유럽 개인정보 처리방침

(이전 버전⁠)

유럽 경제 지역, 영국, 스위스를 제외한 지역에 거주하는 개인은 이 버전⁠의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

OpenAI의 미션은 범용 인공지능이 모두에게 혜택을 주도록 하는 것입니다. OpenAI는 사람들이 배우고, 창작하며, 문제를 해결할 수 있도록 ChatGPT와 같은 도구를 개발합니다. OpenAI 및 그 계열사(이하 “OpenAI”, “당사” 또는 “우리”)는 개인정보를 존중하며, 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 모든 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스(총칭하여 “서비스”)를 이용할 때 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터와 그 사용 방식에 대한 당사의 관행을 설명합니다. 

본 개인정보 처리방침은 API와 같은 비즈니스 제품을 이용하는 고객을 대신하여 처리하는 콘텐츠에는 적용되지 않습니다. 당사가 이러한 데이터를 사용하는 데는 해당 제품의 액세스 및 이용과 관련된 고객 계약이 적용됩니다.

ChatGPT 및 기타 서비스를 구동하는 언어 모델을 개발하기 위해 학습 정보를 어떻게 수집하고 사용하는지, 그리고 해당 정보에 대한 선택 사항에 대해서는 본 정책과 함께 이 지원 센터 문서⁠(새 창에서 열기)를 참고하십시오.

OpenAI는 다음과 같이 귀하에 관한 개인정보(“개인정보”)를 수집합니다.

귀하가 제공하는 개인정보: 귀하가 서비스를 이용하기 위해 계정을 생성하거나 OpenAI와 소통하는 경우 OpenAI는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

• 계정 정보: OpenAI 계정을 생성하시면 OpenAI는 성명, 연락처, 계정 자격증명, 생년월일, 결제 정보 및 거래 내역을 비롯하여 사용자의 계정과 관련된 정보(총칭하여 “계정 정보”)를 수집합니다. 일부 서비스에서는 계정 정보의 일부로 프로필 사진, 사용자 이름 또는 기타 정보를 업로드할 수도 있습니다. 

• 사용자 콘텐츠: 당사는 귀하가 서비스에 입력한 정보(이하 “콘텐츠”)에 포함된 개인 데이터를 수집하며, 여기에는 프롬프트와 함께 파일⁠(새 창에서 열기), 이미지⁠(새 창에서 열기), 오디오 및 동영상⁠(새 창에서 열기), 그리고 사용하는 기능에 따라 연결된 서비스⁠(새 창에서 열기)의 데이터 등 귀하가 업로드하는 기타 콘텐츠가 포함됩니다. 일부 서비스에서는 게시글, 댓글, 메시지 전송 등 다른 사용자와 상호작용할 수 있으며, 이러한 상호작용 역시 콘텐츠로 취급됩니다.

• 커뮤니케이션 정보: 귀하가 이메일 또는 OpenAI의 소셜 미디어 사이트 페이지 등을 통해 OpenAI와 커뮤니케이션하는 경우, OpenAI는 귀하의 성명, 연락처와 같은 개인정보와 귀하가 보내는 메시지의 내용(“커뮤니케이션 정보”)을 수집할 수 있습니다.

• 연락처 데이터: 사용자의 기기에 저장된 연락처를 연결하도록 선택하는 경우, 기기의 주소록에서 정보를 업로드하고 해당 연락처 중 누가 당사 서비스를 이용하는지 확인합니다. 연락처에 있는 사람 중 아직 당사 서비스를 이용하지 않는 사람이 있는 경우, 이후 그 사람이 당사 서비스에 가입하면 이를 사용자에게 알려드립니다. 연락처 연결 및 당사 서비스를 이용하지 않는 사람들의 업로드된 연락처 정보를 당사가 사용하는 방식⁠(새 창에서 열기)에 대해 자세히 알아보세요⁠(새 창에서 열기).

• 기타 제공 정보: 행사 또는 설문조사에 참여할 때 제공하는 정보, 또는 신원이나 연령 확인을 위해 당사 또는 당사를 대신해 운영하는 공급자에게 제공하는 정보 등 기타 정보를 수집합니다(통칭하여 “기타 제공 정보”).

서비스 이용으로부터 수집되는 개인 데이터: 서비스를 방문, 이용 또는 상호작용할 때, 방문, 이용 또는 상호작용과 관련된 다음 정보를 수집합니다.

• 로그 데이터: OpenAI는 사용자가 서비스를 이용할 때 사용자의 브라우저 또는 기기가 자동으로 전송하는 정보를 수집합니다. 로그 데이터에는 IP 주소, 브라우저 유형 및 설정, 요청 날짜와 시간, 그리고 서비스와 상호작용하는 방식이 포함됩니다. 

• 사용량 데이터: OpenAI는 사용자의 서비스 이용 및 활동에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 사용자가 조회하거나 참여하는 콘텐츠 유형, 사용하는 기능 및 수행하는 작업, 모델 답변에 대한 피드백을 제출하는 경우의 정보, 상호작용하는 사람들뿐만 아니라 사용자의 시간대, 국가, 접속 날짜 및 시간, 사용자 에이전트 및 버전, 컴퓨터 또는 모바일 기기 유형, 컴퓨터 연결 정보 등이 포함됩니다. Free⁠(새 창에서 열기) 및 Go⁠(새 창에서 열기) 사용자의 경우, OpenAI는 조회하거나 참여하는 광고 콘텐츠 유형 등과 같은 광고 기록 및 관심사에 대한 정보를 추가로 수집합니다. 인앱 브라우저를 사용하는 경우, 사용자의 제어 설정 및 서비스 이용 방식에 따라 브라우저 데이터를 수집할 수도 있습니다.  

• 장치 정보: OpenAI는 귀하가 사용하는 장치의 명칭, 운영체제, 장치 식별 정보 및 브라우저와 같이 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 장치에 대한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 귀하가 사용하는 장치의 종류 및 그 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

• 위치 정보: OpenAI는 비정상적인 로그인 활동을 감지하여 귀하의 계정을 보호하기 위한 목적 등 보안상의 이유와 귀하에게 더 정확한 응답을 제공하는 등 제품 경험을 개선하기 위한 이유로, 장치의 IP 주소와 같은 정보를 기반으로 귀하의 장치가 서비스에 액세스하는 대략적인 지역 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 일부 서비스의 경우 귀하는 장치의 GPS 위치 정보와 같이 보다 정확한 위치 정보를 제공할 것을 선택할 수 있습니다.

• 쿠키 및 유사 기술: OpenAI는 서비스를 운영 및 관리하고 사용자의 경험을 개선하기 위한 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 본 정책에 설명된 일부 정보는 쿠키를 통해 저장되며, 예를 들어 로그인하지 않은 상태에서도 세션 간 환경설정을 유지하거나 인증 및 고객 지원을 지원하는 데 사용됩니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지⁠를 읽어보십시오.

기타 출처로부터 수신하는 정보: 서비스의 안전을 보호하고 사기, 남용 및 기타 위협을 방지하기 위해 신뢰하는 보안 및 안전 파트너로부터 정보를 수신하며, 비즈니스 서비스의 잠재 고객에 대한 정보를 제공하는 마케팅 공급자로부터도 정보를 수신합니다.

OpenAI는 광고주 및 기타 데이터 파트너로부터 정보를 받을 수 있으며, 이를 당사 서비스의 효과를 측정하고 개선하는 데 활용합니다. 여기에는 Free 및 Go 사용자가 당사 서비스에서 보다 관련성 높은 광고를 볼 수 있도록 지원하는 목적도 포함됩니다. 예를 들어, 당사는 사용자가 이러한 광고주로부터 구매한 내역에 관한 정보를 수신할 수 있습니다.

또한 당사 서비스의 기반이 되는 모델을 개발하기 위해 인터넷에 공개된 정보 등 기타 출처로부터 정보를 수집합니다. ChatGPT 및 기타 서비스를 구동하는 모델 개발에 사용되는 정보 출처에 대한 자세한 내용은 이 지원 센터 문서⁠(새 창에서 열기)를 참고하십시오.

OpenAI는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

• ChatGPT에 대한 질문에 답변하는 등의 서비스 제공, 분석 및 유지

• 신규 기능 개발 등 서비스 개선, 개발 및 연구 수행

• 서비스 전반에서 경험을 개인화하고 맞춤화하기 위해, 예를 들어 보다 관련성 높은 콘텐츠를 제공하기 위해;

• Free 및 Go 사용자의 경우, 제공되는 범위 내에서 선택한 설정과 제어에 따라 OpenAI 서비스에 표시되는 광고를 개인 맞춤화하고 광고 효과를 측정하는 데 사용됩니다. OpenAI 서비스의 광고에 대해 자세히 알아보세요⁠(새 창에서 열기).

• 귀하와 소통하기 위해, 질문에 응답하고 서비스 변경 또는 개선 사항 등 당사의 서비스 및 이벤트에 대한 정보를 귀하에게 전달하기 위해;

• 연락처 연결을 선택한 경우, 당사 서비스를 사용하는 연락처를 식별하고 이후 해당 연락처가 서비스를 이용하게 되면 이를 알리기 위해;

• 사기, 불법 활동, 서비스 오용을 방지하고, 플랫폼에 제출되거나 교환되는 콘텐츠를 모니터링하는 등 시스템과 서비스의 보안을 보호하기 위해(자세히 알아보기⁠), 그리고

• 법적 의무를 준수하고, 사용자, OpenAI 또는 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위해, 예를 들어 귀하 또는 타인에게 발생할 수 있는 피해를 방지하거나 연령에 적합한 경험을 제공하기 위해 연령을 추정하는 경우를 포함합니다.

OpenAI는 또한 개인정보로 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 총계화하거나 비식별화할 수 있으며, 서비스가 이용되는 방식을 분석하고, 서비스의 기능을 개선 및 추가하고, 연구를 수행하는 등 위에 기술된 목적으로 이를 이용할 수 있습니다. OpenAI는 비식별화된 정보를 비식별화된 형태로 유지 및 이용하며, 관련 법령에 의해 요구되지 않는 한 해당 정보의 재식별을 시도하지 않습니다.

위에서 설명한 바와 같이, OpenAI는 ChatGPT의 기반이 되는 모델을 학습시키는 등 서비스를 개선하기 위해 사용자가 당사에 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 모델 학습에 귀하의 콘텐츠를 이용하는 것을 거부하는 방법에 관한 설명⁠(새 창에서 열기)을 참조하시기 바랍니다.

OpenAI는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

• 공급업체 및 서비스 제공업체: 비즈니스 운영상의 필요를 충족하고 특정 서비스 및 기능을 수행하기 위해, 당사는 호스팅 서비스 제공업체, 고객 지원 서비스 제공업체, 클라우드 서비스, 콘텐츠 전송 서비스, 지원 및 안전 서비스, 이메일 커뮤니케이션 소프트웨어, 웹 분석 서비스, 결제 및 거래 처리업체, 검색 및 쇼핑 제공업체, 정보 기술 제공업체를 포함한 공급업체 및 서비스 제공업체에 개인 데이터를 공개합니다. 또한 당사는 연령 및 신원 확인을 지원하는 서비스 제공업체와 협력하고 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다⁠(새 창에서 열기). 당사의 지침에 따라, 이러한 업체는 당사를 위한 업무를 수행하는 범위 내에서만 개인정보에 액세스, 처리 또는 저장합니다.

• 비즈니스 전송: OpenAI가 전략적 거래, 구조조정, 파산, 법정관리 또는 기타 서비스 제공자에 대한 서비스 이전(총칭하여 “거래”)에 관여되는 경우, 귀하의 개인정보는 실사 과정에서 거래 상대방 및 거래를 지원하는 기타 주체에게 공개될 수 있으며, 거래의 일부로서 다른 자산과 함께 양수인 또는 계열사에 이전될 수 있습니다.

• 정부 당국 또는 기타 제3자: OpenAI는 (i) 법적 의무를 준수하기 위해 요구되거나 법적 의무를 준수하기 위하여 그러한 조치가 필요하다고 선의로 판단한 경우, (ii) OpenAI의 권리 또는 재산을 보호 및 방어하기 위한 경우, (iii) OpenAI의 단독 재량에 따라 OpenAI의 조건, 정책 또는 법률에 위배되는 사항이 있다고 판단하는 경우, (iv) 사기 또는 기타 불법 행위를 감지하거나 방지하기 위한 경우, (v) OpenAI의 제품, 직원, 사용자 또는 공공의 안전, 보안 및 무결성을 보호하기 위한 경우, 또는 (vi) 법적 책임으로부터 보호하기 위한 경우, 귀하가 서비스와 상호작용한 정보를 포함한 개인정보를 법률에 따라 정부 당국, 동종업계 또는 기타 제3자에 공유할 수 있습니다.

• 계열사: 당사는 OpenAI를 지배하거나, OpenAI의 지배를 받거나, OpenAI와 공동의 지배하에 있는 법인, 즉 계열사에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사의 계열사는 본 정책과 일치하는 방식으로 해당 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.

• 비즈니스 계정 관리자: 귀하가 ChatGPT Enterprise 또는 비즈니스 계정에 가입할 때, 해당 계정의 관리자들은 귀하의 콘텐츠에 액세스하는 등 귀하의 OpenAI 계정에 액세스하고 이를 제어할 수 있습니다. 또한 귀하가 귀하의 고용주 또는 다른 조직 소유의 이메일 주소를 이용하여 계정을 생성하는 경우, OpenAI는 이를 비즈니스 계정에 추가하는 등의 목적으로 귀하의 고용주 또는 조직에 귀하가 계정을 보유하고 있다는 사실과 귀하의 이메일 주소 등 특정 계정 정보를 공유할 수 있습니다.

• 청소년의 부모 또는 보호자: 청소년 사용자와 해당 부모 또는 보호자는 계정을 연결하도록 선택할 수 있으며, 이를 통해 부모 또는 보호자가 특정 설정을 관리하고 중대한 안전 문제가 감지될 경우 알림을 받을 수 있습니다. 이러한 계정은 언제든지 연결 해제할 수 있습니다. 계정 연결에 대해 자세히 알아보십시오⁠(새 창에서 열기).

• 상호작용하거나 정보를 공유하는 다른 사용자 및 제3자: 일부 서비스에서는 다른 사용자 또는 제3자와 상호작용하거나 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 ChatGPT 대화⁠(새 창에서 열기)와 같은 콘텐츠를 공유하거나, 제3자 검색⁠(새 창에서 열기) 및 쇼핑⁠(새 창에서 열기) 파트너와 정보를 공유할 수 있습니다. 제3자 파트너와 공유하는 정보는 해당 파트너의 자체 약관 및 개인정보 보호 정책의 적용을 받으므로, 정보를 공유하기 전에 해당 약관과 정책을 충분히 숙지하시기 바랍니다.

또한 당사는 개인을 식별할 수 없도록 개인 데이터를 집계하거나 비식별화하여, 서비스 개선을 포함한 상기 목적을 위해 제3자와 공유합니다.

OpenAI는 귀하에게 서비스를 제공하기 위하여 필요한 기간 동안, 또는 분쟁 해결, 안전 및 보안상의 이유나 법적 의무 준수와 같은 기타 적법한 사업상의 목적을 위하여 필요한 기간 동안에만 귀하의 개인정보를 보유합니다. 개인 데이터를 보관하는 기간은 데이터의 유형, 해당 데이터를 사용하는 방식, 그리고 많은 경우 설정에 따라 달라집니다.

• 귀하가 삭제할 때까지 보관되는 정보: 당사의 일부 서비스에서는 계정에 저장된 개인 데이터를 귀하가 직접 삭제할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 또는 모든 ChatGPT 대화를 삭제하거나, 특정 메모리⁠(새 창에서 열기)를 삭제하거나, 계정을 삭제할 수 있습니다. 개인 데이터를 삭제하기로 선택하면, 아래에 설명된 사유로 더 오래 보관해야 하는 경우이거나 콘텐츠를 모델 개선⁠(새 창에서 열기)에 사용하도록 허용하여 이미 비식별화되어 계정과 분리된 경우를 제외하고, 30일 이내에 당사 시스템에서 삭제됩니다. 

• 자동으로 삭제되는 정보: 일부 경우에는 개인 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 예를 들어, 임시 채팅⁠(새 창에서 열기)은 아래에 자세히 설명된 바와 같이 안전 또는 법적 사유로 보관해야 하는 경우를 제외하고 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다.

• 정당한 보안, 안전 또는 법적 사유로 더 오래 보관되는 정보: 일부 경우에는 법적 의무, 사기 및 남용 대응, 보안 사유, 또는 재무 기록 보관 목적 등으로 인해 개인 데이터를 삭제 후에도 더 오래 보관해야 할 수 있습니다. 예:

  • 특정 콘텐츠 또는 계정이 사용 정책⁠ 위반으로 인해 차단된 경우, 당사는 사기, 남용 또는 기타 정책 위반으로부터 서비스를 보호하기 위해 해당 데이터를 보관할 수 있습니다.

  • 법적으로 데이터를 보관해야 하는 경우(예: 적법한 소환장을 받은 경우), 관련 법적 또는 규제상 의무가 지속되는 기간 동안 해당 데이터를 보관할 수 있습니다.

  • 당사가 금융 거래의 당사자인 경우(예: ChatGPT Plus 또는 Pro 계정 결제를 처리하거나 ChatGPT에서 구매를 중개하는 경우), 회계, 분쟁 해결 및 규제 준수 목적을 충족하기 위해 결제 및 거래 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

  • 개인 데이터 삭제를 요청하는 경우, 요청을 준수했음을 확인하기 위해 삭제 요청에 대한 감사 기록을 보관합니다.

이러한 보관 기간을 결정할 때는 다음과 같은 여러 요소를 고려합니다. 

• 개인 데이터를 처리하는 목적(예: 서비스를 제공하기 위해 보관이 필요한지 여부).

• 정보의 양, 성격 및 민감도

• 무단 이용 또는 공개로 인한 잠재적 피해 위험

• OpenAI에 적용되는 모든 법적 의무

당사의 서비스는 개인 데이터의 사용 및 보관 방식에 대해 여러 가지 제어 기능을 제공합니다. 이러한 설정은 언제든지 계정에서 변경할 수 있습니다. 다음과 같은 제어 기능이 포함됩니다.

• 콘텐츠를 모델 개선 및 학습에 사용할지 여부를 쉽게 선택⁠(새 창에서 열기)할 수 있습니다.

• 콘텐츠를 보다 개인화하고 관련성 있게 만들기 위해 대화 간 세부 정보를 기억할지 여부를 결정할 수 있습니다.

• 계정의 데이터 제어에서 ChatGPT 기록과 데이터를 내보낼 수 있습니다⁠(새 창에서 열기).

• ChatGPT에서 대화를 삭제하거나 보관할 수 있으며, 계정을 완전히 삭제⁠(새 창에서 열기)할 수도 있습니다.

• ChatGPT에서 임시 채팅⁠(새 창에서 열기)을 활성화하면 해당 대화는 기록에 남지 않으며 OpenAI의 모델 개선에 사용되지 않습니다.

• 적용되는 법률에 따라, 서비스를 이용할 때 사용되는 쿠키를 선택할 수 있습니다.

• Free 및 Go 사용자의 경우, 계정 설정의 광고 제어를 사용하여 서비스에서 표시되는 광고를 개인 맞춤화하는 데 사용되는 데이터를 관리할 수 있습니다. 

• 마케팅 커뮤니케이션에 포함된 선택 옵션을 사용해 수신을 거부할 수 있습니다.

데이터 제어에 대한 자세한 내용은 여기⁠(새 창에서 열기) 및 privacy@openai.com에서 확인할 수 있습니다.

사용자는 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 법적 권리를 가집니다.

• 개인정보 및 개인정보 처리 방법에 관한 정보에 액세스할 권리.

• OpenAI 기록에서 개인정보를 삭제할 권리.

• 개인 데이터를 정정하거나 업데이트할 권리.

• 개인정보를 제3자에게 전송할 권리(전송 요구권).

• OpenAI가 개인정보를 처리하는 방식을 제한할 권리.

• 귀하의 동의를 철회할 권리(당사가 동의를 개인정보 처리에 대한 법적 근거로 사용하는 경우).

• 현지 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 권리(아래 참조).

사용자는 다음을 거부할 권리를 가집니다.

• 당사가 직접 마케팅을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것을 거부할 권리.

• 당사가 적법한 이익에 따라 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방식을 거부할 권리.

귀하는 OpenAI 계정을 통해 데이터 제어 섹션에 설명된 도구를 사용하여 이러한 권리 중 일부를 행사할 수 있습니다. 계정을 통해 권리를 행사할 수 없는 경우 privacy.openai.com⁠(새 창에서 열기) 또는 dsar@openai.com⁠으로 요청을 제출하시기 바랍니다. 당사의 개인 데이터 처리 방식과 관련하여 우려 사항이 있는 경우 privacy@openai.com으로 문의하실 수 있습니다.

귀하의 질문이나 우려 사항을 해결하기 위해 노력하겠습니다. 당사 또는 당사의 데이터 보호 책임자에 대해 해결되지 않은 불만 사항이 있는 경우 문의해 주세요.

• 사용자가 유럽경제지역에 거주하는 경우, 당사의 주 감독 당국인 아일랜드 데이터 보호 위원회⁠(새 창에서 열기) 또는 귀하의 현지 감독 당국⁠(새 창에서 열기)에 문의할 수 있습니다.

• 영국에 거주하는 경우 정보위원회⁠(새 창에서 열기)에 문의할 수 있습니다.

• 스위스에 거주하는 경우 연방 데이터 보호 및 정보 감독관⁠(새 창에서 열기)에 문의할 수 있습니다.

정확성에 관한 참고 사항: ChatGPT와 같은 서비스는 사용자의 요청을 읽고, 그에 대한 응답으로 다음에 나올 가능성이 가장 높은 단어를 예측하여 답변을 생성합니다. 경우에 따라, 다음에 나올 가능성이 가장 높은 단어들이 실제로 가장 정확한 정보는 아닐 수 있습니다. 따라서 모델이 출력하는 결과의 사실적 정확성에 의존해서는 안 됩니다.

ChatGPT 출력 결과에 귀하에 관해 사실과 다른 정보가 포함되어 있음을 발견하고 해당 정보의 정정 또는 삭제를 요청하려면 privacy.openai.com 또는 dsar@openai.com으로 요청을 제출하실 수 있습니다. 당사는 관련 법률 및 당사 모델의 기술적 역량을 고려하여 귀하의 요청을 검토합니다.

모델 학습을 위해 당사가 인터넷에서 수집한 데이터에 대한 사용자의 권리 행사 방법을 알고 싶으시면 이 공지⁠(새 창에서 열기)를 참조하시기 바랍니다.

당사의 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하거나 만 13세 미만의 아동을 위한 것이 아닙니다.  당사는 만 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만의 아동이 서비스를 통해 OpenAI에 개인정보를 제공했다고 믿을 만한 근거가 있는 경우, privacy@openai.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 모든 통지를 조사하고, 적절한 경우 시스템에서 개인정보를 삭제할 것입니다. 만 18세 미만의 사용자는 부모나 법정대리인의 허가를 받아야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 청소년과 부모 또는 보호자가 계정을 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오⁠(새 창에서 열기).

OpenAI는 분실, 오용, 무단 액세스, 공개, 변경 또는 파기로부터 개인정보를 보호하도록 고안된 상업적으로 합리적인 기술적, 관리적 및 조직적 보호 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 인터넷이나 이메일 전송은 결코 완전히 안전하거나 오류가 없지 않습니다. 따라서 귀하는 서비스에 제공할 정보를 결정할 때 특히 주의를 기울여야 합니다. 또한, 당사는 서비스 또는 제3자 웹사이트에 포함된 개인정보 보호 설정이나 보안 조치를 우회하는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

OpenAI가 처리하는 개인 데이터, 개인 데이터를 처리하는 목적 및 당사가 근거로 삼는 법적 근거는 사용자가 당사 서비스를 이용하는 방식, 선택하는 기능 및 설정, 처리 상황에 따라 달라집니다. 아래 표는 이러한 처리 목적, 관련된 개인 데이터의 범주 및 적용되는 법적 근거에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

경우에 따라 특정 목적을 위해 개인 데이터를 처리하기 전에 사용자의 동의를 요청할 수 있습니다. OpenAI가 동의를 근거로 개인 데이터를 처리하는 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

OpenAI는 본 정책에 설명된 목적을 위해 EEA, 스위스 및 영국 외부에 위치한 서버에서 사용자의 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 미국 또는 당사의 계열사 및 파트너, 협력업체 및 서비스 제공업체가 위치한 국가나 영토에 있는 당사 시설 및 서버에서 사용자의 개인 데이터를 처리하고 저장하는 것이 포함됩니다. 데이터 보호법은 국가마다 다르며, 이러한 국가들이 사용자의 본국과 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수도 있지만 당사는 처리 위치와 상관없이 본 정책에 명시된 보호조치를 사용자의 개인 데이터에 적용합니다. EEA, 스위스 또는 영국 외부로 개인 데이터를 전송할 때, 당사는 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하기 위해 다음과 같은 유효한 전송 메커니즘을 사용합니다.

• OpenAI는 적절한 수준의 보호를 제공하는 국가로 사용자의 개인 데이터를 전송할 때, EU 및 영국 GDPR 제45조 1항 (“GDPR”)에 따른 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정⁠(새 창에서 열기)과 영국 국무장관의 적정성 규정을 따릅니다.

• 기타 관할권의 경우, 당사는 GDPR 제46조 2(c)항에 따라 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항(“SCCs”)과 SCCs에 대한 영국 국제 데이터 전송 부록을 사용합니다.

개인 데이터 전송할 때 당사의 적절한 보호조치에 대한 추가 정보나 사본을 원하시면 privacy@openai.com으로 문의하시기 바랍니다.

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트될 경우, 관련 법률에 따라 다른 유형의 통지가 요구되지 않는 한, 이 페이지에 업데이트된 버전과 효력 발생일을 게시할 것입니다.

귀하가 유럽경제지역(EEA) 또는 스위스에 거주하는 경우, 등록 사무소가 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland에 있는 OpenAI Ireland Limited가 데이터 컨트롤러이며, OpenAI Ireland Limited는 본 정책에 기술된 바에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 책임이 있습니다.

그 외 지역에 거주하는 경우, 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States에 등록 사무소를 둔 OpenAI OpCo, LLC가 본 정책에 설명된 바와 같이 개인 데이터 처리에 대한 관리자가 됩니다. 

본 정책에서 이미 다루지 않은 질문이나 우려 사항이 있는 경우 지원팀에 문의⁠(새 창에서 열기)하세요. 또는 privacy@openai.com으로 이메일을 보내거나 제12조(데이터 관리 주체)에 기재된 주소로 문의하실 수 있습니다.

개인 데이터 처리와 관련된 사항은 데이터 보호 책임자에게 dpo@openai.com으로 문의하시기 바랍니다.

사용자의 데이터가 모델 성능 개선에 사용되는 방식⁠(새 창에서 열기)

데이터 제어 FAQ⁠(새 창에서 열기)

프라이버시 포털⁠(새 창에서 열기)

메모리 FAQ⁠(새 창에서 열기)

음성 모드 FAQ⁠(새 창에서 열기)

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