Pāriet uz galveno saturu
OpenAI

Updated: 2026. gada 24. augusts

Eiropas privātuma politika

Ja jūs dzīvojat ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Apvienotās Karalistes un Šveices, varat izlasīt šo mūsu Privātuma politikas versiju⁠.

OpenAI misija ir nodrošināt, lai mākslīgais vispārējais intelekts sniegtu labumu ikvienam. Mēs izstrādājam tādus rīkus kā ChatGPT, lai palīdzētu cilvēkiem mācīties, radīt un risināt problēmas. Mēs, OpenAI (kopā ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem – “OpenAI”, “mēs”, “mūsu” vai “mums”), cienām jūsu privātumu un esam stingri apņēmušies glabāt drošībā visu informāciju, ko iegūstam no jums vai par jums. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīta mūsu prakse attiecībā uz personas datiem, ko mēs ievācam no jums vai par jums, un kā mēs tos izmantojam, kad jūs lietojat mūsu tīmekļa vietni, lietojumprogrammas un pakalpojumus (kopā – “Pakalpojumi”). 

Šī Privātuma politika neattiecas uz saturu, ko mēs apstrādājam sava uzņēmuma piedāvājumu, piemēram, mūsu API, klientu vārdā. Mūsu veikto šo datu izmantošanu reglamentē mūsu klientu līgumi, kas aptver piekļuvi šiem piedāvājumiem un to izmantošanu.

Informāciju par to, kā mēs vācam un izmantojam apmācības datus, lai izstrādātu savus valodu modeļus, kas darbina ChatGPT un citus Pakalpojumus, un par jūsu izvēles iespējām attiecībā uz šo informāciju, lūdzu, skatiet šajā politikā, kā arī šajā palīdzības centra rakstā⁠(atveras jaunā logā).

1. Personas dati, kurus mēs vācam

Mēs vācam ar jums saistītos personas datus (“Personas dati”) šādi:

Tevis sniegtie Personas dati: mēs vācam Personas datus, ja tu izveido kontu, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus vai sazinātos ar mums, šādi:

  • Konta informācija: kad jūs izveidojat kontu pie mums, mēs vācam ar jūsu kontu saistītu informāciju, tostarp jūsu vārdu un uzvārdu, kontaktinformāciju, konta pierakstīšanās datus, dzimšanas datumu, maksājumu informāciju un darījumu vēsturi (kopā – “Konta informācija”). Daži mūsu Pakalpojumi var arī ļaut jums augšupielādēt profila attēlu, lietotājvārdu vai citu informāciju kā daļu no jūsu Konta informācijas. 

  • Lietotāja saturs: mēs vācam personas datus, kurus jūs sniedzat ievades laukos mūsu Pakalpojumos (“Saturs”), tostarp jūsu uzvednes un citu saturu, ko jūs augšupielādējat, piemēram, failus⁠(atveras jaunā logā), attēlus⁠(atveras jaunā logā), audio un video⁠(atveras jaunā logā), un datus no savienotajiem pakalpojumiem⁠(atveras jaunā logā), atkarībā no jūsu izmantotajām funkcijām. Daži no mūsu Pakalpojumiem ļauj jums mijiedarboties ar citiem lietotājiem, piemēram, publicēt, komentēt vai sūtīt ziņojumus, un mēs šādu mijiedarbību arī uzskatām par Saturu.

  • Saziņas informācija: Ja tu sazinies ar mums, piemēram, izmantojot e-pastu vai mūsu lapas sociālo tīklu vietnēs, mēs varam vākt tādus Personas datus kā tavs vārds, uzvārds kontaktinformācija un tevis sūtītā ziņojuma saturs (“Saziņas informācija”).

  • Kontaktpersonu dati: ja izvēlaties savienot savas ierīces kontaktpersonas, mēs augšupielādējam informāciju no jūsu ierīces adrešu grāmatām un pārbaudām, kuras no jūsu kontaktpersonām arī izmanto mūsu Pakalpojumus. Ja kāda no jūsu kontaktpersonām vēl neizmanto mūsu Pakalpojumus, mēs jūs informēsim, ja tā reģistrēsies mūsu Pakalpojumiem vēlāk. Uzziniet vairāk⁠(atveras jaunā logā) par kontaktpersonu savienošanu un to, kā mēs izmantojam augšupielādēto kontaktinformāciju⁠(atveras jaunā logā) par cilvēkiem, kuri neizmanto mūsu Pakalpojumus.

  • Cita jūsu sniegtā informācija: mēs vācam citu informāciju, ko jūs mums sniedzat, piemēram, kad piedalāties mūsu pasākumos vai aptaujās, vai kad sniedzat mums vai piegādātājam, kas darbojas mūsu vārdā, informāciju, lai noteiktu jūsu identitāti vai vecumu (kopā – “Cita jūsu sniegtā informācija”).

Personas dati, ko saņemam, jums lietojot Pakalpojumus: kad apmeklējat Pakalpojumus, izmantojat tos vai mijiedarbojaties ar tiem, mēs saņemam šādu informāciju par jūsu apmeklējumu, izmantošanu vai mijiedarbību:

  • Žurnāla dati: mēs vācam informāciju, ko jūsu pārlūks vai ierīce automātiski nosūta, kad izmantojat mūsu Pakalpojumus. Žurnāla dati ietver jūsu Interneta protokola adresi, pārlūka veidu un iestatījumus, jūsu pieprasījuma datumu un laiku, kā arī veidu, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem. 

  • Lietojuma dati: mēs vācam informāciju par jūsu veikto Pakalpojumu lietošanu un jūsu darbībām tajos, piemēram, par satura veidiem, ko jūs skatāt vai ar ko mijiedarbojaties; par funkcijām, ko jūs izmantojat; par darbībām, ko jūs veicat, kad iesniedzat atsauksmes par modeļa atbildi; par cilvēkiem, ar kuriem jūs mijiedarbojaties; kā arī par jūsu laika joslu, valsti, piekļuves datumiem un laikiem, lietotāja aģentu un versiju, datora vai mobilās ierīces veidu un jūsu datora savienojumu. Attiecībā uz Free⁠(atveras jaunā logā) un Go⁠(atveras jaunā logā) lietotājiem mēs vācam arī informāciju par jūsu reklāmu vēsturi un interesēm, piemēram, par to, kāda veida reklāmu saturu jūs skatāt vai ar ko mijiedarbojaties. Ja izmantojat lietotnē iebūvēto pārlūku, mēs varam arī vākt jūsu pārlūka datus atbilstoši jūsu iestatījumiem un pakalpojuma lietošanai.  

  • Ierīces informācija: Mēs vācam informāciju par ierīci, ko izmanto, lai piekļūtu Pakalpojumiem, piemēram, ierīces nosaukumu, operētājsistēmu, ierīces identifikatoriem un izmantoto pārlūku. Vāktā informācija ir atkarīga no jūsu izmantotās ierīces veida un tās iestatījumiem.

  • Atrašanās vietas informācija: drošības deļ un ar mērķi uzlabot jūsu produktu lietošanas pieredzi, piemēram, lai aizsargātu jūsu kontu, konstatējot neierastu pieteikšanās darbību, vai lai sniegtu precīzākas atbildes, mēs varam noteikt vispārīgo apgabalu, no kura jūsu ierīce piekļūst mūsu Pakalpojumiem, izmantojot tādu informāciju kā tās IP adrese. Papildus tam daži no mūsu Pakalpojumiem ļauj jums izvēlēties sniegt precīzāku atrašanās vietas informāciju no savas ierīces, piemēram, atrašanās vietas informāciju no jūsu ierīces GPS.

  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas: mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai darbinātu un pārvaldītu savus Pakalpojumus un uzlabotu jūsu pieredzi. Mēs uzglabājam daļu no šajā Politikā aprakstītās informācijas sīkfailos, piemēram, lai palīdzētu saglabāt jūsu preferences dažādās sesijās, ja neesat pieteicies, vai lai palīdzētu veikt autentifikāciju un klientu atbalstu. Lai iegūtu sīkāku informāciju par mūsu sīkfailu izmantošanu, izlasiet mūsu paziņojumu par sīkfailiem⁠.

Informācija, ko saņemam no citiem avotiem: mēs saņemam informāciju no citiem avotiem, piemēram, no saviem uzticamiem drošības un aizsardzības partneriem, lai aizsargātu drošību un novērstu krāpniecību, ļaunprātīgu izmantošanu un citus apdraudējumus mūsu Pakalpojumiem, kā arī no mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, kuri sniedz mums informāciju par potenciāliem mūsu uzņēmējdarbības pakalpojumu klientiem.

Mēs saņemam informāciju no reklāmdevējiem un citiem datu partneriem, ko izmantojam šajā Politikā aprakstītajiem mērķiem, tostarp, lai palīdzētu mums novērtēt un uzlabot savu Pakalpojumu efektivitāti, kā arī lai rādītu atbilstošākas reklāmas Free un Go lietotājiem savos Pakalpojumos. Piemēram, mēs varam saņemt informāciju par jūsu veiktajiem pirkumiem no šiem reklāmdevējiem.

Lai izstrādātu modeļus, kas darbina mūsu Pakalpojumus, mēs arī vācam informāciju no citiem avotiem, piemēram, informāciju, kas ir publiski pieejama Internetā. Lai iegūtu vairāk informācijas par informācijas avotiem, kas izmantoti, lai izstrādātu modeļus, kuri darbina ChatGPT un citus Pakalpojumus, skatiet šo palīdzības centra rakstu⁠(atveras jaunā logā).

2. Kā mēs izmantojam Personas datus

Mēs izmantojam Personas datus šādiem nolūkiem:

  • Lai sniegtu, analizētu un uzturētu mūsu Pakalpojumus, piemēram, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem par ChatGPT;

  • Lai uzlabotu un attīstītu savus Pakalpojumus un veiktu izpēti, piemēram, lai izstrādātu jaunas funkcijas;

  • Lai personalizētu un pielāgotu jūsu pieredzi mūsu Pakalpojumos, piemēram, lai sniegtu jums Saturu, kas ir vairāk atbilstošs;

  • Free un Go lietotājiem, ja tas jums ir pieejams, lai personalizētu reklāmas, kuras redzat mūsu Pakalpojumos (atbilstoši jūsu izvēlēm un kontroles iespējām), un lai mērītu mūsu Pakalpojumos rādīto reklāmu efektivitāti. Uzziniet vairāk⁠(atveras jaunā logā) par reklāmām mūsu pakalpojumos;

  • Lai sazinātos ar jums, tostarp atbildētu uz jūsu jautājumiem un nosūtītu jums informāciju par mūsu Pakalpojumiem un pasākumiem, piemēram, par Pakalpojumu izmaiņām vai uzlabojumiem;

  • Lai identificētu jūsu kontaktpersonas, kas izmanto mūsu Pakalpojumus, ja izvēlaties savienot savas kontaktpersonas, un lai informētu jūs, ja tās pievienojas mūsu Pakalpojumiem vēlāk;

  • lai novērstu krāpniecību, nelikumīgas darbības vai mūsu Pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu mūsu sistēmu un Pakalpojumu drošību, tostarp uzraugot jebkādu Saturu, kas iesniegts vai apmainīts mūsu platformās (uzziniet vairāk šeit⁠), un

  • Lai izpildītu juridiskos pienākumus un aizsargātu mūsu lietotāju, OpenAI vai trešo pušu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu, piemēram, lai novērstu kaitējumu jums vai citiem, vai lai noteiktu jūsu vecumu nolūkā sniegt jums vecumam atbilstošu pieredzi.

Mēs arī apkopojam vai deidentificējam Personas datus, lai tie vairs jūs neidentificētu, un izmantojam šo informāciju iepriekš aprakstītajiem mērķiem, piemēram, lai analizētu, kā tiek izmantoti mūsu Pakalpojumi, tos uzlabotu un pievienotu tiem jaunas funkcijas, kā arī lai veiktu izpēti. Mēs uzturēsim un izmantosim deidentificētu informāciju deidentificētā veidā un nemēģināsim šo informāciju atkal identificēt, ja vien to neprasa tiesību akti.

Kā minēts iepriekš, mēs varam izmantot jūsu sniegto Saturu, lai uzlabotu savus Pakalpojumus, piemēram, lai apmācītu modeļus, kuri darbina ChatGPT. Izlasi mūsu norādījumus⁠(atveras jaunā logā) par to, kā tu vari atteikties no tā, ka mēs izmantojam tavu Saturu mūsu modeļu apmācībai.

3. Personas datu atklāšana

Mēs izpaužam jūsu Personas datus šādos gadījumos:

  • Piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji: lai palīdzētu nodrošināt mūsu uzņēmējdarbības vajadzības un sniegtu noteiktus pakalpojumus un funkcijas, mēs varam izpaust Personas datus piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, tostarp datu mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, klientu apkalpošanas pakalpojumu sniedzējiem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, satura piegādes pakalpojumu sniedzējiem, atbalsta un drošības pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta saziņas programmatūras piegādātājiem, tīmekļa analīzes pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu un darījumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem un citiem informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem. Mēs arī sadarbojamies ar pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz mums veikt vecuma un identitātes pārbaudi, un jūs varat uzzināt vairāk šeit⁠(atveras jaunā logā). Pamatojoties uz mūsu norādījumiem, šīs puses piekļūs jūsu Personas datiem, apstrādās vai glabās tos, tikai pildot savus pienākumus pret mums.

  • Uzņēmējdarbības darījumi: Ja mēs piedalāmies stratēģiskos darījumos, reorganizācijās, bankrota, tiesību mantošanas vai pakalpojumu nodošanas citam piegādātājam darījumos (turpmāk kopā – “Darījumi”), tavi Personas dati var tikt atklāti padziļinātas pārbaudes procesa rezultātā darījumu partneriem un citām pusēm, kas piedalās Darījuma īstenošanā, kā arī tavi Personas dati var tikt nodoti tiesību pārņēmējam vai saistītajam uzņēmumam konkrētā Darījuma ietvaros kopā ar citiem aktīviem.

  • Valdības iestādes vai citas trešās puses: mēs varam kopīgot jūsu Personas datus, tostarp informāciju par jūsu mijiedarbību ar mūsu Pakalpojumiem, ar valsts iestādēm, līdzīgiem nozares uzņēmumiem vai citām trešajām pusēm atbilstīgi tiesību aktiem, (i) ja tas ir nepieciešams, lai pildītu juridisku pienākumus vai ja rodas labticīga pārliecība, ka šāda darbība ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, (ii) lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības vai īpašumu, (iii) ja mēs pēc saviem ieskatiem konstatējam, ka ir pārkāpti mūsu noteikumi, politika vai tiesību akti; (iv) lai atklātu vai novērstu krāpšanu vai citas nelikumīgas darbības; (v) lai aizsargātu mūsu produktu, darbinieku, lietotāju vai sabiedrības drošību, drošumu un integritāti vai (vi) lai aizsargātu pret juridisko atbildību.

  • Saistītie uzņēmumi: mēs izpaužam Personas datus saviem saistītajiem uzņēmumiem – tās ir juridiskas personas, kas ir OpenAI kontrolē, kontrolē OpenAI vai ir kopīgā kontrolē ar OpenAI. Mūsu saistītie uzņēmumi var izmantot šos Personas datus veidā, kas atbilst šai politikai.

  • Business kontu administratori: Pievienojoties ChatGPT Enterprise vai Business kontam, šī konta administratori var piekļūt un kontrolēt tavu OpenAI kontu, tostarp piekļūt tavam Saturam. Turklāt, ja tu izveido kontu, izmantojot e-pasta adresi, kas pieder tavam darba devējam vai citai organizācijai, mēs varam informēt tavu darba devēju vai organizāciju par to, ka tev ir izveidots konts, kā arī kopīgot noteiktu konta informāciju, piemēram, tavu e-pasta adresi, ar tavu darba devēju vai organizāciju, lai, piemēram, pievienotu tevi tava darba devēja vai organizācijas Business kontam.

  • Pusaudža vecāks vai aizbildnis: lietotāji, kas ir pusaudži, un viņu vecāki vai aizbildņi var izvēlēties saistīt savus kontus, ļaujot vecākam vai aizbildnim pārvaldīt noteiktus iestatījumus un saņemt brīdinājumus, ja mēs konstatējam nopietnas drošības bažas. Šos kontus var atsaistīt jebkurā laikā. Uzziniet vairāk⁠(atveras jaunā logā) par kontu saistīšanu.

  • Citi lietotāji un trešās puses, ar kurām mijiedarbojaties vai kopīgojat informāciju: daži Pakalpojumi ļauj mijiedarboties ar citiem lietotājiem vai trešajām pusēm vai kopīgot ar tiem informāciju. Piemēram, jūs varat kopīgot tādu saturu kā ChatGPT sarunas⁠(atveras jaunā logā), vai kopīgot informāciju ar trešo pušu meklēšanas⁠(atveras jaunā logā) un iepirkšanās⁠(atveras jaunā logā) partneriem. Uz informāciju, ko kopīgojat ar trešo pušu partneriem, attiecas šo partneru noteikumi un privātuma politika, un jums ir jāpārliecinās, ka izprotat šos noteikumus un politiku, pirms kopīgojat informāciju ar tiem.

Mēs arī apkopojam vai deidentificējam Personas datus, lai tie vairs jūs neidentificētu, un dalāmies ar tiem ar trešajām pusēm iepriekš aprakstītajiem nolūkiem, piemēram, lai palīdzētu uzlabot mūsu Pakalpojumus.

4. Glabāšana

Mēs glabāsim tavus Personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu tev mūsu Pakalpojumus, vai citiem likumīgiem uzņēmējdarbības mērķiem, piemēram, strīdu risināšanai, drošības un aizsardzības apsvērumiem vai mūsu juridisko saistību izpildei. Tas, cik ilgi mēs glabājam Personas datus, ir atkarīgs no datu veida, kā mēs tos izmantojam, un daudzos gadījumos no jūsu iestatījumiem:

  • Informācija, ko mēs glabājam līdz brīdim, kad jūs to izdzēšat: daži no mūsu Pakalpojumiem ļauj jums dzēst Personas datus, kas glabājas jūsu kontā. Piemēram, jūs varat dzēst konkrētas vai visas savas ChatGPT sarunas, dzēst konkrētas Saglabātās atmiņas⁠(atveras jaunā logā) vai dzēst savu kontu. Kad izvēlaties dzēst Personas datus, mēs tos noņemsim no savām sistēmām 30 dienu laikā, ja vien mums nav nepieciešams tos saglabāt ilgāk, kā aprakstīts tālāk, vai arī ja tie nav jau deidentificēti un atsaistīti no jūsu konta, kad jūs ļaujat mums izmantot jūsu Saturu, lai uzlabotu mūsu modeļus⁠(atveras jaunā logā). 

  • Informācija, ko mēs dzēšam automātiski: dažos gadījumos Personas dati tiks dzēsti automātiski. Piemēram, Pagaidu tērzēšanas sarunas⁠(atveras jaunā logā) tiks automātiski dzēstas 30 dienu laikā (ja vien mums tās nav jāsaglabā drošības vai juridisku iemeslu dēļ, kā aprakstīts tālāk).

  • Informācija, ko mēs glabājam ilgāk likumīgu drošības, aizsardzības vai juridisku iemeslu dēļ: dažos gadījumos mums ir nepieciešams glabāt Personas datus ilgāk pat pēc tam, kad jūs tos izdzēšat, piemēram, tāpēc, ka mums ir juridisks pienākums to darīt; lai novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu; drošības apsvērumu dēļ; vai finanšu uzskaites nolūkos. Piemēram:

    • Ja konkrēts Saturs vai jūsu konts tiek bloķēts, jo ir pārkāpta mūsu lietošanas politika⁠, mēs varam paturēt šos datus, lai aizsargātu savus pakalpojumus no krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas vai citiem mūsu politikas pārkāpumiem;

    • Ja mums ir juridisks pienākums paturēt jūsu datus (piemēram, ja saņemam likumīgu pavēsti), tad mēs varam tos paturēt attiecīgā juridiskā vai regulatīvā pienākuma izpildes laikā;

    • Ja mēs esam finanšu darījuma puse (piemēram, kad apstrādājam jūsu maksājumu par ChatGPT Plus vai Pro kontu vai ļaujam veikt pirkumu ar ChatGPT palīdzību), mēs varam paturēt ar maksājumiem un darījumiem saistīto informāciju, lai izpildītu savas grāmatvedības, strīdu izšķiršanas un normatīvo aktu prasības.

    • Kad jūs prasāt mums dzēst jūsu personas datus, mēs saglabājam dzēšanas pieprasījuma audita ierakstu, lai varētu apliecināt, ka esam pieprasījumu izpildījuši.

Nosakot šos glabāšanas periodus, mēs ņemam vērā vairākus faktorus, piemēram: 

  • Mūsu veiktās Personas datu apstrādes mērķis (piemēram, vai mums tie ir jāsaglabā, lai sniegtu savus Pakalpojumus);

  • Informācijas apjoms, veids un sensitivitāte;

  • Potenciālais kaitējuma risks neatļautas izmantošanas vai atklāšanas rezultātā;

  • Jebkuras juridiskas prasības, kas mums jāievēro.

5. Datu pārvaldīšanas iespējas

Mūsu pakalpojumi nodrošina jums vairākas iespējas pārvaldīt savus Personas datus un to, kā tie tiek izmantoti un glabāti. Jūs vienmēr varat mainīt šos iestatījumus savā kontā. Tās ietver šādas pārvaldīšanas iespējas:

Plašāku informāciju par datu pārvaldīšanas iespējām varat atrast šeit⁠(atveras jaunā logā) un apmeklējot privacy@openai.com

6. Jūsu tiesības

Jums ir šādas tiesību aktos noteiktās tiesības attiecībā uz jūsu Personas datiem:

  • Piekļūt saviem Personas datiem un informācijai par to, kā tie tiek apstrādāti.

  • Dzēst savus Personas datus no mūsu uzskaites.

  • Labot vai atjaunināt savus Personas datus.

  • Pārsūtīt jūsu Personas datus trešai pusei (tiesības uz datu pārnesamību).

  • Ierobežot, kā mēs apstrādājam tavus Personas datus.

  • Atsaukt savu piekrišanu – ja mēs paļaujamies uz piekrišanu kā juridisko pamatu apstrādei.

  • Iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei (skatiet tālāk).

Jums ir šādas tiesības iebilst:

  • Iebilst pret mūsu veikto jūsu Personas datu apstrādi tiešā mārketinga vajadzībām.

  • Iebilst pret to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas datus, kad mūsu apstrāde ir balstīta uz likumīgajām interesēm.

Jūs varat īstenot dažas no šīm tiesībām savā OpenAI kontā, izmantojot rīkus, kas aprakstīti Datu pārvaldības sadaļā. Ja jūs nevarat īstenot savas tiesības savā kontā, lūdzu, iesniedziet pieprasījumu vietnē privacy.openai.com⁠(atveras jaunā logā) vai nosūtiet to uz dsar@openai.com⁠. Ja jums ir kādas citas bažas saistībā ar mūsu veikto jūsu Personas datu apstrādi, varat rakstīt mums uz privacy@openai.com.

Mēs ceram, ka mēs varēsim atrisināt visus jūsu jautājumus vai neskaidrības. Ja jums ir kādas neatrisinātas sūdzības par mums vai mūsu Datu aizsardzības speciālistu:

Piezīme par precizitāti: tādi Pakalpojumi kā ChatGPT ģenerē atbildes, izlasot lietotāja pieprasījumu un atbildē paredzot vārdus, kuriem ir vislielākā iespējamība parādīties nākamajiem. Dažos gadījumos vārdi, kuriem ir vislielākā iespējamība parādīties nākamajiem, var nebūt faktiski visprecīzākie. Šī iemesla dēļ jums nevajadzētu paļauties uz mūsu modeļu izvades faktisko precizitāti.

Ja pamanāt, ka ChatGPT izvadē ir ietverta faktiski neprecīza informācija par jums, un vēlaties pieprasīt šīs informācijas labošanu vai dzēšanu, varat iesniegt šos pieprasījumus vietnē privacy.openai.com vai nosūtīt uz dsar@openai.com, un mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un savu modeļu tehniskajām iespējām.

Lai iegūtu informāciju par to, kā izmantot savas tiesības attiecībā uz datiem, kurus esam ieguvuši no interneta, lai apmācītu mūsu modeļus, lūdzu, skatiet šo paziņojumu⁠(atveras jaunā logā).

7. Bērni

Mūsu Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.  Mēs apzināti nevācam Personas datus no bērniem, kuri ir jaunāki par 13 gadiem. Ja jums ir pamats uzskatīt, ka bērns, kas ir jaunāks par 13 gadiem, ir sniedzis Personas datus OpenAI, izmantojot Pakalpojumus, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi privacy@openai.com. Mēs izmeklēsim visus paziņojumus un, ja nepieciešams, izdzēsīsim Personas datus no savām sistēmām. Lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, ir jāsaņem sava vecāka vai aizbildņa atļauja, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus. Uzziniet vairāk⁠(atveras jaunā logā) par to, kā pusaudži un vecāki vai aizbildņi var izvēlēties saistīt savus kontus.

8. Drošība

Mēs īstenojam komerciāli pamatotus tehniskos, administratīvos un organizatoriskos pasākumus, kas paredzēti, lai aizsargātu Personas datus pret zaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un neatļautu piekļuvi, atklāšanu, pārveidošanu vai iznīcināšanu. Tomēr nosūtīšana Internetā vai e-pastā nekad nav pilnībā droša vai bez kļūdām. Tāpēc tev jāievēro īpaša piesardzība, apsverot, kādu informāciju tu sniedz Pakalpojumiem. Turklāt mēs neesam atbildīgi par Pakalpojumā vai trešo pušu vietnēs ietverto privātuma iestatījumu vai drošības pasākumu apiešanu.

9. Apstrādes tiesiskie pamati

Personas dati, ko mēs apstrādājam, nolūki, kādos mēs tos apstrādājam, un tiesiskie pamati, uz kuriem mēs balstāmies, ir atkarīgi no tā, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, kādas funkcijas un iestatījumus izvēlaties, kā arī no apstrādes apstākļiem. Tālāk redzamajā tabulā ir sniegta plašāka informācija par šiem nolūkiem, attiecīgajām personas datu kategorijām un piemērojamajiem tiesiskajiem pamatiem.

Dažos gadījumos mēs varam lūgt jūsu piekrišanu apstrādāt personas datus konkrētam mērķim. Ja mēs pamatojamies uz piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu.

Apstrādes mērķis

Apstrādāto Personas datu veids atkarībā no apstrādes darbības

Tiesiskais pamats atkarībā no apstrādes darbības

Sniegt, analizēt un uzturēt mūsu Pakalpojumus

Piemēram,

  • Mēs izmantojam jūsu e-pasta adresi un paroli, lai autentificētu jūsu pieteikšanos.
  • Mēs izmantojam jūsu maksājumu kartes datus, lai apstrādātu abonementa maksas vai pirkumus pakalpojumā ChatGPT.
  • Mēs izmantojam jūsu uzvednes un citu Saturu, lai sniegtu jums atbildes.
  • Mēs veicam analītiku, mērījumus un cita veida analīzi, lai saprastu, kā tiek izmantoti mūsu Pakalpojumi, piemēram, mēs analizējam lietojuma datus, lai nodrošinātu savu Pakalpojumu nepārtrauktu darbību, uzticamību un drošību.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Komunikācijas informācija
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati
  • Informācija par ierīci
  • Atrašanās vietas informācija
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja nepieciešams, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, piemēram, jūsu uzvedņu un cita Satura apstrāde, lai sniegtu atbildi.


Lai personalizētu un pielāgotu jūsu pieredzi mūsu Pakalpojumos, ko mēs jums sniedzam.

Piemēram,

  • Ja Atmiņa ir ieslēgta, mēs varam atcerēties dažādās sarunās kopīgoto informāciju, lai turpmākajās tērzēšanas reizēs sniegtu personalizētākas un konsekventākas atbildes.
  • Informācijas, ko pievienojat sadaļā Pielāgotie norādījumi (piemēram, “Man patīk kodolīgas atbildes”), izmantošana, lai pielāgotu veidu, kā modelis jums atbild.
  • Sarunu tēmu piedāvāšana, pamatojoties uz tēmām, kuras iepriekš esat apspriedis vai saglabājis savā Atmiņā
  • Lai nodrošinātu jums vecumam atbilstošu lietošanas pieredzi.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati
  • Informācija par ierīci
  • Atrašanās vietas informācija
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja nepieciešams, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, piemēram, jūsu Pielāgoto norādījumu ievērošana, lai atbildētu uz jūsu uzvednēm.

Ja tas ir nepieciešams mūsu un trešo pušu likumīgajās interesēs, lai nodrošinātu jums labāku lietotāja pieredzi. Piemēram, lai personalizētu funkcijas un saturu vai sniegtu ieteikumus par tematiem, kas jūs varētu interesēt.

Ja nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu (vai, ja nav īpašu juridisku pienākumu, ja tas ir nepieciešams mūsu un trešo pušu likumīgajās interesēs), piemēram, lai nodrošinātu jums vecumam atbilstošu pieredzi.

Sniedzot savu piekrišanu, jūs ļaujat personalizēt reklāmas, ko redzat mūsu Pakalpojumos. 

Piemēram:

  • Ja reklāmu personalizācija ir pieejama un ieslēgta, mēs izmantojam iepriekšējās tērzēšanas sarunas, lai jums rādītās reklāmas būtu atbilstošākas.
  • Izmantojot informāciju par reklāmām, kuras skatījāt vai ar kurām mijiedarbojāties (piemēram, reklāmām, kuras paslēpjat vai ar kurām mijiedarbojaties), lai pielāgotu jums rādītās reklāmas.
  • Izmantojot reklāmdevēju sniegtu informāciju, lai rādītu atbilstošākas reklāmas.
  • Mūsu reklāmu sistēma izmanto jūsu pašreizējās tērzēšanas kontekstu, kā arī citu pieejamo informāciju, lai atlasītu visatbilstošākās reklāmas konkrētam vaicājumam.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Lietojuma dati (tostarp reklāmu dati)
  • Informācija par ierīci

Jūsu piekrišana, Free un Go lietotāju gadījumā, kad mēs to lūdzam, lai personalizētu reklāmas, ko redzat mūsu Pakalpojumos.

Lai mūsu Pakalpojumos rādītu jums vispārīgas reklāmas, ja izvēlaties vispārīgo reklāmu režīmu (ja jums nav ChatGPT Plus vai Pro konta un jūs nepiekrītat datu apstrādei personalizētas reklāmas nolūkos vai izvēlaties bezmaksas opciju bez reklāmām ar papildu ierobežojumiem)

Piemēram:

  • Ierobežotas informācijas (piemēram, jūsu pašreizējās ChatGPT tērzēšanas konteksta, atrašanās vietas un diennakts laika) izmantošana reklāmu rādīšanai.
  • Atrašanās vietas informācija
  • Dienas laiks
  • Pašreizējās tērzēšanas konteksts
  • ierīces veids

Ciktāl tas nepieciešams mūsu un trešo pušu leģitīmo interešu ievērošanai. Piemēram, rādot vispārīgas reklāmas, lai jaudīgs un drošs MI būtu pieejams ikvienam un lai palīdzētu reklāmdevējiem sasniegt lietotājus, kurus varētu interesēt viņu produkti vai pakalpojumi.

Lai reklāmdevējiem nodrošinātu reklāmu efektivitātes mērīšanas un pārskatu sniegšanas pakalpojumus.

Piemēram, Free un Go lietotājiem mēs vācam un izmantojam informāciju par to, kādu reklāmu saturu jūs skatāt vai ar kādu mijiedarbojaties, lai apkopotā līmenī izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu reklāmām. Reklāmdevēji saņems apkopotus pārskatus, piemēram, par reklāmu skatījumiem vai klikšķiem.

  • Lietojuma dati (tostarp reklāmu dati)

Ja tas ir nepieciešams mūsu likumīgajās interesēs un trešo pušu interesēs. Piemēram, mūsu un reklāmdevēju interesēs ir sniegt precīzus pārskatus, lai reklāmdevēji varētu saprast, kāds ir viņu reklāmu sniegums.

Lai uzlabotu un attīstītu mūsu Pakalpojumus un veiktu pētījumus.

Piemēram, 

  • Ja apmācība ir iespējota (skatiet savus datu pārvaldīšanas iestatījumus šeit) vai, ja sniedzat atsauksmes, mēs izmantojam jūsu sniegto saturu, lai palīdzētu saviem modeļiem kļūt precīzākiem un labāk risināt jūsu konkrētās problēmas, kā arī uzlabotu to vispārējās spējas un drošību.
  • Mēs izmantojam publiski pieejamu saturu, kas ir brīvi un atklāti pieejams Internetā, kā arī trešo pušu partneru datus, lai apmācītu savus modeļus.
  • Attiecībā uz Free un Go lietotājiem mēs apstrādājam jūsu informāciju, piemēram, informāciju par to, kādu reklāmu saturu skatāt vai ar kādu mijiedarbojaties, lai novērtētu savu mārketinga un reklāmas pasākumu efektivitāti un uzlabotu reklāmu kvalitāti.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Komunikācijas informācija
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Informācija, ko saņemam no citiem avotiem
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati (tostarp reklāmu dati)
  • Informācija par ierīci
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja tas ir nepieciešams mūsu, trešo pušu un plašākas sabiedrības likumīgajās interesēs, tostarp mūsu Pakalpojumu attīstīšanai un uzlabošanai, piemēram, kad mēs apmācām un uzlabojam savus modeļus visiem. Papildinformāciju skatieties šeit⁠(atveras jaunā logā).

Lai sazinātos ar jums, tostarp sūtītu jums informāciju par mūsu Pakalpojumiem un pasākumiem, kā arī reklamētu mūsu Pakalpojumus jums.

  • Atjauninājumu sūtīšana par funkciju izmaiņām vai darbības pārtraukumiem.
  • Noteikta veida mārketinga paziņojumu sūtīšana.
  • Atbildēšana uz pieprasījumu, ko jūs nosūtāt, izmantojot Palīdzības centru.
  • Aptauju nosūtīšana, lai iegūtu atsauksmes vai viedokli par mūsu produktiem un pakalpojumiem.
  • Konta informācija
  • Komunikācijas informācija
  • Informācija, ko saņemam no citiem avotiem
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati
  • Informācija par ierīci
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja nepieciešams, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, piemēram, jūsu kontaktinformācijas apstrāde, lai nosūtītu tehnisku paziņojumu par Pakalpojumiem. 

Jūsu piekrišana, ja to lūdzam personas datu apstrādei konkrētā nolūkā, par kuru jūs informējam.

Ciktāl tas nepieciešams mūsu un trešo pušu leģitīmo interešu ievērošanai, piemēram, nosūtot aptaujas atsauksmju saņemšanai vai noteikta veida mārketinga materiālus un paziņojumus.

Lai identificētu jūsu kontaktpersonas, kas izmanto mūsu Pakalpojumus, kad izvēlaties pieslēgt savas kontaktpersonas, un lai informētu jūs, ja tās vēlāk pievienojas mūsu Pakalpojumiem.

  • Kontaktinformācija
  • Žurnāla dati
  • Informācija par ierīci

Ja nepieciešams, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, kad izvēlaties pieslēgt savas kontaktpersonas mūsu Pakalpojumiem.

Ja tas ir nepieciešams mūsu un trešo pušu likumīgajās interesēs, lai jūs varētu pieslēgt savas kontaktpersonas un sadarboties ar cilvēkiem, kurus, iespējams, pazīstat mūsu Pakalpojumos.

Lai novērstu krāpniecību, pretlikumīgas darbības vai mūsu Pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu mūsu sistēmu un Pakalpojumu drošību.

Piemēram, 

  • Uzraudzība, lai konstatētu aizdomīgus pierakstīšanās mēģinājumus vai neparastas darbības jūsu kontā.
  • IP adreses un ierīču identifikatoru izmantošana, lai atklātu ļaunprātīgu izmantošanu.
  • Informācijas saglabāšana par kontiem, kas pārkāpj politiku.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Komunikācijas informācija
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Informācija, ko saņemam no citiem avotiem
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati
  • Informācija par ierīci
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu.

Ja mums nav īpašu juridisku pienākumu, ja tas ir nepieciešams mūsu un trešo pušu likumīgajās interesēs, tostarp lai aizsargātu mūsu Pakalpojumus no ļaunprātīgas izmantošanas, krāpšanas vai drošības riskiem, piemēram, no uzticamiem partneriem saņemto datu apstrāde, lai aizsargātu pret krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un drošības apdraudējumu mūsu Pakalpojumos.

Lai ievērotu juridisku pienākumu un aizsargātu mūsu lietotāju, OpenAI vai trešo pušu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu.

Piemēram, 

  • Rēķinu informācijas saglabāšana, lai izpildītu finanšu prasības.
  • Informācijas sniegšana tiesībaizsardzības iestādēm, jā tā tiek pieprasīta ar spēkā esošu tiesisku pieprasījumu.
  • Pārkāpumu izmeklēšana un mūsu Lietošanas noteikumu ievērošanas nodrošināšana, tostarp uzraugot saturu, kas iesniegts vai ar kuru apmainās mūsu platformās (uzziniet vairāk šeit).
  • Pasākumu soļi kaitējuma novēršanai, piemēram, paziņojot vecākiem/aizbildņiem vai iestādēm, kad mēs konstatējam kaitējuma risku lietotājiem-pusaudžiem ar saistītajiem kontiem.
  • Jūsu vecuma noteikšana, lai sniegtu jūsu vecumam atbilstošu pieredzi.
  • Konta informācija
  • Lietotāja saturs
  • Komunikācijas informācija
  • Cita jūsu sniegtā informācija
  • Informācija, ko saņemam no citiem avotiem
  • Žurnāla dati
  • Lietojuma dati
  • Informācija par ierīci
  • Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

Ja nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu, piemēram, norēķinu informācijas saglabāšana, lai izpildītu finanšu prasības.

Ja mums nav īpašu juridisku pienākumu, ja tas ir nepieciešams mūsu un trešo pušu un plašākas sabiedrības likumīgajās interesēs, tostarp, lai aizsargātu mūsu vai mūsu meitasuzņēmumu, lietotāju vai trešo pušu tiesības, drošību un īpašumu, piemēram, analizējot žurnāla datus, lai identificētu krāpniecību un ļaunprātīgu izmantošanu mūsu Pakalpojumos.

Ja nepieciešams aizsargāt jūsu vai citas personas vitālās intereses, piemēram, kad tiek aktivizēti pusaudžu drošības brīdinājumi.

10. Datu pārsūtīšana

OpenAI apstrādā jūsu Personas datus serveros, kas atrodas ārpus EEZ, Šveices un Apvienotās Karalistes, saskaņā ar šajā politikā aprakstītajiem mērķiem. Tas ietver jūsu personas datu apstrādi un uzglabāšanu mūsu telpās un serveros Amerikas Savienotajās Valstīs vai valstīs vai teritorijās, kur atrodas mūsu saistītie uzņēmumi, partneri, piegādātāji vai pakalpojumu sniedzēji. Ņemot vērā to, ka datu aizsardzības likumi katrā valstī ir atšķirīgi un citu valstu nodrošinātais datu aizsardzības līmenis var atšķirties no jūsu mītnes valsts, mēs piemērojam jūsu Personas datiem šajā politikā aprakstītos drošības pasākumus neatkarībā no to apstrādes vietas. Pārsūtot Personas datus ārpus EEZ, Šveices vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam šādus pārsūtīšanas mehānismus, lai ievērotu datu aizsardzības tiesību aktus, piemēram:

  • Pārsūtot jūsu Personas datus uz jebkuru valsti, kas tiek uzskatīta par tādu, kas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni, mēs paļaujamies uz Eiropas Komisijas lēmumiem par aizsardzības līmeņa pietiekamību⁠(atveras jaunā logā) un Apvienotās Karalistes valsts sekretāra noteikumiem par aizsardzības līmeņa pietiekamību saskaņā ar ES un Apvienotās Karalistes VDAR 45. panta 1. punktu (“VDAR”).

  • Citās jurisdikcijās mēs izmantojam Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas saskaņā ar VDAR pantu 46. panta 2. punkta c) apakšpunktu (“SCC”) un Apvienotās karalistes Papildinājumu SCC par datu pārsūtīšanu.

Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu veiktajiem drošības pasākumiem Personas datu pārsūtīšanas laikā, vai iegūtu to kopiju, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu privacy@openai.com.

11. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku. Tādā gadījumā mēs šajā lapā publicēsim atjaunināto versiju un tās spēkā stāšanās datumu, ja vien attiecināmie tiesību akti neprasa cita veida paziņojumu.

12. Datu pārzinis

Ja dzīvojat Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) vai Šveicē, pārzinis ir uzņēmums “OpenAI Ireland Limited”, kura juridiskā adrese ir 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Īrija, un tas ir atbildīgs par jūsu Personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā politikā.

Ja dzīvojat jebkur citur, pārzinis ir uzņēmums “OpenAI OpCo, LLC”, kura juridiskā adrese ir 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, Amerikas Savienotās Valstis, un tas ir atbildīgs par jūsu Personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā politikā.

13. Kā ar mums sazināties

Lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu⁠(atveras jaunā logā), ja jums ir kādi jautājumi vai bažas, kas nav aplūkotas šajā politikā. Varat arī rakstīt mums uz privacy@openai.com vai uz 12. sadaļā (Datu pārzinis) norādīto adresi.

Jautājumos, kas saistīti ar Personas datu apstrādi, jūs varat sazināties ar mūsu Datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu dpo@openai.com.

14. Noderīgi resursi