Politique de confidentialité pour l’Europe
Pour les personnes résidant en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, vous pouvez consulter cette version de notre Politique de confidentialité.
Chez OpenAI, notre mission est de veiller à ce que l’intelligence artificielle générale profite à tous. Nous développons des outils tels que ChatGPT pour aider les gens à apprendre, créer et résoudre des problèmes. Chez OpenAI (avec nos sociétés affiliées, « OpenAI », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à respecter votre confidentialité et à assurer fermement la sécurité de tous les renseignements que nous obtenons de vous ou à votre sujet. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, ainsi que la manière dont nous les utilisons lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications et nos services (collectivement, les « Services »).
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas au contenu que nous traitons pour le compte des clients de nos offres Business, telles que notre API. L'utilisation que nous faisons de ces données est régie par les accords avec nos clients concernant l'accès et l'utilisation de ces offres.
Pour obtenir des informations sur la façon dont nous recueillons et utilisons les données d'entraînement pour développer nos modèles de langage qui alimentent ChatGPT et d'autres services, ainsi que sur vos choix concernant ces informations, veuillez consulter cette politique ainsi que cet article du centre d'aide(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Nous recueillons des données personnelles vous concernant (« Renseignements personnels ») comme suit :
Renseignements personnels que vous fournissez : Nous recueillons des renseignements personnels si vous créez un compte pour utiliser nos services ou communiquez avec nous comme suit :
Renseignements sur le compte : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons les renseignements associés à votre compte, y compris votre nom, vos coordonnées, les références de votre compte, votre date de naissance, vos informations de paiement et l’historique de vos transactions (collectivement, les « Renseignements sur le compte »). Certains de nos services peuvent également vous permettre de téléverser une photo de profil, un nom d'utilisateur ou d'autres renseignements dans le cadre de vos renseignements sur le compte.
Contenu de l’utilisateur : nous recueillons les données personnelles que vous fournissez dans les données d’entrée de nos services (« contenu »), y compris vos invites et d’autres contenus que vous téléversez, tels que des fichiers(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), des images(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), des fichiers audio et vidéo(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) et des données provenant de services connectés(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), selon les fonctionnalités que vous utilisez. Certains de nos Services vous permettent d’interagir avec d’autres utilisateurs, par exemple en publiant, commentant ou envoyant des messages, et nous considérons également ces interactions comme du contenu.
Renseignements sur les communications : Si vous communiquez avec nous, par exemple par courriel ou sur nos pages de réseaux sociaux, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, vos coordonnées et le contenu des messages que vous envoyez (« Renseignements sur les communications »).
Données de contact : Si vous choisissez de connecter les contacts de votre appareil, nous téléverserons les informations de vos carnets d’adresses et vérifions lesquels de vos contacts utilisent également nos Services. Si l’un de vos contacts n’utilise pas encore nos Services, nous vous informerons s’il s’inscrit à nos Services plus tard. En savoir plus(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur la connexion de vos contacts et sur notre utilisation des informations de contact téléversées(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) de personnes qui n’utilisent pas nos Services.
Autres renseignements que vous fournissez : Nous recueillons d’autres renseignements que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous participez à nos événements ou à nos sondages, ou lorsque vous fournissez à un fournisseur agissant en notre nom des renseignements pour établir votre identité ou votre âge (collectivement, les « Autres renseignements que vous fournissez »).
Les données personnelles que nous recevons de votre utilisation des Services : Lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez avec les Services, nous recevons les renseignements suivants concernant votre visite, votre utilisation ou vos interactions :
Données de journal : Nous recueillons des informations que votre navigateur ou appareil envoie automatiquement lorsque vous utilisez nos Services. Les données de journal incluent votre adresse de protocole Internet, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, et la manière dont vous interagissez avec nos Services.
Données d'utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation et votre activité dans l'ensemble des Services, comme les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous entreprenez, lorsque vous soumettez des commentaires sur une réponse du modèle, les personnes avec qui vous interagissez, ainsi que votre fuseau horaire, votre pays, les dates et heures d'accès, l'agent utilisateur et sa version, le type d'ordinateur ou d'appareil mobile, et la connexion de votre ordinateur. Pour les utilisateurs des offres Free(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) et Go(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), nous recueillons également des renseignements sur votre historique publicitaire et vos centres d’intérêt, comme les types de contenu publicitaire que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez. Si vous utilisez le navigateur Atlas, nous pourrions également recueillir les données de votre navigateur conformément à vos paramètres et à votre utilisation du service.
Renseignements sur l’appareil : Nous recueillons des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, tels que le nom de l’appareil, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Les renseignements recueillis dépendent du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres.
Informations sur l'emplacement : Nous déterminons la zone géographique générale à partir de laquelle votre appareil accède à nos Services grâce à des informations telles que son adresse IP, pour des raisons de sécurité et pour améliorer votre expérience produit, par exemple, pour protéger votre compte en détectant une activité de connexion inhabituelle ou pour fournir des réponses plus précises. En outre, certains de nos Services vous permettent de choisir de fournir des renseignements plus précis sur l’emplacement de votre appareil, comme les informations de position fournies par le GPS de votre appareil.
Témoin et technologies similaires : Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour exploiter et administrer nos Services, et améliorer votre expérience. Nous stockons certains des renseignements décrits dans la présente politique à l’aide de témoins, par exemple pour maintenir vos préférences entre les sessions si vous n’êtes pas connecté, ou pour faciliter l’authentification et le soutien à la clientèle. Pour des détails sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter notre Avis sur les témoins.
Les renseignements que nous recevons d'autres sources : Nous recevons des informations d'autres sources, telles que nos partenaires de confiance en sécurité et sûreté pour protéger la sécurité et prévenir la fraude, l'abus et d'autres menaces à nos Services, ainsi que de nos fournisseurs de marketing qui nous fournissent des informations sur les clients potentiels de nos services commerciaux.
Nous recevons des renseignements de la part d’annonceurs et d’autres partenaires de données, que nous utilisons aux fins décrites dans la présente Politique, notamment pour nous aider à mesurer et à améliorer l’efficacité de nos Services, y compris pour nous aider à présenter des publicités plus pertinentes aux utilisateurs de Free et Go sur nos Services. Par exemple, nous pourrions recevoir des renseignements sur les achats que vous effectuez auprès de ces annonceurs.
Nous recueillons également des informations provenant d'autres sources, telles que des informations accessibles au public sur Internet, pour développer les modèles qui alimentent nos Services. Pour plus d’informations sur les sources d’information utilisées pour développer les modèles qui alimentent ChatGPT et d’autres Services, veuillez consulter cet article du centre d’aide(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Nous utilisons les données personnelles pour les objectifs suivants :
Pour fournir, analyser et maintenir nos Services, par exemple pour répondre à vos questions sur ChatGPT;
Pour améliorer et développer nos Services et mener des recherches, par exemple pour créer de nouvelles fonctionnalités;
Pour personnaliser et adapter votre expérience sur l’ensemble de nos Services, par exemple pour vous fournir du contenu plus pertinent;
Pour les utilisateurs de Free et de Go, dans la mesure où cela vous est offert, afin de personnaliser les publicités que vous voyez sur nos Services (sous réserve de vos choix et contrôles) et de mesurer l’efficacité des publicités affichées sur nos Services. En savoir plus(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur les publicités sur nos services;
Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions et vous envoyer des renseignements sur nos Services et événements, par exemple sur les changements ou améliorations apportés aux Services;
Identifier vos contacts qui utilisent nos Services lorsque vous choisissez de connecter vos contacts et vous informer s'ils rejoignent nos Services plus tard;
Pour prévenir la fraude, les activités illégales ou les usages abusifs de nos Services, et pour protéger la sécurité de nos systèmes et Services, notamment en surveillant tout contenu soumis ou échangé sur nos plateformes (en savoir plus ici); et
Pour respecter les obligations légales et protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de nos utilisateurs, d'OpenAI ou de tiers, par exemple pour prévenir tout préjudice à votre égard ou à l'égard d'autrui, ou pour estimer votre âge afin de vous offrir une expérience adaptée à votre âge.
Nous agrégeons ou dépersonnalisons également les données personnelles afin qu'elles ne vous identifient plus et utilisons ces informations pour les finalités décrites ci-dessus, telles que l'analyse de l'utilisation de nos Services, l'amélioration et l'ajout de fonctionnalités, ainsi que la conduite de recherches. Nous conserverons et utiliserons les renseignements dépersonnalisés sous une forme dépersonnalisée et nous n’essaierons pas de les réidentifier, sauf si la loi l’exige.
Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons utiliser le contenu que vous nous fournissez pour améliorer nos Services, par exemple pour former les modèles qui alimentent ChatGPT. Consultez nos instructions(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur la manière dont vous pouvez refuser que nous utilisions votre contenu pour former nos modèles.
Nous divulguons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs et prestataires de services : Pour nous aider à répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise et à exécuter certains services et fonctions, nous divulguons des Données personnelles à des fournisseurs et prestataires de services, y compris des fournisseurs de services d'hébergement, des prestataires de services à la clientèle, des services d’infonuagique, des services de diffusion de contenu, des services de soutien et de sécurité, des logiciels de communication par courriel, des services d'analyse Web, des processeurs de paiement et de transaction, des fournisseurs de recherche et d’achats, et des fournisseurs de technologies de l'information. Nous collaborons également avec des prestataires de services qui nous aident à vérifier l'âge et l'identité, et vous pouvez en savoir plus ici(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre). Conformément à nos instructions, ces parties accéderont aux données personnelles, les traiteront ou les stockeront uniquement dans le cadre de l’exécution de leurs fonctions pour nous.
Business Transfert : Si nous sommes impliqués dans des transactions stratégiques, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre ou un transfert de service vers un autre fournisseur (collectivement, une « Transaction »), vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre du processus de diligence avec des contreparties et d'autres personnes assistant à la transaction, et transférées à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction, avec d'autres actifs.
Autorités gouvernementales ou autres tiers : Nous pouvons partager vos Renseignements Personnels, y compris les renseignements relatifs à votre interaction avec nos Services, avec les autorités gouvernementales, les pairs de l’industrie ou d’autres tiers conformément à la loi (i) si cela est requis pour se conformer à une obligation légale, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour respecter une obligation légale, (ii) pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (iii) si nous déterminons, à notre seule discrétion, qu’il y a une violation de nos conditions, de nos politiques ou de la loi ; (iv) pour détecter ou prévenir la fraude ou toute autre activité illégale ; (v) pour protéger la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos produits, de nos employés, de nos utilisateurs ou du public, ou (vi) pour nous protéger contre toute responsabilité légale.
Sociétés affiliées : Nous divulguons des données personnelles à nos sociétés affiliées, c’est-à-dire à une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec OpenAI. Nos sociétés affiliées peuvent utiliser ces données à caractère personnel d'une manière conforme à cette politique.
Administrateurs de comptes Business: Lorsque vous rejoignez un compte ChatGPT Enterprise ou un compte Business, les administrateurs de ce compte peuvent accéder à votre compte OpenAI et le contrôler, y compris en accédant à votre contenu. De plus, si vous créez un compte en utilisant une adresse courriel appartenant à votre employeur ou à une autre organisation, nous pourrions partager avec votre employeur ou cette organisation le fait que vous avez un compte ainsi que certaines informations sur le compte, comme votre adresse courriel, afin, par exemple, de vous activer à être ajouté à leur compte Business.
Parent ou tuteur légal d’un adolescent : Les utilisateurs adolescents et leurs parents ou tuteurs légaux peuvent choisir de lier leurs comptes, permettant ainsi au parent ou au tuteur légal de gérer certains paramètres et de recevoir des alertes si nous détectons un problème de sécurité grave. Ces comptes peuvent être dissociés à tout moment. En savoir plus(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur la liaison de comptes.
Autres utilisateurs et tiers avec lesquels vous interagissez ou partagez des renseignements : certains Services vous permettent d’interagir ou de partager des renseignements avec d’autres utilisateurs ou des tiers. Par exemple, vous pouvez partager du contenu comme des conversations ChatGPT(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre), ou partager des informations avec des partenaires tiers pour la recherche(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) et le magasinage(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre). Les renseignements que vous partagez avec des partenaires tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Vous devriez vous assurer de bien comprendre ces conditions et politiques avant de partager des renseignements avec eux.
Nous agrégeons ou dépersonnalisons également les données personnelles afin qu'elles ne puissent plus vous identifier et les partageons avec des tiers aux fins décrites ci-dessus, telles que l'amélioration de nos Services.
Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou à d'autres fins commerciales légitimes telles que la résolution de litiges, des raisons de sécurité et de sûreté, ou le respect de nos obligations légales. La durée de conservation des données personnelles dépend du type de données, de la manière dont nous les utilisons et, dans de nombreux cas, de vos paramètres :
Renseignements que nous conservons jusqu’à ce que vous les supprimiez : certains de nos Services vous permettent de supprimer les données personnelles stockées dans votre compte. Par exemple, vous pouvez supprimer certaines ou toutes vos conversations ChatGPT, supprimer certaines mémoires enregistrées(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou supprimer votre compte. Une fois que vous avez choisi de supprimer vos données personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes dans un délai de 30 jours, sauf si nous devons les conserver plus longtemps comme décrit ci-dessous, ou si elles ont déjà été anonymisées et dissociées de votre compte lorsque vous nous autorisez à utiliser votre contenu pour améliorer nos modèles(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Renseignements que nous supprimons automatiquement : dans certains cas, les données personnelles seront supprimées automatiquement. Par exemple, les clavardages temporaires(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) seront automatiquement supprimés dans un délai de 30 jours (à moins que nous devions les conserver pour des raisons de sécurité ou juridiques, comme décrit plus bas).
Renseignements que nous conservons plus longtemps pour des raisons légitimes de sécurité ou pour des raisons juridiques : Dans certains cas, nous devons conserver les données personnelles plus longtemps, même après leur suppression, par exemple parce que nous y sommes légalement tenus, pour lutter contre la fraude et les abus, pour des raisons de sécurité ou à des fins de conservation des documents financiers. Par exemple :
Si un contenu spécifique ou votre compte est banni en raison de violations de nos politiques d’utilisation, nous pouvons conserver ces données pour protéger nos services contre la fraude, les abus ou d'autres violations de nos politiques;
Si nous sommes légalement tenus de conserver vos données (par exemple, si nous recevons une assignation à comparaître valide), nous pouvons les conserver pendant la durée de l'obligation légale ou réglementaire applicable;
Lorsque nous sommes partie à une transaction financière (par exemple, lorsque nous traitons votre paiement pour un compte ChatGPT Plus ou Pro, ou facilitons un achat sur ChatGPT), nous pouvons conserver des renseignements relatifs au paiement et à la transaction afin de répondre à nos besoins en matière de comptabilité, de résolution des litiges et de conformité réglementaire;
Lorsque vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous conservons le dossier d'audit de la demande d'effacement afin de pouvoir vérifier que nous avons bien respecté la demande.
Pour déterminer ces périodes de conservation, nous prenons en considération plusieurs facteurs, tels que :
Notre objectif pour le traitement des données personnelles (par exemple, si nous devons les conserver pour fournir nos Services);
La quantité, la nature et la sensibilité des renseignements;
Le risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée;
Toute exigence légale à laquelle nous sommes soumis.
Nos Services vous offrent plusieurs options pour contrôler vos données personnelles ainsi que leur utilisation et conservation. Vous pouvez toujours modifier ces paramètres dans votre compte. Ces contrôles comprennent les éléments suivants :
Vous pouvez facilement choisir si votre contenu peut être utilisé pour améliorer et entraîner nos modèles(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Vous pouvez décider si nous conserverons des détails entre les clavardages pour rendre le contenu plus personnalisé et pertinent.
Vous pouvez exporter l’historique et les données de ChatGPT(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans les paramètres de contrôle des données de votre compte.
Vous pouvez supprimer ou archiver des clavardages dans ChatGPT, ou supprimer votre compte(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) entièrement.
Si vous activez le clavardage temporaire(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) dans ChatGPT, ces conversations avec ChatGPT n’apparaîtront pas dans votre historique et ne seront pas utilisées pour améliorer les modèles d’OpenAI.
Selon la législation applicable, vous pourriez avoir la possibilité de choisir quels témoins sont utilisés lorsque vous utilisez nos Services.
Les utilisateurs de Free et de Go peuvent utiliser les paramètres de publicité dans leur compte pour gérer les données que nous utilisons afin de personnaliser les annonces que nous vous présentons sur nos Services.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing que vous recevez de notre part en utilisant les choix fournis dans ces communications.
Vous pouvez trouver plus de renseignements sur les contrôles de données ici(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) et en visitant privacy@openai.com
Vous disposez des droits légaux suivants concernant vos renseignements personnels :
Accédez à vos Renseignements personnels et aux informations relatives à leur traitement.
Supprimez vos renseignements personnels de nos dossiers.
Rectifier ou mettre à jour vos renseignements personnels.
Transférez vos Renseignements personnels à un tiers (droit à la portabilité des données).
Limitez la manière dont nous traitons vos renseignements personnels.
Retirez votre consentement lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement.
Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (voir ci-dessous).
Vous disposez des droits d’opposition suivants :
Opposez-vous à notre traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct.
Vous opposer à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels lorsque notre traitement repose sur des intérêts légitimes.
Vous pouvez exercer certains de ces droits par l’entremise de votre compte OpenAI en utilisant les outils décrits dans la section Contrôles des données. Si vous n’êtes pas en mesure d’exercer vos droits par le biais de votre compte, veuillez soumettre votre demande par le biais de privacy.openai.com(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) ou l’envoyer à l’adresse dsar@openai.com. Si vous avez d’autres préoccupations concernant le traitement de vos Données personnelles par nos soins, vous pouvez nous écrire à privacy@openai.com.
Nous espérons que nous saurons répondre à vos questions et inquiétudes. Si vous avez des réclamations non résolues auprès de nous ou de notre responsable de la protection des données :
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous pouvez communiquer avec la Irish Data Protection Commission(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) (Commission irlandaise de protection des données) en tant qu’autorité de surveillance principale, ou votre autorité de surveillance locale(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre);
Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez communiquer avec le Information Commissioner’s Office(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre);
Si vous résidez en Suisse, vous pouvez communiquer avec le Préposé fédéral à la protection des données et à l’information(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Remarque sur l’exactitude : les services comme ChatGPT génèrent des réponses en lisant la demande d’un utilisateur et, en réponse, en prédisant les mots les plus susceptibles d’apparaître ensuite. Dans certains cas, les mots les plus susceptibles d’apparaître ensuite peuvent ne pas être les plus exacts sur le plan factuel. Pour cette raison, vous ne devriez pas vous fier à l’exactitude factuelle des résultats de nos modèles.
Si vous remarquez que les résultats de ChatGPT contiennent des renseignements factuellement inexacts à votre sujet et que vous souhaitez demander une correction ou une suppression de ces renseignements, vous pouvez soumettre ces demandes par le biais de privacy.openai.com ou à l’adresse dsar@openai.com, Nous examinerons votre demande en fonction de la législation applicable et des capacités techniques de nos modèles.
Pour obtenir des renseignements sur la manière d’exercer vos droits concernant les données que nous avons collectées sur Internet pour entraîner nos modèles, veuillez consulter cet avis(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Nos Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et ne sont pas conçus pour eux. Nous ne recueillons pas sciemment de Données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des Données personnelles à OpenAI par l’entremise des Services, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@openai.com. Nous examinerons toute notification et, le cas échéant, supprimerons les Données personnelles de nos systèmes. Les utilisateurs âgés de moins de 18 ans doivent obtenir l’autorisation de leur parent ou de leur tuteur légal pour utiliser nos Services. En savoir plus(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) sur la façon dont les adolescents et les parents ou tuteurs peuvent choisir de lier leurs comptes.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables sur le plan commercial visant à protéger les Renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune transmission Internet ou par courriel n'est jamais entièrement sécurisée ni exempte d'erreurs. Par conséquent, vous devriez faire preuve d’une grande prudence en décidant des renseignements que vous fournissez aux Services. En outre, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le Service ou sur les sites Web de tiers.
Les Données personnelles que nous traitons, les usages pour lesquels nous les traitons et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons dépendent de la façon dont vous utilisez nos Services, des fonctionnalités et paramètres que vous choisissez, ainsi que des circonstances du traitement. Le tableau ci-dessous fournit de plus amples renseignements sur ces finalités, les catégories de Données personnelles concernées et les fondements juridiques applicables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos Données personnelles à une fin précise. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Finalité du traitement | Type de renseignements personnels traités selon l’activité de traitement | Fondement juridique, selon l’activité de traitement |
|---|---|---|
Pour fournir, analyser et maintenir nos Services Par exemple,
|
| Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, par exemple pour traiter vos invites et autres contenus afin de fournir une réponse. |
Pour personnaliser et adapter votre expérience dans l’ensemble de nos Services. Par exemple,
|
| Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, par exemple en suivant vos instructions personnalisées pour répondre à vos invites. Lorsque cela est nécessaire, pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Par exemple, pour personnaliser les fonctionnalités et le contenu ou faire des suggestions de sujets qui pourraient vous intéresser. Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale (ou, lorsque nous ne sommes pas soumis à une obligation légale précise, lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers), par exemple pour vous offrir une expérience adaptée à votre âge. |
Lorsque vous donnez votre consentement, vous personnalisez les publicités que vous voyez sur nos Services. Par exemple :
|
| Votre consentement, pour les utilisateurs des offres Free et Go, lorsque nous vous le demandons afin de personnaliser les publicités que vous voyez sur nos Services. |
Pour vous présenter des publicités génériques sur nos Services lorsque vous sélectionnez l’expérience de publicités génériques (lorsque vous n’avez pas de compte ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro et que vous ne consentez pas au traitement à des fins de publicité personnalisée, ou que vous choisissez l’option gratuite sans publicités assortie de limites supplémentaires) Par exemple :
|
| Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers. Par exemple, afficher des publicités génériques afin de rendre l’IA puissante et sécuritaire accessible à tous, et de soutenir les intérêts des annonceurs qui souhaitent atteindre des utilisateurs susceptibles d’être intéressés par leurs produits ou services. |
Pour fournir des services de mesure et de rapports aux annonceurs. Par exemple, pour les utilisateurs des forfaits Free et Go, nous recueillons et utilisons des renseignements tels que les types de contenu publicitaire que vous consultez ou avec lequel vous interagissez afin de comprendre, de façon agrégée, comment les utilisateurs interagissent avec nos publicités. Les annonceurs recevront des rapports agrégés, comme les vues ou les clics sur les publicités. |
| Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers. Par exemple, il est dans notre intérêt et dans celui des annonceurs de fournir des rapports précis afin de permettre aux annonceurs de comprendre le rendement de leurs publicités. |
Pour améliorer et développer nos Services et mener des recherches Par exemple,
|
| Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, ceux de tiers et de la société en général, notamment dans le cadre du développement et de l’amélioration de nos Services, par exemple lorsque nous entraînons et améliorons nos modèles pour tout le monde. Veuillez cliquer ici(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour en savoir plus. |
Pour communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des renseignements sur nos Services et nos événements, et pour promouvoir nos Services auprès de vous.
|
| Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, comme traiter vos coordonnées pour vous envoyer une annonce technique concernant les Services. Votre consentement lorsque nous vous le demandons pour traiter vos Données personnelles à des fins spécifiques que nous vous communiquons. Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers, par exemple lors de l’envoi de sondages pour recueillir des commentaires, ou lors de l’envoi de certaines communications marketing. |
Pour identifier vos contacts qui utilisent nos services lorsque vous choisissez de connecter vos contacts et vous informer s’ils rejoignent nos Services plus tard. |
| Lorsque cela est nécessaire, pour exécuter un contrat conclu avec vous, lorsque vous choisissez de connecter vos contacts à nos Services. Lorsque cela est nécessaire, pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers, afin de vous permettre de connecter vos contacts et de collaborer avec des personnes que vous connaissez sur nos Services. |
Pour prévenir la fraude, les activités illégales ou les abus de nos Services, et pour protéger la sécurité de nos systèmes et de nos Services Par exemple,
|
| Lorsque cela est nécessaire, pour se conformer à une obligation légale. Lorsque nous ne sommes pas soumis à une obligation légale spécifique, lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers, y compris pour protéger nos Services contre les abus, la fraude ou les risques de sécurité, comme le traitement de données provenant de partenaires de confiance pour nous prémunir contre la fraude, les abus et les menaces à la sécurité dans nos Services. |
Pour respecter nos obligations légales et protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de nos utilisateurs, d’OpenAI ou de tiers Par exemple,
|
| Lorsque cela est nécessaire, pour nous conformer à une obligation légale, comme conserver les renseignements de facturation pour respecter les exigences financières. Lorsque nous ne sommes pas soumis à une obligation légale précise, lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et ceux de tiers et de la société en général, y compris pour protéger nos droits, notre sécurité et notre propriété, ainsi que ceux de nos affiliés, de nos utilisateurs ou de tiers, par exemple en analysant les données de journal pour identifier les fraudes et abus dans nos Services. Lorsque cela est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, par exemple lorsque des alertes de sécurité pour adolescents sont déclenchées. |
OpenAI traite vos renseignements personnels sur des serveurs situés en dehors de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni aux fins décrites dans cette politique. Cela inclut le traitement et le stockage de vos renseignements personnels dans nos installations et serveurs aux États-Unis ou dans des pays ou territoires où se trouvent nos affiliés, partenaires, fournisseurs ou prestataires de services. Bien que la législation sur la protection des données varie d’un pays à l’autre et que ces pays puissent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence, nous appliquons les protections décrites dans la présente politique à vos renseignements personnels, quel que soit le lieu où ils sont traités. Lorsque nous transférons des renseignements personnels en dehors de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert valides pour respecter la législation applicable en matière de protection des données, tels que :
Nous nous appuyons sur les décisions d’adéquation(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) de la Commission européenne et sur les règlements d’adéquation du secrétaire d’État du Royaume-Uni conformément à l’article 45, paragraphe 1 du RGPD de l’UE et du Royaume-Uni (« RGPD ») pour transférer vos renseignements personnels vers un pays jugé offrir un niveau de protection adéquat.
Pour d’autres juridictions, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD (« CCT ») et sur l’Addendum du Royaume-Uni relatif au transfert international de données aux CCT.
Pour en savoir plus ou pour obtenir un exemplaire des garanties appropriées que nous avons mises en place pour le transfert de renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@openai.com.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous publierons une version mise à jour et la date d'entrée en vigueur sur cette page, à moins qu'un autre type d'avis ne soit requis par la loi applicable.
Si vous vivez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, OpenAI Ireland Limited, dont le siège social est situé au 1er étage, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande, est le responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.
Si vous habitez ailleurs, OpenAI OpCo, LLC, dont le siège social est situé au 1455 Third Street, San Francisco, Californie 94158, États-Unis, est le responsable du traitement de vos données personnelles, comme décrit dans cette politique.
Veuillez communiquer avec le service de soutien(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) si vous avez des questions ou des préoccupations qui n’ont pas déjà été abordées dans la présente politique. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse courriel privacy@openai.com ou à l’adresse postale figurant à la section 12 (Responsable du traitement des données).
Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des données à l’adresse dpo@openai.com pour toute question relative au traitement des renseignements personnels.