Եվրոպայի գաղտնիության քաղաքականություն

(Նախորդ տարբերակ⁠)

Եվրոպական տնտեսական տարածքից, Միացյալ Թագավորությունից և Շվեյցարիայից դուրս բնակվող անձինք կարող են կարդալ մեր Գաղտնիության քաղաքականության այս տարբերակը⁠ ։

OpenAI-ում մեր առաքելությունն է՝ ապահովել, որ արհեստական ընդհանուր բանականությունը օգտակար լինի բոլորին։ Մենք ստեղծում ենք ChatGPT‑ի նման գործիքներ՝ մարդկանց օգնելու սովորել, ստեղծել և լուծել խնդիրներ։ Մենք՝ OpenAI (իր փոխկապակցված կազմակերպությունների հետ միասին, «OpenAI», «մենք», «մեր» կամ «մեզ»), պարտավորվում ենք հարգել ձեր գաղտնիությունը և խստորեն պարտավորվում ենք ապահով պահել ցանկացած տեղեկատվություն, որը ստանում ենք ձեզանից կամ ձեր մասին։ Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է մեր գործելակերպերը՝ կապված այն անձնական տվյալների հետ, որոնք մենք հավաքում ենք Ձեզնից կամ Ձեր մասին, և թե ինչպես ենք դրանք օգտագործում, երբ Դուք օգտվում եք մեր կայքից, հավելվածներից և ծառայություններից (այսուհետ միասին՝ «Ծառայություններ»)։ 

Սույն գաղտնիության քաղաքականությունը չի տարածվում այն բովանդակության վրա, որը մշակում ենք մեր բիզնես առաջարկների հաճախորդների անունից, օրինակ՝ մեր API-ն։ Մեր կողմից այդ տվյալների օգտագործումը կարգավորվում է մեր հաճախորդների հետ կնքված համաձայնագրերով, որոնք վերաբերում են այդ առաջարկների հասանելիությանը և դրանց օգտագործմանը։

Տեղեկատվություն ստանալու համար, թե ինչպես ենք հավաքում և օգտագործում ուսուցման տվյալները՝ մեր լեզվական մոդելները զարգացնելու համար, որոնք ապահովում են ChatGPT‑ի և այլ ծառայությունների աշխատանքը, ինչպես նաև այդ տվյալների հետ կապված Ձեր ընտրանքները, խնդրում ենք ծանոթանալ այս քաղաքականությանը, ինչպես նաև օգնության կենտրոնի այս հոդվածին⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

Մենք հավաքում ենք ձեզ վերաբերող անձնական տվյալները («Անձնական տվյալներ») հետևյալ կերպ․

Ձեր կողմից տրամադրվող Անձնական տվյալներ․ մենք հավաքում ենք Անձնական տվյալներ, երբ դուք հաշիվ եք ստեղծում՝ մեր Ծառայություններից օգտվելու կամ մեզ հետ հաղորդակցվելու համար, որոնց մեջ մտնում են.

• Հաշվի վերաբերյալ տեղեկատվություն։ Երբ դուք հաշիվ եք ստեղծում, մենք հավաքում ենք ձեր հաշվի հետ կապված տեղեկություններ՝ ներառյալ ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները, մուտքի տվյալները, ծննդյան ամսաթիվը, վճարային տվյալները և գործարքների պատմությունը (այսուհետ միասին՝ «Հաշվի հետ կապված տեղեկություններ»)։ Մեր որոշ ծառայություններ կարող են նաև թույլ տալ ձեզ վերբեռնել պրոֆիլի նկար, օգտանուն կամ այլ տեղեկություններ՝ որպես ձեր օգտահաշվի տվյալների մաս։ 

• Օգտատիրոջ բովանդակություն․ Մենք հավաքում ենք անձնական տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք մեր ծառայությունների մուտքագրման ժամանակ («Բովանդակություն»), ներառյալ ձեր հարցումը և ձեր վերբեռնած այլ բովանդակությունը, օրինակ՝ ֆայլեր⁠(բացվում է նոր պատուհանում), պատկերներ⁠(բացվում է նոր պատուհանում), աուդիո և վիդեո⁠(բացվում է նոր պատուհանում), և տվյալներ կապակցված ծառայություններից⁠(բացվում է նոր պատուհանում), կախված ձեր օգտագործած գործառույթներից։ Մեր որոշ ծառայություններ թույլ են տալիս ձեզ փոխգործակցել այլ օգտատերերի հետ, օրինակ՝ հրապարակումներ անել, մեկնաբանություններ թողնել կամ հաղորդագրություններ ուղարկել, և մենք այդ փոխգործակցությունները նույնպես դիտարկում ենք որպես Բովանդակություն։

• Հաղորդակցման տեղեկատվություն. եթե հաղորդակցվում եք մեզ հետ, օրինակ՝ էլփոստով կամ սոցիալական ցանցերի մեր էջերով, մենք կարող ենք հավաքել այնպիսի Անձնական տվյալներ, ինչպիսիք են՝ ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները և ձեր ուղարկած հաղորդագրությունների բովանդակությունը («Հաղորդակցման տեղեկատվություն»)։

• Կոնտակտային տվյալներ․ եթե ընտրեք միացնել ձեր սարքի կոնտակտները, մենք վերբեռնում ենք տեղեկություններ ձեր սարքի հասցեագրքերից և ստուգում, թե ձեր կոնտակտներից ովքեր են նաև օգտվում մեր Ծառայություններից։ Եթե ձեր կոնտակտներից որևէ մեկը դեռ չի օգտվում մեր ծառայություններից, մենք ձեզ կտեղեկացնենք, եթե նրանք ավելի ուշ գրանցվեն մեր ծառայություններին։ Իմացեք ավելին⁠(բացվում է նոր պատուհանում) ձեր կոնտակտները միացնելու մասին և ինչպես ենք մենք օգտագործում վերբեռնված կոնտակտային տվյալները⁠(բացվում է նոր պատուհանում) այն մարդկանց համար, ովքեր չեն օգտվում մեր ծառայություններից։

• Ձեր կողմից տրամադրվող այլ տեղեկություններ։ Մենք հավաքում ենք այլ տեղեկություններ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ, օրինակ՝ երբ մասնակցում եք մեր միջոցառումներին կամ հարցումներին, կամ երբ մեզ կամ մեր անունից գործող մատակարարին տեղեկություններ եք տրամադրում՝ ձեր ինքնությունը կամ տարիքը հաստատելու համար (միասին՝ «Ձեր կողմից տրամադրվող այլ տեղեկություններ»)։

Անձնական տվյալներ, որոնք ստանում ենք ձեր կողմից ծառայությունների օգտագործման արդյունքում․ Երբ դուք այցելում եք, օգտագործում կամ փոխգործակցում Ծառայությունների հետ, մենք ստանում ենք հետևյալ տեղեկությունները ձեր այցելության, օգտագործման կամ փոխգործակցության մասին:

• Մուտքի տվյալներ․ մենք հավաքում ենք այն տեղեկությունները, որոնք ձեր դիտարկիչը կամ սարքը ավտոմատ կերպով ուղարկում է, երբ օգտվում եք մեր Ծառայություններից։ Գրանցամատյանի տվյալների մեջ մտնում են ձեր IP հասցեն, դիտարկիչի տեսակը և կարգավորումները, ձեր հարցման ամսաթիվը և ժամանակը, ինչպես նաև, թե ինչպես եք օգտագործում մեր Ծառայությունները։ 

• Օգտագործման տվյալներ։ Մենք հավաքում ենք տեղեկություններ Ծառայությունների շրջանակներում ձեր օգտագործման և գործունեության մասին, օրինակ՝ ինչ բովանդակության տեսակներ եք դիտում կամ որոնց հետ եք փոխազդում, ինչ գործառույթներ եք օգտագործում և ինչ գործողություններ եք կատարում, երբ մոդելի պատասխանի վերաբերյալ հետադարձ կապ եք ներկայացնում, այն մարդիկ, որոնց հետ փոխազդում եք, ինչպես նաև ձեր ժամային գոտին, երկիրը, մուտք գործելու ամսաթվերն ու ժամերը, օգտատիրոջ ագենտը և տարբերակը, համակարգչի կամ շարժական սարքի տեսակը և ձեր համակարգչի միացումը։ Free⁠(բացվում է նոր պատուհանում) և Go⁠(բացվում է նոր պատուհանում) օգտատերերի համար մենք նաև հավաքում ենք տեղեկություններ ձեր գովազդների պատմության և հետաքրքրությունների մասին, օրինակ՝ գովազդային բովանդակության այն տեսակների մասին, որոնք դիտում եք կամ որոնց հետ փոխազդում եք։ Եթե օգտագործում եք հավելվածի դիտարկիչը, մենք կարող ենք նաև հավաքել ձեր դիտարկչի տվյալները՝ համաձայն ձեր վերահսկման և ծառայությունից օգտվելու կարգի։  

• Սարքի տվյալներ։ Մենք հավաքում ենք այն սարքի վերաբերյալ տվյալներ, որն օգտագործում եք Ծառայություններից օգտվելու համար, օրինակ՝ սարքի անվանումը, օպերացիոն համակարգը, սարքի նույնացուցիչները և ձեր օգտագործած դիտարկիչը։ Հավաքվող տեղեկությունները կախված են այն սարքի տեսակից, որը դուք օգտագործում եք, և դրա կարգավորումներից։

• Տեղեկատվություն գտնվելու վայրի մասին․ մենք որոշում ենք ընդհանուր տարածքը, որտեղից ձեր սարքը մուտք է գործում մեր ծառայություններ՝ հիմնվելով այնպիսի տվյալների վրա, ինչպիսին է դրա IP հասցեն՝ անվտանգության նկատառումներից ելնելով և ձեր պրոդուկտի փորձառությունը բարելավելու նպատակով, օրինակ՝ ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար՝ հայտնաբերելով կասկածելի մուտքի ակտիվություն կամ տրամադրելով ավելի ճշգրիտ պատասխաններ։ Բացի այդ, մեր որոշ Ծառայություններ ձեզ հնարավորություն են տալիս գտնվելու վայրի մասին ավելի ճշգրիտ տեղեկություններ հաղորդել ձեր սարքի միջոցով, օրինակ՝ օգտագործելով սարքի GPS համակարգից ուղարկված տեղեկությունները։

• Քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ․ մենք օգտագործում ենք քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ մեր Ծառայությունները գործարկելու և կառավարելու, ինչպես նաև Ձեր փորձառությունն ընդլայնելու համար: Մենք որոշ տվյալներ, որոնք նկարագրված են սույն քաղաքականության մեջ, պահպանում ենք քուքիների միջոցով, օրինակ՝ օգնելու պահպանել ձեր նախասիրությունները աշխատաշրջանների ընթացքում, եթե մուտք չեք գործել, կամ աջակցելու նույնականացմանը և հաճախորդների աջակցությանը։ Մեր քուքիների օգտագործման մանրամասներին ծանոթանալու համար, խնդրում ենք կարդալ մեր Քուքիների ծանուցումը⁠։

Այլ աղբյուրներից ստացվող տեղեկատվություն։ Մենք տեղեկատվություն ենք ստանում այլ աղբյուրներից, օրինակ՝ մեր վստահելի անվտանգության և ապահովության գործընկերներից՝ պաշտպանելու անվտանգությունը և կանխելու խարդախությունը, չարաշահումը և այլ սպառնալիքները մեր Ծառայությունների նկատմամբ, ինչպես նաև մարքեթինգային մատակարարներից, որոնք մեզ տեղեկություններ են տրամադրում մեր բիզնես ծառայությունների հնարավոր հաճախորդների մասին։

Մենք տեղեկություն ենք ստանում գովազդատուներից և տվյալների այլ գործընկերներից, որը մենք օգտագործում ենք սույն Քաղաքականությունում նկարագրված նպատակներով, այդ թվում՝ մեր Ծառայությունների արդյունավետությունը չափելու և բարելավելու, ինչպես նաև մեր Ծառայություններում Free և Go օգտատերերին ավելի համապատասխան գովազդներ ցուցադրելու համար։ Օրինակ՝ մենք կարող ենք այս գովազդատուներից տեղեկություններ ստանալ ձեր կատարած գնումների մասին։

Մենք տեղեկություններ ենք հավաքում նաև այլ աղբյուրներից, օրինակ՝ տեղեկատվություն, որը հրապարակայնորեն հասանելի է համացանցում, որպեսզի զարգացնենք մեր Ծառայությունների աշխատանքն ապահովող մոդելները։ Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այն աղբյուրների մասին, որոնք օգտագործվել են ChatGPT‑ի և այլ ծառայությունների մոդելների մշակման համար, խնդրում ենք ծանոթանալ օգնության կենտրոնի այս հոդվածին⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

Մենք օգտագործում ենք անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով․

• Մեր Ծառայությունները տրամադրելու, վերլուծելու և պահպանելու նպատակով, օրինակ՝ պատասխանելու ձեր հարցերին ChatGPT‑ում;

• Մեր Ծառայությունները բարելավելու և զարգացնելու, ինչպես նաև հետազոտություններ կատարելու համար, օրինակ՝ նոր գործառույթներ մշակելու նպատակով;

• Մեր ծառայությունների շրջանակում ձեր փորձառությունը անհատականացնելու և հարմարեցնելու համար, օրինակ՝ ձեզ ավելի համապատասխան բովանդակություն տրամադրելու նպատակով;

• Free և Go օգտատերերի համար՝ ձեզ հասանելի լինելու չափով՝ մեր ծառայություններում ցուցադրվող գովազդները անհատականացնելու (ձեր ընտրությունների և վերահսկման միջոցների համաձայն) և մեր ծառայություններում ցուցադրվող գովազդների արդյունավետությունը չափելու համար։ Իմացեք ավելին⁠(բացվում է նոր պատուհանում) մեր ծառայություններում ցուցադրվող գովազդների մասին,

• Ձեզ հետ հաղորդակցվելու համար, այդ թվում՝ ձեր հարցերին պատասխանելու և մեր Ծառայությունների ու միջոցառումների մասին տեղեկություններ ուղարկելու համար, օրինակ՝ Ծառայությունների փոփոխությունների կամ բարելավումների վերաբերյալ;

• Բացահայտեք ձեր կոնտակտներին, ովքեր օգտագործում են մեր ծառայությունները, երբ դուք ընտրում եք միացնել ձեր կոնտակտները, և տեղեկացրեք ձեզ, եթե նրանք ավելի ուշ միանան մեր ծառայություններին:

• Խարդախությունը, ապօրինի գործունեությունը կամ մեր Ծառայությունների չարաշահումը կանխելու և մեր համակարգերի ու Ծառայությունների անվտանգությունը պաշտպանելու համար, ներառյալ մեր հարթակներում ներկայացված կամ փոխանակված ցանկացած Բովանդակության մոնիթորինգի միջոցով (ավելին իմանալ այստեղ⁠), և

• Իրավական պարտավորությունները կատարելու և մեր օգտատերերի, OpenAI-ի կամ երրորդ կողմերի իրավունքները, գաղտնիությունը, անվտանգությունը կամ սեփականությունը պաշտպանելու համար, օրինակ՝ ձեզ կամ ուրիշներին վնաս պատճառելը կանխելու, կամ ձեր տարիքը գնահատելու՝ ձեզ տարիքին համապատասխան փորձառություն տրամադրելու նպատակով։

Մենք նաև համախմբում կամ ապանույնականացնում ենք Անձնական տվյալները, որպեսզի դրանք այլևս չնույնականացնեն ձեզ, և օգտագործում ենք այդ տեղեկատվությունը վերոնշյալ նպատակների համար, օրինակ՝ վերլուծելու, թե ինչպես են օգտագործվում մեր ծառայությունները, դրանք բարելավելու և նոր գործառույթներ ավելացնելու, ինչպես նաև հետազոտություններ իրականացնելու համար։ Մենք կպահպանենք և կօգտագործենք ապանույնականացված տվյալներն ապանույնականացված ձևով և չենք փորձի նորից նույնականացնել դրանք, եթե դա չի պահանջվում օրենքով։

Ինչպես նշվեց վերը, մենք կարող ենք օգտագործել այն Բովանդակությունը, որը դուք տրամադրում եք մեզ՝ մեր Ծառայությունները բարելավելու համար, օրինակ՝ կատարելագործելու ChatGPT‑ի աշխատանքն ապահովող մոդելները։ Կարդացեք մեր հրահանգներն⁠(բացվում է նոր պատուհանում) այն մասին, թե ինչպես կարող եք հրաժարվել ձեր բովանդակության օգտագործումից՝ մեր մոդելները կատարելագործելու համար։

Մենք բացահայտում ենք ձեր Անձնական տվյալները հետևյալ դեպքերում:

• Մատակարարներ և ծառայություններ մատուցողներ․ որպեսզի օգնենք բավարարել բիզնես գործառնությունների կարիքները և իրականացնել որոշակի ծառայություններ և գործառույթներ, մենք Անձնական տվյալներ փոխանցում ենք մատակարարներին և ծառայություններ մատուցողներին, այդ թվում՝ հոսթինգի ծառայություններ մատուցողներին, հաճախորդների սպասարկման մատակարարներին, ամպային ծառայությունների, բովանդակության առաքման ծառայությունների, աջակցման և անվտանգության ծառայությունների, էլեկտրոնային հաղորդակցության ծրագրային ապահովման, վեբ վերլուծության ծառայությունների, վճարումների և գործարքների մշակողներին, որոնման և գնումների մատակարարներին, ինչպես նաև տեղեկատվական տեխնոլոգիաների մատակարարներին։ Մենք նաև համագործակցում ենք ծառայություններ մատուցողների հետ, որոնք օգնում են մեզ հաստատել տարիքը և ինքնությունը, և դուք կարող եք ավելին իմանալ այստեղ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։ Մեր հրահանգների համաձայն՝ այդ կողմերը մուտք կունենան, կմշակեն կամ կպահեն Անձնական տվյալները միայն մեր առջև իրենց պարտականությունների կատարման ընթացքում։

• Բիզնես փոխանցումներ․ եթե մենք ներգրավված ենք ռազմավարական գործարքներում, գործ ունենք կազմակերպության վերակազմակերպման, սնանկության, գույքի կառավարման կամ մեկ այլ մատակարարի ծառայության փոխանցման հետ (այսուհետ միասին՝ «Գործարք»), ապա ձեր Անձնական տվյալները կարող են բացահայտվել պայմանադիր կողմերի և Գործարքին աջակցող այլ անձանց կողմից իրականացվող համալիր ստուգման ընթացքում և, այլ ակտիվների հետ միասին, փոխանցվել իրավահաջորդին կամ փոխկապակցված կազմակերպությանը այդ Գործարքի շրջանակներում։

• Պետական մարմիններ կամ այլ երրորդ կողմեր․ մենք կարող ենք տրամադրել ձեր Անձնական տվյալները, ներառյալ մեր ծառայությունների, պետական մարմինների, ոլորտի գործընկերների կամ այլ երրորդ անձանց հետ ձեր փոխգործակցության մասին տեղեկությունները օրենքով սահմանված կարգով․ (i) եթե դա պահանջվում է իրավական պարտավորությունների կատարման համար, կամ եթե բարեխղճորեն կարծում ենք, որ նման գործողությունն անհրաժեշտ է իրավական պարտավորության կատարման համար, (ii) պահպանելու և պաշտպանելու մեր իրավունքները կամ սեփականությունը, (iii) այն դեպքում, երբ մենք մեր հայեցողությամբ որոշում ենք, որ տեղի է ունեցել մեր պայմանների, քաղաքականության կամ օրենքի խախտում, (iv) բացահայտելու կամ կանխելու խարդախությունը կամ այլ անօրինական գործողություն, (v) պաշտպանելու մեր արտադրանքի, աշխատակիցների, օգտատերերի կամ հանրության ապահովությունը, անվտանգությունն ու ամբողջականությունը կամ (vi) պաշտպանելու իրավական պատասխանատվությունից:

• Փոխկապակցված կազմակերպություններ։ Մենք բացահայտում ենք Անձնական տվյալներ մեր փոխկապակցված կազմակերպություններին, այսինքն՝ այն կազմակերպություններին, որոնք վերահսկում են, վերահսկվում են կամ գտնվում են ընդհանուր վերահսկողության ներքո OpenAI-ի հետ։ Մեր փոխկապակցված կազմակերպությունները կարող են օգտագործել այս անձնական տվյալները սույն քաղաքականության համաձայն։

• Բիզնես հաշվի ադմինիստրատորներ․ երբ սկսում եք օգտագործել ChatGPT Enterprise կամ բիզնես հաշիվ, տվյալ հաշվի ադմինիստրատորները կարող են մուտք գործել և վերահսկել ձեր OpenAI հաշիվը, այդ թվում՝ նրանց կարող է հասանելի լինել ձեր Բովանդակությունը։ Բացի այդ, եթե դուք հաշիվ եք ստեղծում՝ օգտագործելով ձեր գործատուին կամ այլ կազմակերպությանը պատկանող էլ․ հասցե, մենք կարող ենք հաղորդել այն մասին, որ դուք ունեք հաշիվ, և հաշվի վերաբերյալ որոշակի տեղեկություններ փոխանցել ձեր գործատուին կամ կազմակերպությանը, օրինակ՝ ձեր էլ․ հասցեն, որպեսզի նրանք կարողանան ավելացնել ձեզ իրենց բիզնես հաշվում։

• Դեռահասի ծնող կամ խնամակալ: Դեռահաս օգտատերերը և նրանց ծնողները կամ խնամակալները կարող են ընտրել կապել իրենց հաշիվները՝ թույլ տալով ծնողին կամ խնամակալին կառավարել որոշ կարգավորումներ և ստանալ ծանուցումներ, եթե մենք հայտնաբերենք լուրջ անվտանգության խնդիր։ Այս հաշիվները կարող են ցանկացած պահի անջատվել։ Իմացեք ավելին⁠(բացվում է նոր պատուհանում) հաշվի կապակցման մասին։

• Այլ օգտատերեր և երրորդ կողմեր, որոնց հետ դուք փոխգործակցում եք կամ կիսվում տեղեկությամբ։ Որոշ ծառայություններ թույլ են տալիս փոխգործակցել կամ կիսվել տեղեկությամբ այլ օգտատերերի կամ երրորդ կողմերի հետ։ Օրինակ՝ կարող եք կիսվել այնպիսի բովանդակությամբ, ինչպիսիք են ChatGPT‑ի խոսակցությունները⁠(բացվում է նոր պատուհանում), կամ կիսվել տեղեկատվությամբ երրորդ կողմի որոնման⁠(բացվում է նոր պատուհանում) և գնումների⁠(բացվում է նոր պատուհանում) գործընկերների հետ։ Այն տեղեկությունը, որով կիսվում եք երրորդ կողմի գործընկերների հետ, կարգավորվում է նրանց սեփական պայմաններով և գաղտնիության քաղաքականությամբ, և դուք պետք է հավաստիանաք, որ հասկանում եք այդ պայմաններն ու քաղաքականությունը՝ նախքան նրանց հետ տեղեկություններով կիսվելը։

Մենք նաև կարող ենք միավորել կամ ապանույնականացնել Անձնական տվյալները, որպեսզի դրանք այլևս չնույնականացնեն ձեզ և կիսվել երրորդ կողմերի հետ վերոնշյալ նպատակների համար, օրինակ՝ մեր Ծառայությունները բարելավելու համար։

Մենք կպահպանենք ձեր Անձնական տվյալներն այնքան ժամանակ, որքան մեզ անհրաժեշտ է մեր Ծառայությունները տրամադրելու համար, կամ այլ օրինական բիզնես նպատակներով, ինչպիսիք են վեճերի լուծումը, ապահովության և անվտանգության նկատառումները կամ մեր իրավական պարտավորությունների կատարումը։ Անձնական տվյալների պահպանման ժամկետը կախված է տվյալների տեսակից, դրանց օգտագործման ձևից և շատ դեպքերում՝ Ձեր կարգավորումներից:

• Տեղեկություններ, որոնք մենք պահում ենք մինչև դուք դրանք ջնջեք։ Մեր որոշ ծառայություններ թույլ են տալիս ձեզ ջնջել ձեր հաշվում պահվող Անձնական տվյալները։ Օրինակ՝ կարող եք ջնջել ձեր ChatGPT‑ի խոսակցություններից որոշակի կամ բոլորը, ջնջել որոշակի հիշողություններ⁠(բացվում է նոր պատուհանում) կամ ջնջել ձեր հաշիվը։ Երբ ընտրեք ջնջել Անձնական տվյալները, մենք դրանք կհեռացնենք մեր համակարգերից 30 օրվա ընթացքում, եթե ստորև նկարագրվածի համաձայն չպահանջվի դրանք ավելի երկար պահպանել, կամ եթե դրանք արդեն ապանույնականացված են և անջատված են ձեր հաշվից, երբ թույլ եք տալիս մեզ օգտագործել ձեր բովանդակությունը՝ մեր մոդելները բարելավելու⁠(բացվում է նոր պատուհանում) համար։ 

• Տեղեկություն, որն ավտոմատ կերպով ջնջվում է։ Որոշ դեպքերում, Անձնական տվյալները ավտոմատ կերպով կջնջվեն. Օրինակ՝ Ժամանակավոր զրույցները⁠(բացվում է նոր պատուհանում) ավտոմատ կերպով կջնջվեն 30 օրվա ընթացքում (եթե մենք ստիպված չլինենք դրանք պահպանել անվտանգության կամ իրավական պատճառներով, ինչպես ավելի մանրամասն նկարագրված է ստորև)։

• Տեղեկություններ, որոնք մենք պահպանում ենք ավելի երկար՝ օրինական անվտանգության, ապահովության կամ իրավական պատճառներով: Որոշ դեպքերում մենք պետք է պահենք Անձնական տվյալները ավելի երկար, նույնիսկ այն բանից հետո, երբ դուք դրանք ջնջեք, օրինակ՝ քանի որ մենք իրավաբանորեն պարտավոր ենք դա անել, խարդախության և չարաշահումների դեմ պայքարելու, անվտանգության նկատառումներով կամ ֆինանսական հաշվառման նպատակներով։ Օրինակ՝

  • Եթե կոնկրետ բովանդակությունը կամ ձեր հաշիվը արգելափակվի մեր օգտագործման քաղաքականության⁠ խախտումների պատճառով, մենք կարող ենք պահպանել այդ տվյալները՝ մեր ծառայությունները խարդախությունից, չարաշահումից կամ մեր քաղաքականության այլ խախտումներից պաշտպանելու համար։

  • Եթե մենք իրավաբանորեն պարտավոր ենք պահպանել ձեր տվյալները (օրինակ՝ ստանում ենք օրինական դատական ծանուցագիր), ապա կարող ենք դրանք պահպանել համապատասխան իրավական կամ կարգավորող պարտավորության ողջ ընթացքում;

  • Երբ մենք ֆինանսական գործարքի կողմ ենք (օրինակ՝ երբ մենք մշակում ենք ձեր վճարումը ChatGPT Plus կամ Pro հաշվի համար, կամ աջակցում ենք ChatGPT‑ում գնում կատարելուն), մենք կարող ենք պահպանել վճարային և գործարքի հետ կապված տեղեկությունները՝ մեր հաշվապահական հաշվառման, վեճերի լուծման և կարգավորիչ պահանջներին համապատասխանելու նպատակով;

  • Երբ դուք մեզ խնդրում եք ջնջել ձեր անձնական տվյալները, մենք պահպանում ենք ջնջման հարցման աուդիտի գրառումը՝ ստուգելու համար, որ մենք կատարել ենք այդ հարցումը։

Այս պահպանման ժամկետները որոշելիս մենք հաշվի ենք առնում մի շարք գործոններ, օրինակ՝ 

• Անձնական տվյալների մշակման մեր նպատակը (օրինակ՝ արդյոք անհրաժեշտ է դրանք պահպանել մեր Ծառայությունները տրամադրելու համար);

• Տեղեկատվության ծավալը, բնույթը և զգայունությունը;

• տեղեկատվության չարտոնված օգտագործման կամ բացահայտման հնարավոր ռիսկերը և վնասը,

• ցանկացած իրավական պահանջ, որին մենք ենթակա ենք։

Մեր ծառայությունները ձեզ հնարավորություն են տալիս վերահսկել ձեր անձնական տվյալները և որոշել դրանց օգտագործման ու պահպանման կարգը։ Դուք միշտ կարող եք փոխել այս կարգավորումները ձեր հաշվի մեջ։ Սրանք ներառում են հետևյալ վերահսկումները:

• Դուք կարող եք հեշտությամբ ընտրել՝ արդյոք Ձեր բովանդակությունը կարող է օգտագործվել մեր մոդելները բարելավելու և վարժեցնելու համար⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

• Դուք կարող եք որոշել՝ արդյոք մենք կհիշենք զրույցների միջև մանրամասները՝ բովանդակությունը դարձնելու համար ավելի անհատականացված և համապատասխան։

• Դուք կարող եք արտահանել ձեր ChatGPT‑ի պատմությունը և տվյալները⁠(բացվում է նոր պատուհանում) ձեր հաշվի տվյալների կառավարման բաժնում։

• Դուք կարող եք ChatGPT‑ում ջնջել կամ արխիվացնել զրույցները, կամ ամբողջությամբ ջնջել ձեր հաշիվը⁠(բացվում է նոր պատուհանում) ։

• Եթե ChatGPT‑ում միացնեք Ժամանակավոր զրույցը⁠(բացվում է նոր պատուհանում), ապա այդ զրույցները ChatGPT‑ի հետ չեն հայտնվի ձեր պատմության մեջ և չեն օգտագործվի OpenAI-ի մոդելները բարելավելու համար։

• Կախված գործող օրենսդրությունից՝ դուք կարող եք ընտրել, թե որ քուքիները կօգտագործվեն մեր Ծառայություններից օգտվելիս։

• Free և Go փաթեթների օգտատերերը կարող են հաշվի կարգավորումներում օգտագործել գովազդային վերահսկման գործիքները՝ վերահսկելու համար, թե ինչ տվյալներ ենք մենք օգտագործում՝ մեր Ծառայություններում ձեզ ցուցադրվող գովազդները անհատականացնելու նպատակով։ 

• Դուք կարող եք հրաժարվել մեզանից ստացվող մարքեթինգային հաղորդագրություններից՝ օգտագործելով այդ հաղորդագրություններում տրամադրված ընտրանքները։

Տվյալների վերահսկման մասին ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել այստեղ⁠(բացվում է նոր պատուհանում) և այցելելով privacy@openai.com։

Դուք ունեք հետևյալ օրենքով սահմանված իրավունքները՝ կապված ձեր Անձնական տվյալների հետ:

• Մուտք գործել ձեր Անձնական տվյալներ և տեղեկություններ ստանալ դրանց մշակման ձևերի մասին։

• Ջնջել ձեր Անձնական տվյալները մեր գրառումներից։

• Ուղղել կամ թարմացնել ձեր Անձնական տվյալները։

• Ձեր Անձնական տվյալները փոխանցել երրորդ կողմին (տվյալների տեղափոխելիության իրավունք):

• Սահմանափակել ձեր Անձնական տվյալների մշակման ձևերը։

• Հետ վերցրեք ձեր համաձայնությունը՝ այն դեպքերում, երբ մենք համաձայնության վրա ենք հիմնվում որպես մշակման իրավական հիմք։

• Բողոք ներկայացրեք ձեր տվյալների պաշտպանության տեղական մարմնին (տե՛ս ստորև)։

Դուք իրավունք ունեք առարկելու հետևյալ կետերին՝

• Հակառակություն հայտնեք ձեր անձնական տվյալների մշակման նկատմամբ ուղղակի շուկայավարման նպատակներով։

• Առարկեք, թե ինչպես ենք մենք մշակում ձեր Անձնական տվյալները, երբ մեր մշակումը հիմնված է օրինական շահերի վրա։

Դուք կարող եք իրացնել այս իրավունքներից մի քանիսը ձեր OpenAI հաշվի միջոցով՝ օգտագործելով Տվյալների կառավարման բաժնում նկարագրված գործիքները։ Եթե դուք չեք կարողանում իրացնել ձեր իրավունքները ձեր հաշվի միջոցով, խնդրում ենք ձեր հայտը ներկայացնել privacy.openai.com⁠(բացվում է նոր պատուհանում) կայքի միջոցով կամ ուղարկել այն dsar@openai.com⁠ էլեկտրոնային հասցեին։ Եթե ունեք որևէ այլ մտահոգություն՝ կապված Ձեր Անձնական տվյալների մեր կողմից մշակման հետ, կարող եք գրել մեզ privacy@openai.com հասցեով։

Մենք հույս ունենք, որ կկարողանանք պատասխանել ձեր ցանկացած հարցերին կամ մտահոգություններին։ Եթե ունեք չլուծված որևէ բողոք մեզ կամ մեր Տվյալների պաշտպանության պատասխանատուի հետ կապված։

• Եթե դուք բնակվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում, կարող եք որպես մեր գլխավոր վերահսկիչ մարմին դիմել Իռլանդիայի Տվյալների պաշտպանության հանձնաժողով⁠(բացվում է նոր պատուհանում) կամ ձեր տեղական վերահսկիչ մարմին⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

• Եթե դուք բնակվում եք ՄԹ-ում, կարող եք դիմել Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

• Եթե բնակվում եք Շվեյցարիայում, կարող եք դիմել Դաշնային տվյալների պաշտպանության և տեղեկատվության հանձնակատարին⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

Ճշգրտության մասին ծանուցում. ChatGPT‑ի նման Ծառայությունները պատասխաններ գեներացնում են՝ կարդալով օգտատիրոջ հարցումը և կանխատեսելով այն բառերը, որոնք ամենայն հավանականությամբ կհայտնվեն հաջորդիվ։ Որոշ դեպքերում մեծ հավանականություն ունեցող հաջորդող բառերը կարող են փաստացի ճշգրիտ չլինել։ Այդ պատճառով, չպետք է ապավինեք մեր մոդելներից ստացված արդյունքների փաստացի ճշգրտությանը։

Եթե նկատում եք, որ ChatGPT‑ի արդյունքը պարունակում է ձեր մասին փաստացի ոչ ճշգրիտ տեղեկություններ, և ցանկանում եք ուղղել կամ հեռացնել այդ տեղեկությունները, կարող եք այդ մասին հայտ ներկայացնել privacy.openai.com կայքի միջոցով կամ dsar@openai.com հասցեով, Մենք կդիտարկենք հայտը՝ ելնելով գործող օրենքից և մեր մոդելների տեխնիկական հնարավորություններից։

Մեր մոդելները կատարելագործելու համար համացանցից հավաքված տվյալների նկատմամբ Ձեր իրավունքներն իրականացնելու վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալու համար, խնդրում ենք ուսումնասիրել այս ծանուցումը⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

Մեր ծառայությունները հասեցագրված և նախատեսված չեն 13 տարեկանից ցածր երեխաների համար։  Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում մինչև 13 տարեկան երեխաների Անձնական տվյալներ։ Եթե ունեք հիմքեր ենթադրելու, որ 13 տարեկանից ցածր երեխան Ծառայությունների միջոցով Անձնական տվյալներ է տրամադրել OpenAI-ին, խնդրում ենք գրել մեզ privacy@openai.com էլեկտրոնային հասցեով։ Մենք կուսումնասիրենք ցանկացած ծանուցում և, անհրաժեշտության դեպքում, կջնջենք Անձնական տվյալները մեր համակարգերից։ 18 տարեկանից ցածր օգտատերերը մեր Ծառայություններից օգտվելու համար պետք է թույլտվություն ստանան ծնողից կամ խնամակալից։ Իմացեք ավելին⁠(բացվում է նոր պատուհանում) այն մասին, թե ինչպես դեռահասները և ծնողները կամ խնամակալները կարող են ընտրել իրենց հաշիվները կապելու։

Մենք կիրառում ենք առևտրային առումով ողջամիտ տեխնիկական, վարչական և կազմակերպական միջոցներ՝ նախատեսված Անձնական տվյալները կորստից, չարաշահումից և չարտոնված մուտքից, բացահայտումից, փոփոխությունից կամ ոչնչացումից պաշտպանելու համար։ Այնուամենայնիվ, համացանցի կամ էլեկտրոնային փոստի միջոցով կատարված ոչ մի փոխանցում երբեք լիովին անվտանգ կամ անսխալ չէ: Հետևաբար, դուք պետք է առանձնապես զգույշ լինեք, երբ որոշում եք, թե ինչ տվյալներ տրամադրել Ծառայություններին։ Բացի այդ, մենք պատասխանատվություն չենք կրում Ծառայությունում կամ երրորդ կողմի կայքերում պարունակվող գաղտնիության կարգավորումների կամ անվտանգության միջոցառումների շրջանցման համար։

Մեր կողմից մշակվող Անձնական տվյալները, այն նպատակները, որոնց համար մենք մշակում ենք դրանք, ինչպես նաև այն իրավական հիմքերը, որոնց վրա հիմնվում ենք, կախված են այն բանից, թե ինչպես եք օգտվում մեր Ծառայություններից, ինչ գործառույթներ և կարգավորումներ եք ընտրում, ինչպես նաև մշակման հանգամանքներից։ Ստորև բերված աղյուսակը տրամադրում է լրացուցիչ տեղեկություններ այս նպատակների, ներառված Անձնական տվյալների կատեգորիաների և կիրառելի իրավական հիմքերի մասին։

Որոշ հանգամանքներում մենք կարող ենք խնդրել Ձեր համաձայնությունը՝ անձնական տվյալները որոշակի նպատակով մշակելու համար։ Այն դեպքերում, երբ մենք հիմնվում ենք համաձայնության վրա, դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը։

OpenAI-ը մշակում է ձեր Անձնական տվյալները ԵՏՏ-ից, Շվեյցարիայից և Միացյալ Թագավորությունից դուրս գտնվող սերվերներում՝ սույն քաղաքականության մեջ նշված նպատակների համար։ Սա ներառում է ձեր Անձնական տվյալների մշակումը և պահպանումը Միացյալ Նահանգներում գտնվող մեր հաստատություններում և սերվերներում կամ այն երկրներում կամ տարածքներում, որտեղ գտնվում են մեր փոխկապակցված կազմակերպությունները, գործընկերները, մատակարարները կամ ծառայություններ մատուցողները։ Թեև տվյալների պաշտպանության օրենքները տարբեր երկրներում տարբեր են, և այդ երկրները կարող են չառաջարկել նույն մակարդակի պաշտպանություն, ինչ ձեր հայրենի երկրում, մենք կիրառում ենք սույն քաղաքականության մեջ նկարագրված պաշտպանությունները ձեր անձնական տվյալների նկատմամբ՝ անկախ դրանց մշակման վայրից։ Երբ Անձնական տվյալներ ենք փոխանցում ԵՏՏ-ից, Շվեյցարիայից կամ Միացյալ Թագավորությունից դուրս, մենք հիմնվում ենք վավեր փոխանցման մեխանիզմների վրա՝ համապատասխանելու տվյալների պաշտպանության գործող օրենքներին, ինչպիսիք են՝

• Մենք հիմնվում ենք Եվրոպական հանձնաժողովի համարժեքության որոշումների⁠(բացվում է նոր պատուհանում) և Միացյալ Թագավորության պետքարտուղարի համարժեքության կանոնակարգերի վրա՝ համաձայն ԵՄ և ՄԹ GDPR-ի Հոդված 45(1)-ի («GDPR»)՝ ձեր անձնական տվյալները փոխանցելիս ցանկացած երկիր, որը համարվել է, որ ապահովում է պաշտպանության համապատասխան մակարդակ։

• Այլ իրավասությունների համար մենք հիմնվում ենք Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից հաստատված Ստանդարտ պայմանագրային դրույթների վրա՝ համաձայն GDPR-ի Հոդված 46(2)(c)-ի (“SCCs”) և Միացյալ Թագավորության Միջազգային տվյալների փոխանցման հավելվածի վրա SCC-ների համար։

Լրացուցիչ տեղեկությունների կամ Անձնական տվյալների փոխանցման ժամանակ մեր կողմից կիրառվող համապատասխան երաշխիքների օրինակը ստանալու համար, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ privacy@openai.com հասցեով։

Ժամանակ առ ժամանակ մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը: Այդ դեպքում, այս էջում կհրապարակենք թարմացված տարբերակը և ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը, եթե գործող օրենքով չի պահանջվում այլ տեսակի ծանուցում։

Եթե դուք բնակվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏՏ) կամ Շվեյցարիայում, OpenAI Ireland Limited-ը, որի գրանցված գրասենյակը գտնվում է 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland հասցեում, հանդիսանում է վերահսկիչը և պատասխանատու է ձեր անձնական տվյալների մշակման համար, ինչպես նկարագրված է սույն քաղաքականությունում։

Եթե դուք բնակվում եք որևէ այլ վայրում, OpenAI OpCo, LLC-ն, որի գրանցված գրասենյակը գտնվում է հետևյալ հասցեով՝ 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States, վերահսկիչն է և պատասխանատու է ձեր Անձնական տվյալների մշակման համար, ինչպես նկարագրված է այս քաղաքականության մեջ։

Խնդրում ենք դիմել աջակցման կենտրոն⁠(բացվում է նոր պատուհանում), եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ, որոնք դեռևս չեն նշվել սույն քաղաքականության մեջ։ Այլընտրանքորեն, կարող եք գրել մեզ privacy@openai.com հասցեով կամ վերևում նշված հասցեով՝ Բաժին 12։ (Տվյալների վերահսկիչ) բաժնում։

Անձնական տվյալների մշակման հետ կապված հարցերով կարող եք դիմել մեր տվյալների պաշտպանության պատասխանատուին՝ dpo@openai.com հասցեով։

Ինչպես են Ձեր տվյալները օգտագործվում մոդելի աշխատանքը բարելավելու համար⁠(բացվում է նոր պատուհանում)

Տվյալների վերահսկման ՀՏՀ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)

Գաղտնիության պորտալ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)

Հիշողությունների ՀՏՀ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)

Ձայնային ռեժիմի ՀՏՀ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)

Առողջության գաղտնիության ծանուցում⁠