মূল কনটেন্টে যান
OpenAI

Updated: ২৪ আগস্ট, ২০২৬

Europe প্রাইভেসি পলিসি

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ডের বাইরের ব্যক্তিদের জন্য, আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসির এই সংস্করণটি⁠ পড়তে পারেন.

OpenAI-এ, আমাদের মিশন হলো নিশ্চিত করা যে আর্টিফিশিয়াল জেনারেল ইন্টেলিজেন্স সবার উপকারে আসে. মানুষকে শেখাতে, তৈরি করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে আমরা ChatGPT‑এর মতো টুল তৈরি করি. আমরা OpenAI-এ (আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের সাথে একত্রে, “OpenAI”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে প্রাপ্ত যেকোনো তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ. এই প্রাইভেসি পলিসি আমাদের সেই অনুশীলনগুলি বর্ণনা করে যা আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে অনুসরণ করি এবং যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি (সমষ্টিগতভাবে, “সার্ভিসেস”) ব্যবহার করেন তখন আমরা সেগুলি কিভাবে ব্যবহার করি. 

এই গোপনীয়তার নীতি আমাদের বিজনেস সম্পর্কিত অফারগুলোর, যেমন আমাদের API-এর, গ্রাহকদের পক্ষ থেকে আমরা যে কনটেন্ট প্রক্রিয়া করি তার জন্য প্রযোজ্য নয়. আমাদের সেই ডেটার ব্যবহার আমাদের গ্রাহক চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা সেই অফারগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারকে অন্তর্ভুক্ত করে.

ChatGPT এবং অন্যান্য পরিষেবার চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করা আমাদের ভাষার মডেলগুলো তৈরি করার জন্য আমরা কিভাবে প্রশিক্ষণের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি এবং সেই তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার পছন্দসমূহ সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে এই নীতিমালার পাশাপাশি এই সহায়তা কেন্দ্রের নিবন্ধটি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দেখুন.

1. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা (“ব্যক্তিগত তথ্য”) নিম্নরূপ সংগ্রহ করি:

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা নিম্নোক্তভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করব, যার মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্টের পরিচয়, জন্ম তারিখ, পেমেন্টের তথ্য এবং অর্থপ্রদানের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে (সামষ্টিকভাবে, “অ্যাকাউন্টের তথ্য”). আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অংশ হিসেবে একটি প্রোফাইল ছবি, একটি ব্যবহারকারীর নাম বা অন্যান্য তথ্য আপলোড করার সুযোগও দিতে পারে. 

  • ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট: আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনার ইনপুটে যে ব্যক্তিগত তথ্য আপনি প্রদান করেন (“কন্টেন্ট”) তা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার প্রম্পট এবং অন্যান্য কন্টেন্ট যা আপনি আপলোড করেন, যেমন ফাইল⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), ছবি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), অডিও এবং ভিডিও⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), এবং সংযুক্ত পরিষেবাগুলোর⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে. আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সুযোগ দেয়, যেমন পোস্ট করা, মন্তব্য করা বা বার্তা পাঠানো এবং আমরা সেই ইন্টারঅ্যাকশনগুলোকেও কনটেন্ট হিসেবে গণ্য করি.

  • যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য: যদি আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন ইমেইল বা আমাদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পাতাগুলোর মাধ্যমে, তাহলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, এবং আপনার পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (“যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য”)।

  • যোগাযোগের তথ্য: আপনি যদি আপনার ডিভাইসের পরিচিতিগুলো সংযুক্ত করতে চান, তাহলে আমরা আপনার ডিভাইসের অ্যাড্রেস বুক থেকে তথ্য আপলোড করি এবং দেখি আপনার কোন কোন পরিচিতি আমাদের পরিষেবাগুলোও ব্যবহার করে. যদি আপনার কোনো পরিচিত ব্যক্তি এখনও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে তারা পরে আমাদের পরিষেবার জন্য সাইন আপ করলে আমরা আপনাকে জানাব. আরও জানুন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) আপনার কন্টাক্টগুলো (পরিচয় তালিকা) যুক্ত করার বিষয়ে এবং যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন না, তাদের আপলোড করা কন্টাক্ট তথ্য আমরা কিভাবে ব্যবহার করি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) সে সম্পর্কে.

  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য: আমরা আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যখন আমাদের ইভেন্ট বা জরিপে অংশগ্রহণ করেন অথবা যখন আপনি আপনার পরিচয় বা বয়স প্রমাণ করার জন্য আমাদের বা আমাদের পক্ষ থেকে পরিচালনাকারী কোনো বিক্রেতাকে তথ্য দেন (সামগ্রিকভাবে, “আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য”).

আপনার পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য পাই: যখন আপনি পরিষেবাগুলো ভিজিট করেন, ব্যবহার করেন অথবা সেগুলোতে মিথস্ক্রিয়া করেন, তখন আমরা আপনার ভিজিট, ব্যবহার বা মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • লগ ডেটা: আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য পাঠায় তা আমরা সংগ্রহ করি. লগ ডেটায় আপনার ইন্টারনেট প্রটোকল ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সেটিংস, আপনার অনুরোধের তারিখ ও সময় এবং আপনি আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে কিভাবে মিথস্ক্রিয়া করেন তা অন্তর্ভুক্ত. 

  • ব্যবহারের ডেটা: আমরা পরিষেবাগুলোর ব্যবহারের সময় আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন ধরনের কনটেন্ট দেখেন বা যেগুলোর সাথে যুক্ত হন, আপনি কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন এবং আপনি যে পদক্ষেপ নেন, আপনি যখন মডেল প্রতিক্রিয়ার জন্য মতামত দেন, আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করেন, সেইসাথে আপনার সময় অঞ্চল, দেশ, অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময়, ব্যবহারকারীর এজেন্ট ও সংস্করণ, কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের ধরন এবং আপনার কম্পিউটার সংযোগ. Free⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং Go⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা আপনার বিজ্ঞাপনের ইতিহাস ও আগ্রহ সম্পর্কে তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন আপনি যে ধরনের বিজ্ঞাপন কনটেন্ট দেখেন বা যার সাথে আপনি যোগাযোগ করেন. আপনি যদি ইন-অ্যাপ ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তবে আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং পরিষেবার ব্যবহারের ভিত্তিতে আমরা আপনার ব্রাউজারের ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি.  

  • ডিভাইসের তথ্য: পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের নাম, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচায়ক এবং আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন. সংগৃহীত তথ্য আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন এবং তার সেটিংসের উপর নির্ভর করে.

  • অবস্থানের তথ্য: নিরাপত্তার যুক্তিবিচারে এবং আপনার পণ্যের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে, উদাহরণস্বরূপ, অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য অথবা আরও সঠিক প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য, আমরা আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানার মতো তথ্যের ভিত্তিতে আপনার ডিভাইসটি কোন সাধারণ এলাকা থেকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করে তা নির্ধারণ করি. এছাড়াও, আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে আপনার ডিভাইস থেকে আরো সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য প্রদান করার সুযোগ দেয়, যেমন আপনার ডিভাইসের GPS অবস্থানের তথ্য.

  • কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তিসমূহ: আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহ পরিচালনা ও তদারকি করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির ব্যবহার করি. আমরা এই নীতিতে বর্ণিত কিছু তথ্য কুকির মাধ্যমে সংরক্ষণ করি, যেমন আপনি লগ ইন না থাকলে সেশন জুড়ে আপনার পছন্দসমূহ বজায় রাখতে সাহায্য করা অথবা প্রমাণীকরণ এবং গ্রাহক সহায়তায় সহায়তা করা. আমাদের কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নোটিশ⁠ পড়ুন.

অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য: আমরা অন্যান্য উৎস থেকে তথ্য পাই, যেমন আমাদের বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ও সুরক্ষা অংশীদাররা, যারা আমাদের পরিষেবাগুলোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি, অপব্যবহার ও অন্যান্য হুমকি প্রতিরোধে সহায়তা করে. এছাড়াও, আমাদের ব্যবসায়িক পরিষেবার সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য সরবরাহকারী বিপণন বিক্রেতাদের কাছ থেকেও তথ্য পাই.

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা এবং অন্যান্য ডেটা পার্টনারদের কাছ থেকে তথ্য পাই, যা আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবাগুলোর কার্যকারিতা পরিমাপ ও উন্নত করতে সহায়তা করা এবং আমাদের পরিষেবাগুলোতে Free এবং Go ব্যবহারকারীদের আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত. উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে আপনার কেনাকাটা সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারি.

আমাদের পরিষেবাসমূহের চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করা মডেলগুলো প্রণয়নের জন্য আমরা অন্যান্য উৎস থেকেও তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, যেমন ইন্টারনেটে উন্মুক্তভাবে উপলব্ধ এমন তথ্য. ChatGPT এবং অন্যান্য পরিষেবার মডেলগুলোর বিকাশে ব্যবহৃত তথ্যের উৎস সম্পর্কে আরও জানতে, অনুগ্রহ করে এই সহায়তা কেন্দ্রের নিবন্ধটি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দেখুন.

2. আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

  • আমাদের পরিষেবাগুলো প্রদান, বিশ্লেষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য, যেমন ChatGPT‑এ আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া;

  • আমাদের পরিষেবাসমূহ উন্নত ও বিকশিত করতে এবং গবেষণা পরিচালনা করতে, যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা;

  • আমাদের পরিষেবাসমূহ জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ এবং কাস্টমাইজ করতে, যেমন আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট প্রদান করা;

  • Free এবং Go ব্যবহারকারীদের জন্য, যতদূর এটি আপনার জন্য উপলব্ধ, আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলো দেখেন সেগুলো ব্যক্তিগতকরণ করতে (আপনার পছন্দ ও নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে) এবং আমাদের পরিষেবাগুলোতে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনগুলোর কার্যকারিতা পরিমাপ করতে. আমাদের পরিষেবাগুলোতে বিজ্ঞাপন সম্পর্কে আরও জানুন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে);

  • আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং আমাদের পরিষেবা ও ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো অন্তর্ভুক্ত, যেমন পরিষেবার পরিবর্তন বা উন্নতি সম্পর্কে;

  • আপনি যখন আপনার কন্টাক্টগুলো আমাদের সাথে যুক্ত করতে চান, তখন আপনার সেই সব পরিচিত ব্যক্তিদের শনাক্ত করা যারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং পরবর্তীতে তারা আমাদের পরিষেবাতে যোগ দিলে আপনাকে সে বিষয়ে আপডেট জানানো;

  • জালিয়াতি, বেআইনি কার্যকলাপ অথবা আমাদের পরিষেবাসমূহের অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, এবং আমাদের সিস্টেম ও পরিষেবাসমূহের নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখতে, যার মধ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া বা বিনিময় করা যেকোনো কনটেন্ট পর্যবেক্ষণ করাও অন্তর্ভুক্ত (আরও জানুন এখানে⁠); এবং

  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের ব্যবহারকারী, OpenAI, অথবা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি সুরক্ষিত রাখা, যেমন আপনাকে বা অন্যদের ক্ষতি প্রতিরোধ করা অথবা আপনাকে বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা দিতে আপনার বয়স অনুমান করা.

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য একীভূত বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনাকে শনাক্ত না করে এবং উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে, যেমন আমাদের পরিষেবাগুলি কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করা, সেগুলি উন্নত করা এবং তাতে বৈশিষ্ট্য যোগ করা এবং গবেষণা পরিচালনা করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি. আমরা বেনামী তথ্য বেনামী আকারে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় না হলে এই তথ্য পুনরায় শনাক্ত করার চেষ্টা করব না.

উপরে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, আমাদের পরিষেবাগুলোর মানোন্নয়নের জন্য আপনি আমাদের যে কনটেন্ট বা তথ্য প্রদান করেন তা আমরা ব্যবহার করতে পারি; উদাহরণস্বরূপ, ChatGPT পরিচালনাকারী মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য. আমাদের নির্দেশনাগুলো⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) পড়ুন কীভাবে আপনি আপনার বিষয়বস্তু আমাদের মডেল প্রশিক্ষণ দেওয়া থেকে বাদ দিতে পারেন।

3. ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি:

  • ভেন্ডর এবং পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের প্রয়োজন মেটাতে এবং নির্দিষ্ট পরিষেবা ও কার্য সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য, আমরা ভেন্ডর এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি, যার মধ্যে রয়েছে হোস্টিং পরিষেবা প্রদানকারী, গ্রাহক পরিষেবা ভেন্ডর, ক্লাউড পরিষেবা, কনটেন্ট ডেলিভারি পরিষেবা, সহায়তা ও নিরাপত্তা পরিষেবা, ইমেইল যোগাযোগ সফটওয়্যার, ওয়েব অ্যানালিটিক্স পরিষেবা, পেমেন্ট এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণকারী, সার্চ এবং শপিং প্রদানকারী, এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রদানকারী. আমরা বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণে আমাদের সহায়তা করে এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথেও কাজ করি এবং আপনি এখানে আরও জানতে পারেন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে). আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী, এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালন করার সময় ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করবে.

  • Business স্থানান্তর: যদি আমরা কৌশলগত লেনদেন, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব, রিসিভারশিপ, বা অন্য কোনো প্রদানকারীর কাছে পরিষেবা স্থানান্তরে জড়িত হই (সামষ্টিকভাবে, একক “লেনদেন”), তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় প্রতিপক্ষ এবং লেনদেনে সহায়তা করা অন্যান্যদের সাথে ডিলিজেন্স প্রক্রিয়া প্রকাশ করা হতে পারে এবং অন্যান্য সম্পদের সাথে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরসূরী বা অনুমোদিত ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে।

  • সরকারি কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য তৃতীয়পক্ষ: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবাগুলোর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার তথ্য অন্তর্ভুক্ত, আইন মেনে সরকারি কর্তৃপক্ষ, ইন্ডাস্ট্রির সমকক্ষ সংস্থা, বা অন্যান্য তৃতীয়পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি (i) যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পরিপালনের জন্য এটি করা আবশ্যক হয়, অথবা এই কাজ করা অপরিহার্য বলে বিশ্বাস করার সদিচ্ছা নিয়ে, (ii) আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি সুরক্ষিত রাখতে এবং সেগুলোর প্রতিরক্ষার জন্য, (iii) যদি আমরা নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নিই যে আমাদের শর্তাবলী, নীতিমালা বা আইনের কোনো লঙ্ঘন ঘটেছে; (iv) জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত করতে বা প্রতিরোধ করতে; (v) আমাদের পণ্য, কর্মচারী, ব্যবহারকারী, বা জনসাধারণের সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা সুরক্ষিত রাখতে, অথবা (vi) আইনি দায়বদ্ধতার বিপরীতে সুরক্ষিত থাকতে।

  • অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান: আমরা আমাদের অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি, যার অর্থ এমন একটি সত্তা যা OpenAI নিয়ন্ত্রণ করে, OpenAI দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় অথবা OpenAI এর সাথে সাধারণ নিয়ন্ত্রণে থাকে. আমাদের সহযোগী সংস্থাগুলি এই ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে ব্যবহার করতে পারে.

  • Business অ্যাকাউন্ট প্রশাসকগণ: যখন আপনি কোনো ChatGPT Enterprise বা Business অ্যাকাউন্টে যোগ দেন, তখন সেই অ্যাকাউন্টের প্রশাসকগণ আপনার OpenAI অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যার মধ্যে আপনার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, যদি আপনি আপনার নিয়োগকর্তা বা অন্য কোনো সংস্থার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আমরা আপনার যে একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে সে বিষয়টি এবং নির্দিষ্ট কিছু অ্যাকাউন্ট তথ্য, যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার নিয়োগকর্তা বা সংস্থার সাথে শেয়ার করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ আপনাকে তাদের Business অ্যাকাউন্টে যুক্ত করতে সক্ষম করতে।

  • কিশোর-কিশোরীদের অভিভাবক বা পিতা-মাতা: কিশোর-কিশোরী ব্যবহারকারী এবং তাদের অভিভাবক বা পিতা-মাতা তাদের অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, যা অভিভাবক বা পিতা-মাতাকে নির্দিষ্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং যদি আমরা কোনো গুরুতর নিরাপত্তা উদ্বেগ শনাক্ত করি, তবে সতর্কতা পেতে সক্ষম করে. এই অ্যাকাউন্টগুলো যেকোনো সময় আনলিঙ্ক করা যেতে পারে. অ্যাকাউন্ট লিঙ্কিং সম্পর্কে আরও জানুন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে).

  • অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে আপনি যোগাযোগ করেন বা তথ্য শেয়ার করেন: কিছু পরিষেবা আপনাকে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে বা তথ্য শেয়ার করার সুযোগ দেয়. উদাহরণস্বরূপ, আপনি ChatGPT কথোপকথন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এর মতো কনটেন্ট শেয়ার করতে পারেন, অথবা তৃতীয় পক্ষের অনুসন্ধান⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং শপিং⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারেন. আপনি তৃতীয় পক্ষের পার্টনারদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করেন, তা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়; তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সেই শর্তাবলী ও নীতিগুলো বুঝে নেওয়া উচিত.

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা একীভূত বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনাকে শনাক্ত না করে এবং উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে, যেমন আমাদের সেবাগুলো উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য, তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি.

4. রিটেনশন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করব যতদিন আমাদের পরিষেবাগুলো আপনাকে প্রদান করতে হবে, অথবা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যেমন বিবাদ নিষ্পত্তি, সুরক্ষা ও নিরাপত্তার যুক্তিবিচার, অথবা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পরিপালন করতে প্রয়োজন হবে. আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন ধরে রাখি তা নির্ভর করে ডেটার ধরন, আমরা এটি কিভাবে ব্যবহার করি এবং অনেক ক্ষেত্রে আপনার সেটিংসের উপর.

  • যেসব তথ্য আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমরা সংরক্ষণ করি: আমাদের কিছু পরিষেবা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার সুযোগ দেয়. উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার ChatGPT কথোপকথনের নির্দিষ্ট কিছু বা সবগুলো মুছে ফেলতে পারেন, নির্দিষ্ট সংরক্ষিত স্মৃতি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) মুছে ফেলতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন. আপনি যখন ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা 30 দিনের মধ্যে এটি আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব, যদি না আমাদের এটি আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে হয় যেমন নিচে বর্ণিত হয়েছে অথবা আপনি যখন আমাদের কনটেন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেন আমাদের মডেল উন্নত করতে⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে), তখন এটি ইতিমধ্যে বেনামী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে থাকে. 

  • আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য মুছে দিই: কিছু ক্ষেত্রে, ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হবে. উদাহরণস্বরূপ, টেম্পোরারি চ্যাটগুলো⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) 30 দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে (যদি না নিরাপত্তা বা আইনি কারণে আমাদের সেগুলো সংরক্ষণ করতে হয়, যেমনটি নিচে আরও বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে).

  • বৈধ নিরাপত্তা, সুরক্ষা বা আইনি কারণে আমরা যে তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখি: কিছু ক্ষেত্রে, আপনি এটি মুছে ফেলার পরও আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে হয়, যেমন আইনগতভাবে আমাদের তা করতে হয়, জালিয়াতি ও অপব্যবহার মোকাবিলা করতে, নিরাপত্তার কারণে বা আর্থিক রেকর্ড রাখার জন্য. উদাহরণস্বরূপ:

    • আমাদের ব্যবহারের নীতিমালা⁠ লঙ্ঘনের কারণে যদি নির্দিষ্ট কন্টেন্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়, তাহলে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা আমাদের নীতিমালার অন্যান্য লঙ্ঘন থেকে আমাদের পরিষেবাগুলোকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা সেই ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি;

    • যদি আইনগতভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য আবশ্যক হয় (উদাহরণস্বরূপ, আমরা যদি কোনো বৈধ সমন পাই) তাহলে প্রাসঙ্গিক আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত আমরা তা সংরক্ষণ করতে পারি;

    • যখন আমরা কোনো আর্থিক লেনদেনের অংশীদার হই (যেমন, আপনার ChatGPT Plus বা Pro অ্যাকাউন্টের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময়, অথবা ChatGPT‑এ কোনো ক্রয় সম্পন্ন করতে সহায়তা করার সময়), তখন আমাদের হিসাবরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য আমরা পেমেন্ট এবং লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি;

    • আপনি যখন আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলেন, তখন আমরা মুছে ফেলার অনুরোধের অডিট রেকর্ড সংরক্ষণ করি, যাতে আমরা যাচাই করতে পারি যে আমরা অনুরোধটি মেনে চলেছি.

এই সংরক্ষণকাল নির্ধারণের সময়, আমরা বেশ কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করি, যেমন: 

  • ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আমাদের উদ্দেশ্য (যেমন আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য এটি সংরক্ষণ করা প্রয়োজন কিনা);

  • তথ্যের পরিমাণ, প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতা;

  • অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশের ফলে ক্ষতির সম্ভাব্য ঝুঁকি;

  • আমাদের উপর প্রযোজ্য যেকোনো আইনি আবশ্যিকতা।

5. ডেটা নিয়ন্ত্রণ.

আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং এটি কিভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার উপর বেশ কিছু নিয়ন্ত্রণ দেয়. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন. এর মধ্যে নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

আপনি ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং privacy@openai.com সাইট ভিজিট করে পেতে পারেন

6. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত সংবিধিবদ্ধ অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় সে সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করুন।

  • আমাদের রেকর্ড থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন বা আপডেট করুন.

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয়পক্ষের কাছে স্থানান্তর করুন (ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার)।

  • আপনার ব্যক্তিগত ডাটা আমরা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করুন।

  • আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন—যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি.

  • আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করুন (নিচে দেখুন).

আপনার আপত্তি জানানোর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান.

  • যখন আমাদের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হয়, তখন আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার বিরুদ্ধে আপত্তি জানান.

আপনি ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে বর্ণিত টুলগুলো ব্যবহার করে আপনার OpenAI অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এই অধিকারগুলোর কয়েকটি প্রয়োগ করতে পারেন. যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy.openai.com-⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এ আপনার অনুরোধ জমা দিন অথবা dsar@openai.com⁠ ঠিকানায় পাঠান. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অন্য কোনো উদ্বেগ থাকলে, আপনি আমাদের privacy@openai.com ঠিকানায় লিখতে পারেন.

আমরা আশা করি যে আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সমাধান করতে পারবো. আমাদের বা আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে আপনার যদি কোনো অমীমাংসিত অভিযোগ থাকে:

নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি দ্রষ্টব্য: ChatGPT‑এর মতো পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারীর অনুরোধ পড়ে এবং প্রতিক্রিয়া তৈরি করে এবং প্রতিক্রিয়া হিসেবে পরবর্তী সম্ভাব্য শব্দগুলো অনুমান করে উত্তর তৈরি করে. কিছু ক্ষেত্রে, পরবর্তীতে যে শব্দগুলো আসার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি এমন শব্দগুলো তথ্যগতভাবে সবচেয়ে সঠিক নাও হতে পারে. এই যুক্তিবিচারে, আমাদের মডেলগুলোর আউটপুটের তথ্যগত নির্ভুলতার উপর আপনার নির্ভর করা উচিৎ নয়.

আপনি যদি দেখেন যে ChatGPT‑এর আউটপুটে আপনার সম্পর্কে তথ্যগত ভুল তথ্য রয়েছে এবং আপনি সেই তথ্য সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে চান, তাহলে আপনি এই অনুরোধগুলো privacy.openai.com অথবা dsar@openai.com ঠিকানায় জমা দিতে পারেন, আর তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের মডেলগুলোর কারিগরি ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে আপনার অনুরোধ বিবেচনা করব.

আমাদের মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য ইন্টারনেট থেকে আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তার ক্ষেত্রে কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন সে সম্পর্কিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে এই বিজ্ঞপ্তিটি⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দেখুন.

7. শিশু

আমাদের পরিষেবাগুলি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং তাদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় না.  আমরা সচেতনভাবে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না. যদি আপনার মনে হয় যে 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশু এই পরিষেবার মাধ্যমে OpenAI-কে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে দয়া করে আমাদের privacy@openai.com ঠিকানায় ইমেইল করুন. আমরা যেকোনো বিজ্ঞপ্তি তদন্ত করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিব. 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই তাদের বাবা-মা বা অভিভাবকের অনুমতি থাকতে হবে. কিশোর-কিশোরী এবং বাবা-মা বা অভিভাবক কিভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও জানুন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে).

8. সুরক্ষা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার, এবং অননুমোদিত ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন, বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত কারিগরি, প্রশাসনিক, এবং সংস্থাগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেট বা ইমেইল প্রেরণ কখনোই সম্পূর্ণ নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হয় না. অতএব, পরিষেবাগুলোতে আপনি কোন তথ্য প্রদান করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে বিশেষ যত্নবান হতে হবে। এছাড়াও, আমরা এই পরিষেবা বা তৃতীয়পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোতে থাকা কোনো গোপনীয়তার সেটিংস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে পাশ কাটানোর জন্য দায়ী নই.

9. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, যে উদ্দেশ্যে তা করি এবং যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি, তা নির্ভর করে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলো কিভাবে ব্যবহার করেন, আপনার বেছে নেওয়া বৈশিষ্ট্য ও সেটিংস এবং প্রক্রিয়াকরণের পরিস্থিতির উপর. নিচের সারণিতে এই উদ্দেশ্যগুলো, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলো এবং প্রযোজ্য আইনি ভিত্তিগুলো সম্পর্কে আরও তথ্য দেওয়া হয়েছে.

কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা সুনির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতি চাইতে পারি. যেসব ক্ষেত্রে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন.

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার ধরন, প্রক্রিয়াকরণের ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে

আইনি ভিত্তি, প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে

আমাদের পরিষেবাগুলো প্রদান, বিশ্লেষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য

উদাহরণস্বরূপ,

  • আপনার লগইন প্রমাণীকরণের জন্য আমরা আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করি.
  • আমরা ChatGPT‑এ সাবস্ক্রিপশন চার্জ বা কেনাকাটা প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ ব্যবহার করি.
  • আমরা আপনাকে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে আপনার প্রম্পটগুলো এবং অন্যান্য কনটেন্ট ব্যবহার করুন.
  • আমরা আমাদের পরিষেবাগুলি কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স, পরিমাপ এবং অন্যান্য ধরনের বিশ্লেষণ পরিচালনা করি. উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপটাইম এবং আমাদের পরিষেবাগুলির নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করি.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • যোগাযোগের তথ্য
  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা
  • ডিভাইসের তথ্য
  • অবস্থানের তথ্য
  • কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আপনার সাথে চুক্তি সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য এমন ক্ষেত্রে, যেমন উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার প্রম্পটসমূহ এবং অন্যান্য কনটেন্ট প্রক্রিয়া করা.


আমাদের পরিষেবাসমূহ জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে আপনার জন্য ব্যক্তিগতকরণ এবং কাস্টমাইজ করা.

উদাহরণস্বরূপ,

  • যদি মেমোরি চালু থাকে, তবে ভবিষ্যতের চ্যাটে আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং ধারাবাহিক প্রতিক্রিয়া জানাতে আমরা আপনার সাথে হওয়া আলোচনায় শেয়ার করা বিবরণ মনে রাখতে পারি.
  • মডেলটি কীভাবে আপনার প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া জানাবে তা নির্ধারণ করতে কাস্টম নির্দেশাবলী-তে আপনার যোগ করা তথ্য (যেমন “আমি সংক্ষিপ্ত উত্তর পছন্দ করি”) ব্যবহার করা.
  • আপনার পূর্বে আলোচনা করা বা আপনার আপনার মেমোরিতে
  • সংরক্ষণ করা বিষয়গুলোর ওপর ভিত্তি করে কথোপকথনের নতুন বিষয় সাজেস্ট করা
  • উদ্দেশ্য আপনাকে বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা দেওয়া.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহার ডেটা
  • ডিভাইসের তথ্য
  • অবস্থানের তথ্য
  • কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

যেখানে আপনার সাথে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন আপনার প্রম্পটের জবাব দিতে আপনার কাস্টম নির্দেশাবলী অনুসরণ করা.

যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, আপনাকে আরও ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে. উদাহরণস্বরূপ, ফিচার এবং কনটেন্ট ব্যক্তিগতকরণ করতে বা এমন বিষয়গুলোর জন্য পরামর্শ দিতে যেগুলোতে আপনি আগ্রহী হতে পারেন.

যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা প্রয়োজন (অথবা যেখানে আমরা কোনো নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন নই, যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়), যেমন আপনাকে বয়স-উপযোগী অভিজ্ঞতা প্রদান করা.

যখন আপনি সম্মতি প্রদান করবেন, তখন আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলো দেখেন সেগুলো ব্যক্তিগতকরণ করা হবে. 

উদাহরণস্বরূপ:

  • যেখানে বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ উপলভ্য এবং “চালু” থাকে, সেখানে আপনার দেখানো বিজ্ঞাপনগুলিকে আরও প্রাসঙ্গিক করে তোলার জন্য আমরা অতীতের চ্যাট ব্যবহার করি.
  • আপনাকে দেখানো বিজ্ঞাপনগুলোকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সাজাতে, আপনার দেখা বা ব্যবহার করা বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত তথ্য (যেমন, যে বিজ্ঞাপনগুলি আপনি লুকান বা যেগুলিতে অংশগ্রহণ করেন) ব্যবহার করা হয়.
  • আরও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিবেশন করার জন্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করা হয়.
  • আমাদের বিজ্ঞাপন সিস্টেম একটি নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন নির্বাচন করতে আপনার বর্তমান চ্যাটের প্রেক্ষাপট এবং অন্যান্য উপলভ্য তথ্য ব্যবহার করে.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • ব্যবহার ডেটা (বিজ্ঞাপনের তথ্য সহ)
  • ডিভাইসের তথ্য

Free ও Go ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনি যে বিজ্ঞাপনগুলো দেখেন সেগুলো ব্যক্তিগতকৃত করতে আমরা যখন আপনার সম্মতি চাই, তখন আপনার সেই সম্মতি.

আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনাকে জেনেরিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য, যেখানে আপনি জেনেরিক বিজ্ঞাপনের অভিজ্ঞতা নির্বাচন করেন (যেখানে আপনার ChatGPT Plus বা Pro অ্যাকাউন্ট নেই এবং আপনি ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন না অথবা অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতাসহ বিনামূল্যের, বিজ্ঞাপনবিহীন বিকল্পটি বেছে নেন)

উদাহরণস্বরূপ:

  • সীমিত তথ্য ব্যবহার করে (যেমন আপনার বর্তমান ChatGPT চ্যাটের প্রসঙ্গ, অবস্থান এবং দিনের সময়) আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানো হবে.
  • অবস্থানের তথ্য
  • দিনের সময়
  • বর্তমান চ্যাটের প্রসঙ্গ
  • ডিভাইসের ধরন

আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়. উদাহরণস্বরূপ, শক্তিশালী ও নিরাপদ AI সবার জন্য সহজলভ্য করে তুলতে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের তাদের পণ্য/পরিষেবায় আগ্রহী হতে পারেন এমন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর স্বার্থকে সমর্থন করতে জেনেরিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা.

বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য পরিমাপ এবং প্রতিবেদন পরিষেবা প্রদান করা.

উদাহরণস্বরূপ, Free এবং Go ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা ব্যবহারকারীরা আমাদের বিজ্ঞাপনের সাথে সমষ্টিগতভাবে কিভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য, আপনি যে ধরনের বিজ্ঞাপন দেখেন বা যার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, সেই ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি. বিজ্ঞাপনদাতারা বিজ্ঞাপনের ভিউ বা ক্লিকের মতো সমষ্টিগত রিপোর্ট পাবেন.

  • ব্যবহারের ডেটা (বিজ্ঞাপনের ডেটা সহ)

যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়. উদাহরণস্বরূপ, বিজ্ঞাপনদাতারা যাতে বুঝতে পারেন তাদের বিজ্ঞাপনগুলো কেমন পারফর্ম করেছে, সে জন্য সঠিক প্রতিবেদন প্রদান করা আমাদের এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের স্বার্থের অনুকূলে.

আমাদের পরিষেবা উন্নত ও বিকশিত করতে এবং গবেষণা পরিচালনা করতে

উদাহরণস্বরূপ, 

  • যদি প্রশিক্ষণ সক্রিয় থাকে (আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ দেখুন এখানে) অথবা আপনি যদি ফিডব্যাক প্রদান করেন, তাহলে আমাদের মডেলগুলোকে আরও নির্ভুল হয়ে উঠতে এবং আপনার সুনির্দিষ্ট সমস্যাগুলো সমাধান করায় আরও দক্ষ হয়ে উঠতে সাহায্য করার জন্য এবং তাদের সাধারণ সক্ষমতা ও সুরক্ষা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার আমাদের সাথে শেয়ার করা কনটেন্ট ব্যবহার করি.
  • আমরা ইন্টারনেটে বিনামূল্যে ও উন্মুক্তভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য সর্বজনীন কনটেন্ট এবং তৃতীয়পক্ষের অংশীদারদের ডেটা ব্যবহার করে আমাদের মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দিই.
  • Free এবং Go ব্যবহারকারীদের জন্য, আমরা আপনার দেখা বা যেগুলোর সঙ্গে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এমন বিজ্ঞাপন কনটেন্টের ধরনসহ আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি, যাতে আমাদের বিপণন ও বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে বিজ্ঞাপনের মান উন্নত করা যায়.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • যোগাযোগের তথ্য
  • আপনার দেওয়া অন্যান্য তথ্য
  • অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহারের ডেটা (বিজ্ঞাপনের ডেটা সহ)
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

যখন আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষ ও বৃহত্তর সমাজের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজন হয়, যেমন আমাদের পরিষেবাগুলো ডেভেলপ ও উন্নত করার ক্ষেত্রে, তখন আমরা সবার জন্য আমাদের মডেলগুলো প্রশিক্ষিত ও উন্নত করি. আরও তথ্যের জন্য এখানে⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) দেখুন.

আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের পরিষেবা ও ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো এবং আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার কাছে প্রচার করা.

  • ফিচার পরিবর্তন বা আউটেজ সম্পর্কে আপডেট পাঠানো.
  • নির্দিষ্ট ধরনের মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠানো.
  • হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে আপনার পাঠানো কোনো অনুরোধের জবাব প্রদান করা.
  • আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলো সম্পর্কে আপনার মতামত বা পরামর্শ জানার জন্য জরিপ পাঠানো.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • যোগাযোগের তথ্য
  • অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহার ডেটা
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

যখন আপনার সাথে চুক্তি সম্পাদন করা প্রয়োজন হয়, যেমন পরিষেবাসমূহ সম্পর্কে আপনাকে একটি প্রযুক্তিগত ঘোষণা পাঠানোর জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রক্রিয়া করা. 

আপনার সম্মতি, যখন আমরা আপনাকে অবহিত করেছি এমন কোনো সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতি চাই.

যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন প্রতিক্রিয়া জানার জন্য জরিপ পাঠানোর সময় বা নির্দিষ্ট ধরনের বিপণন এবং যোগাযোগ পাঠানোর সময়.

আপনি যখন আপনার যোগাযোগের তালিকা সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন, তখন আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করছেন এমন পরিচিতদের শনাক্ত করতে এবং পরবর্তীতে তারা আমাদের পরিষেবায় যোগ দিলে আপনাকে আপডেট জানাতে.

  • যোগাযোগের তথ্য
  • লগের তথ্য
  • ডিভাইসের তথ্য

আপনার সাথে চুক্তি সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য এমন ক্ষেত্রে, যখন আপনি আমাদের পরিষেবাসমূহে আপনার পরিচিতদের সংযুক্ত করতে বেছে নেন.

যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজন, সেখানে আপনাকে আপনার পরিচিতদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনি যাদের চেনেন বলে মনে হতে পারে এমন ব্যক্তিদের সাথে সহযোগিতা করতে সক্ষম করতে.

জালিয়াতি, অবৈধ কার্যকলাপ অথবা আমাদের পরিষেবাগুলোর অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের সিস্টেম ও পরিষেবাগুলোর নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখতে

উদাহরণস্বরূপ, 

  • আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক সাইন-ইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা.
  • অপব্যবহার শনাক্ত করতে আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের শনাক্তকারী তথ্য ব্যবহার করা.
  • নীতিমালা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলো সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করা.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • যোগাযোগের তথ্য
  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য
  • অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহার ডেটা
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা প্রয়োজন.

যেখানে আমরা কোনো সুনির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন নই, সেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন আমাদের পরিষেবাগুলোকে অপব্যবহার, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে রক্ষা করা, আস্থাভাজন অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে.

আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের, OpenAI অথবা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি সুরক্ষিত রাখতে

উদাহরণস্বরূপ, 

  • আর্থিক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বিলিং তথ্য সংরক্ষণ.
  • বৈধ আইনি অনুরোধের মাধ্যমে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা.
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া বা আদান-প্রদান করা কনটেন্ট পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমাদের টার্মস অফ ইউজ লঙ্ঘন তদন্ত করা এবং তা কার্যকর করা (আরও জানুন এখানে).
  • ক্ষয়ক্ষতি প্রতিরোধের পদক্ষেপ গ্রহণ করা, উদাহরণস্বরূপ—লিঙ্কযুক্ত অ্যাকাউন্ট থাকা কিশোর-কিশোরী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ক্ষতির ঝুঁকি শনাক্ত হলে তাদের পিতা-মাতা/অভিভাবকদের অবহিত করা.
  • বয়সের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে আপনার বয়স অনুমান করা.
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • ব্যবহারকারীর কনটেন্ট
  • যোগাযোগের তথ্য
  • আপনার প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য
  • অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • লগ ডেটা
  • ব্যবহার ডেটা
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

যেখানে আর্থিক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য বিলিং তথ্য রেখে দেওয়ার মতো কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা পরিপালনের জন্য অপরিহার্য.

যেখানে আমরা কোনো সুনির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন নই, যেখানে আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের এবং বৃহত্তর সমাজের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন আমাদের বা আমাদের সহযোগীদের, ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার, নিরাপত্তা এবং সম্পত্তি রক্ষা করা, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবাগুলিতে জালিয়াতি এবং অপব্যবহার সনাক্ত করতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা.

যখন আপনার বা অন্য কারো গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করা প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, যখন কিশোর-কিশোরীদের নিরাপত্তা সতর্কতা সক্রিয় হয়.

10. ডেটা স্থানান্তর

OpenAI এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে EEA, Switzerland এবং UK-এর বাইরে অবস্থিত সার্ভারগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে. এর মধ্যে রয়েছে United States-এ অথবা আমাদের অ্যাফিলিয়েট ও অংশীদারদের বা আমাদের ভেন্ডর ও পরিষেবা প্রদানকারীরা যেখানে অবস্থিত সেই দেশ বা অঞ্চলগুলিতে থাকা আমাদের স্থাপনা এবং সার্ভারগুলিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করা. যদিও ডেটা সুরক্ষা আইন দেশভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং এই দেশগুলি আপনার দেশের মতো একই স্তরের সুরক্ষা নাও দিতে পারে, আমরা যেখানেই এটি প্রক্রিয়াকৃত হোক না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষাগুলি প্রয়োগ করি. EEA, Switzerland বা UK-এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার সময়, আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার জন্য বৈধ স্থানান্তর প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করি, যেমন:

  • পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদানের জন্য বিবেচিত যেকোনো দেশে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার সময় আমরা ইউরোপীয় কমিশনের পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে) এবং অনুচ্ছেদ 45(1) EU এবং UK GDPR (“GDPR”) অনুসারে UK সেক্রেটারি অব স্টেটের পর্যাপ্ততা বিধিমালার উপর নির্ভর করি.

  • অন্যান্য বিচারব্যবস্থার জন্য, আমরা ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুচ্ছেদ 46(2)(c) GDPR অনুসারে অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (“SCCs”) এবং SCCs-এর জন্য UK International Data Transfer Addendum-এর উপর নির্ভর করি.

ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরের সময় আমাদের গৃহীত যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে বা এ সংক্রান্ত একটি কপি সংগ্রহ করতে, অনুগ্রহ করে privacy@openai.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

11. প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি. যখন আমরা তা করব, তখন এই পেজে একটি আপডেট করা সংস্করণ এবং কার্যকর করার তারিখ প্রকাশ করব, যদি না প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অন্য ধরনের কোনো বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজন হয়.

11. ডেটা কন্ট্রোলার

যদি আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) বা Switzerland-এ বসবাস করেন, তাহলে OpenAI Ireland Limited, যার নিবন্ধিত কার্যালয় 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক এবং এই নীতিমালায় বর্ণিতভাবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী.

আপনি যদি অন্য কোথাও বসবাস করেন, তবে OpenAI OpCo, LLC (যার নিবন্ধিত কার্যালয় 1455 Third Street, San Francisco, California 94158) আপনার ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এই নীতিমালায় বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে.

13. আমাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন

যদি এই নীতিমালায় ইতোমধ্যে আলোচনা না করা এমন কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন⁠(একটি নতুন উইন্ডোতে খোলে). বিকল্পভাবে, আপনি privacy@openai.com ঠিকানায় অথবা উপরে Section 12 (ডাটা কন্ট্রোলার)-এর অধীনে উল্লেখিত ঠিকানায় আমাদের কাছে লিখতে পারেন.

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য আপনি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে dpo@openai.com ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন.

14. দরকারী রিসোর্সসমূহ