det.
Spara produkter i Bibliotek
Spara valfri produkt i Favoriter eller skapa en mapp för att organisera dina fynd i ditt ChatGPT-bibliotek.
Välj bokmärkesikonen vid en produkt för att spara den bland dina favoriter.
Du kan också välja att spara och skapa en ny mapp för dina sparade produkter.
Så här tar du bort en sparad produkt
Gå tillbaka till ditt ChatGPT-bibliotek för att bläddra bland dina sparade produkter och mappar.
Tillgänglighet
Tillgängligt i ChatGPT på mobilen och webben.
Så väljs produktresultaten ut
En produkt visas i karusellen när ChatGPT bedömer att den är relevant för det du söker. ChatGPT tar hänsyn till din fråga och sammanhanget (till exempel Minne eller anpassade instruktioner).
Läs mer om Minne och anpassade instruktioner.
Om du till exempel frågar efter tokiga hunddräkter kan ChatGPT ta hänsyn till tillgängliga alternativ, pris, recensioner och hur lätta de är att använda, samt annan information du ger. Om du har sagt att du ogillar clowner kan ChatGPT välja bort clowndräkter.
Modellen tolkar användarens avsikt och kan därför ibland göra misstag – du kanske trots allt hade kunnat tänka dig en clowndräkt. Om något verkar fel kan du förtydliga dina önskemål och be ChatGPT att justera resultaten.
När ChatGPT avgör vilka produkter som ska visas tar det hänsyn till:
Strukturerade metadata från förstahandskällor och tredjepartsleverantörer (t.ex. pris och produktbeskrivning) samt annat innehåll från tredje part. Läs mer.
Modellsvar som genereras av ChatGPT innan det tar hänsyn till nya sökresultat. Läs mer.
OpenAI:s säkerhetsstandarder och produktpolicyer. Läs mer.
Beroende på dina behov väger vissa av dessa faktorer tyngre än andra. Om du till exempel anger en budget på 30 dollar fokuserar ChatGPT mer på priset. Om du inte nämner något pris kan det i stället fokusera på andra aspekter.
Tänk på att alla tillgängliga produkter inte nödvändigtvis visas (det finns gott om hunddräkter där ute). Vi rekommenderar att du kontrollerar att produkterna uppfyller just dina behov innan du köper.
Produktbeskrivningar, etiketter, recensioner och betyg
ChatGPT kan generera förenklade produkttitlar och beskrivningar baserat på information som den får från tredjepartsleverantörer för att göra resultaten lättare att läsa, eftersom återförsäljare ofta använder olika titlar och beskrivningar för samma produkt.
Vissa produktbilder kan innehålla funktionsetiketter, som ”Budgetvänlig” eller ”Mest populär”. Dessa etiketter genereras av ChatGPT baserat på information som är tillgänglig för modellen, vilket kan inkludera tredjepartsdata. De är inte garantier eller verifierade påståenden och återspeglar kanske inte alla tillgängliga marknadsdata. Till exempel kan etiketten ”Budgetvänlig” betyda att recensenter ofta nämner bra värde, inte nödvändigtvis att det är det lägsta tillgängliga priset.
ChatGPT kan även visa sammanfattningar av produktrecensioner. Dessa modellgenererade sammanfattningar baseras på recensioner från offentliga webbplatser och är avsedda att lyfta fram vanliga saker som användare gillar och ogillar med en produkt. Recensioner och betyg verifieras inte av OpenAI.
Prissättning
Produktlistningar som visas av ChatGPT kan innehålla priser, som vi får från tredjepartsleverantörer. Efter att ha klickat på produkten kan användare se ytterligare alternativ från andra återförsäljare som också erbjuder produkten, till samma eller andra priser.
Priser som visas i ChatGPT:s första svar återspeglar vanligtvis priset från den första listade återförsäljaren, vilket kanske inte är det lägsta tillgängliga priset. ChatGPT försöker lyfta fram det lägsta prisalternativ som den känner till på produktdetaljsidan och i rankningar av återförsäljare. När fler än en återförsäljare erbjuder produkten kan det alternativet märkas ”Bästa pris”. Om en annan etikett, som ”Direktkassa”, gäller kanske alternativet med lägst pris inte också visar etiketten ”Bästa pris”.
När återförsäljare uppdaterar sina priser eller leveransvillkor kan det dröja något innan det återspeglas i den information du ser. Vi arbetar aktivt med snabbare metoder för att uppdatera den här informationen. Om du upptäcker ett fel ber vi dig meddela oss genom att skicka feedback (anvisningar nedan).
Så väljs återförsäljare
När en användare klickar på en produkt kan ChatGPT visa en lista över återförsäljare som erbjuder den. Den här listan genereras av ChatGPT baserat på metadata om återförsäljare och produkter från tredjepartsleverantörer eller direkt från återförsäljarna själva. Återförsäljare rankas baserat på faktorer som tillgänglighet, pris, kvalitet och om de är tillverkaren eller huvudsäljaren av varan. Vi förväntar oss att detta utvecklas i takt med att vi fortsätter att förbättra shoppingupplevelsen, till exempel genom att anpassa rankningar av återförsäljare ännu mer efter användares preferenser.
För återförsäljare på Shopify är produktdata redan integrerade i ChatGPT via Shopify Catalog, vilket hjälper produkter att visas mer korrekt och fullständigt i relevanta användarkonversationer. Inget ytterligare arbete krävs från enskilda återförsäljare.
Återförsäljare som är intresserade av att tillhandahålla ett direkt produktflöde till OpenAI för att säkerställa att ChatGPT alltid återspeglar den mest aktuella informationen om deras produkter kan läsa dokumentationen om produktflöden på vår utvecklarwebbplats här och ansöka om åtkomst till direktflöden här.
Så lämnar du feedback
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra produktresultaten och välkomnar din feedback. Du kan dela dina synpunkter genom att klicka på tummen upp- eller tummen ned-ikonen i produkten, genom att rapportera produkter som har felaktig information eller bryter mot våra policyer via menyn i produkten, eller genom att fylla i det här formuläret.