Пређите на главни садржај
OpenAI

Updated: 24. август 2026.

Политика приватности у Европи

За појединце изван Европског економског простора, Уједињеног Краљевства и Швајцарске, можете прочитати ову верзију⁠ наше Политике заштите приватности.

У привредном друштву OpenAI, наша мисија је да обезбедимо да општа вештачка интелигенција користи свима. Правимо алате као што су ChatGPT како бисмо помогли људима да уче, стварате и решавају проблеме. Ми у привредном друштву OpenAI (у даљем тексту заједно са нашим повезаним субјектима: OpenAI, ми, наши или нама) посвећени смо поштовању ваше приватности и изузетно смо посвећени безбедном чувању свих информација које прибавимо од вас или о вама. У овој политици приватности описана је наша пракса у погледу података о личности које прикупљамо од вас или о вама и како их користимо када користите наш веб-сајт, апликације и услуге (у даљем тексту заједно: Услуге). 

Ова политика приватности се не примењује на садржај који обрађујемо у име клијената наших пословних понуда, као што је наш API. Наше коришћење тих података уређено је нашим уговорима са клијентима који покривају приступ и коришћење тих понуда.

Да бисте пронашли информације о томе како прикупљамо и користимо информације за обуку ради развоја наших језичких модела који покрећу ChatGPT и друге Услуге, као и о вашим изборима у вези са тим информацијама, погледајте ову политику, као и овај чланак центра за помоћ⁠(отвара се у новом прозору).

1. Lični podaci koje prikupljamo

Prikupljamo lične podatke koji se odnose na Vas („Lični podaci“) na sledeći način:

Lični podaci koje Vi pružate: Prikupljamo lične podatke ako napravite nalog za korišćenje naših usluga ili komunicirate sa nama na sledeći način:

  • Информације о налогу: Када креирате налог код нас, прикупићемо информације повезане са вашим налогом, укључујући ваше име, контакт информације, акредитиве, датум рођења, информације о плаћању и историју трансакција (у даљем тексту заједно: Информације о налогу). Неке од наших услуга вам такође могу омогућити да отпремите профилну слику, корисничко име или друге информације у оквиру информација о вашем налогу. 

  • Кориснички садржај: Прикупљамо податке о личности које наведете у уносу за наше услуге (у даљем тексту: садржај), укључујући ваше инструкције и други садржај који отпремите, као што су датотеке⁠(отвара се у новом прозору), слике⁠(отвара се у новом прозору), аудио и видео⁠(отвара се у новом прозору), као и подаци из повезаних услуга⁠(отвара се у новом прозору), у зависности од функција које користите. Неке од наших услуга омогућавају вам да ступате у контакт са другим корисницима, као што су објављивање, коментарисање или слање порука, и те интеракције такође третирамо као Садржај.

  • Informacije o komunikaciji: Ako komunicirate sa nama, na primer putem e-pošte ili naših stranica na društvenim mrežama, možemo prikupiti Vaše lične podatke kao što su Vaše ime, kontakt informacije i sadržaj poruka koje pošaljete (“Informacije o komunikaciji”).

  • Контакт подаци: Ако одаберете да повежете контакте са свог уређаја, отпремамо информације из адресара на вашем уређају и проверавамо који од ваших контаката такође користе наше Услуге. Ако неки од ваших контаката још увек не користе наше Услуге, обавестићемо вас ако се касније пријаве за њих. Сазнајте више⁠(отвара се у новом прозору) о повезивању ваших контаката и томе како користимо отпремљене контакт информације⁠(отвара се у новом прозору) особа које не користе наше Услуге.

  • Остале информације које наводите: Прикупљамо остале информације које нам пружате, као када учествујете на нашим догађајима или анкетама, или када нам ви или продавац који послује у наше име пружите информације ради утврђивања вашег идентитета или старости (у даљем тексту заједно: Остале информације које наводите).

Подаци о личности које примамо на основу вашег коришћења услуга: Када посетите наше услуге, користите их или комуницирате са њима, примамо следеће информације о вашој посети, коришћењу или интеракцијама:

  • Подаци о приступу: Прикупљамо информације које ваш прегледач или уређај аутоматски шаљу када користите наше Услуге. Подаци из евиденција укључују вашу IP адресу, врсту и поставке прегледача, датум и време вашег захтева и начин на који комуницирате са нашим услугама. 

  • Подаци о коришћењу: Прикупљамо информације о вашем коришћењу и активностима у оквиру Услуга, као што су врсте садржаја које прегледате или са којима сте у интеракцији, функције које користите и радње које предузимате, када пошаљете повратне информације о одговору модела, особе са којима сте у интеракцији, као и ваша временска зона, земља, датуми и времена приступа, кориснички агент и верзија, врста рачунара или мобилног уређаја и ваша рачунарска веза. За кориснике пакета Free⁠(отвара се у новом прозору) и Go⁠(отвара се у новом прозору), такође прикупљамо информације о вашој историји огласа и интересовањима, као што су врсте огласног садржаја које прегледате или са којима интерагујете. Ако користите прегледач у апликацији, можемо такође прикупљати податке о вашем прегледачу у складу са вашим контролама и коришћењем услуге.  

  • Информације о уређају: Прикупљамо информације о уређају који користите за приступ услугама, као што су назив уређаја, оперативни систем, идентификатори уређаја и прегледач који користите. Прикупљене информације зависе од врсте уређаја који користите и његових поставака.

  • Информације о локацији: Утврђујемо општу област из које ваш уређај приступа нашим услугама на основу информација као што је његова IP адреса, из безбедносних разлога и како бисмо побољшали ваше искуство са производом, нпр. да заштитимо ваш налог откривањем неуобичајених активности пријављивања или да пружимо прецизније одговоре. Поред тога, неке од наших услуга омогућавају вам да одлучите да пружате прецизније информације о локацији са вашег уређаја, као што су информације о локацији са GPS-а вашег уређаја.

  • Колачићи и сличне технологије: Користимо колачиће и сличне технологије да бисмо пружали наше Услуге и управљали њима и побољшали ваше искуство. Неке од информација описаних у овој политици чувамо помоћу колачића, нпр. да бисмо одржали ваше жељене поставке током различитих сесија ако нисте пријављени, или да бисмо помогли при потврди идентитета и корисничкој подршци. Да бисте пронашли детаље о нашем коришћењу колачића, прочитајте наше Обавештење о колачићима⁠.

Информације које примамо из других извора: Примамо информације из других извора, као што су наши поуздани партнери за безбедност и сигурност, како бисмо заштитили безбедност и спречили преваре, злоупотребу и друге претње нашим услугама, као и од продаваца маркетиншких услуга који нам пружају информације о потенцијалним клијентима наших пословних услуга.

Примамо информације од оглашивача и других партнера за податке, које користимо у сврхе описане у овој Политици, укључујући помоћ при мерењу и побољшању ефикасности наших услуга, укључујући помоћ при приказивању релевантнијих огласа корисницима пакета Free и Go у нашим услугама. Нпр. могли бисмо да примамо информације о куповинама које обавите код ових оглашивача.

Такође прикупљамо информације из других извора, као што су информације које су јавно доступне на интернету, како бисмо развијали моделе који покрећу наше Услуге. Да бисте пронашли више информација о изворима информација који се користе за развој модела који покрећу ChatGPT и друге Услуге, погледајте овај чланак центра за помоћ⁠(отвара се у новом прозору).

2. Kako koristimo Vaše Lične podatke

Податке о личности користимо у следеће сврхе:

  • да бисмо пружали, анализирали и одржавали наше услуге, нпр. да бисмо одговарали на ваша питања у вези са услугом ChatGPT;

  • да бисмо побољшали и развили наше услуге и спровели истраживања, нпр. да бисмо развили нове функције;

  • да бисмо персонализовали и прилагодили ваше искуство у оквиру наших услуга, нпр. да бисмо вам пружили релевантнији садржај;

  • За кориснике пакета Free и Go, у мери у којој вам је то доступно, да бисмо персонализовали огласе које видите у нашим услугама (у складу са вашим подешавањима) и мерили ефикасност огласа приказаних у нашим услугама. Сазнајте више⁠(отвара се у новом прозору) о огласима у нашим услугама;

  • да бисмо комуницирали са вама, укључујући и то да бисмо одговарали на ваша питања и слали вам информације о нашим услугама и догађајима, нпр. о променама или побољшањима Услуга;

  • идентификовали ваше контакте који користе наше услуге када одлучите да их повежете и обавестићемо вас ако се касније придруже нашим Услугама;

  • да бисмо спречили преваре, незаконите активности или злоупотребу наших Услуга, као и да бисмо заштитили безбедност наших система и услуга, укључујући праћење било садржаја који се подноси или размењује на нашим платформама (сазнајте више овде⁠); и

  • да бисмо поштовали законске обавезе и заштитили права, приватност, безбедност или имовину наших корисника, привредног друштва OpenAI или трећих страна, нпр. да бисмо спречили штету вама или другима, односно да бисмо проценили ваше године како бисмо вам пружили искуство примерено узрасту.

Такође обједињујемо или деидентификујемо Податке о личности тако да вас више не идентификују и користимо те информације у сврхе описане изнад, као што су анализа начина на који се наше услуге користе, побољшање и додавање функција, као и спровођење истраживања. Одржаваћемо и користићемо деидентификоване информације у деидентификованом облику и нећемо покушавати да поново идентификујемо те информације, осим ако то закон не захтева.

Као што је горе наведено, можемо користити Садржај који нам пружите да побољшамо наше Услуге, нпр. да обучимо моделе који покрећу ChatGPT. Pročitajte naša uputstva⁠(отвара се у новом прозору) o tome kako možete isključiti naše korišćenje Vašeg sadržaja za obučavanje naših modela.

3. Otkrivanje ličnih podataka

Ваше Податке о личности обелодањујемо у следећим околностима:

  • Продавци и пружаоци услуга: Да бисмо испунили потребе пословних операција и обављали одређене услуге и функције, обелодањујемо Податке о личности продавцима и пружаоцима услуга, укључујући пружаоце услуга хостинга, продавце корисничких услуга, услуге у облаку, услуге испоруке садржаја, услуге подршке и безбедности, софтвер за комуникацију путем е-поште, услуге веб-аналитике, обрађиваче плаћања и трансакција, пружаоце услуга претраге и куповине, као и пружаоце информационих технологија. Такође сарађујемо са пружаоцима услуга који нам помажу у верификацији узраста и идентитета, а ви можете овде сазнати више⁠(отвара се у новом прозору). У складу са нашим упутствима, те стране ће приступати Подацима о личности, обрађивати их или чувати само приликом обављања својих дужности према нама.

  • Poslovni prenosi: Ako smo uključeni u strateške transakcije, reorganizaciju, stečaj, prinudnu upravu ili prenos usluga drugom pružaocu (zajednički, „Transakcija“), vaši lični podaci mogu biti otkriveni u procesu provere sa ugovornim stranama i drugima koji pomažu u Transakciji i preneti pravnom nasledniku ili povezanom subjektu kao deo te Transakcije zajedno sa ostalom imovinom.

  • Državni organi ili druge treće strane: Možemo deliti Vaše lične podatke, uključujući informacije o Vašoj interakciji sa našim uslugama, sa državnim organima, privrednim društvima iz istog sektora ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom (i) ako je to potrebno radi poštovanja zakonske obaveze, ili u dobroj nameri verujemo da je takva radnja neophodna za poštovanje zakonske obaveze, (ii) da zaštitimo i odbranimo naša prava ili imovinu, (iii) ako, po sopstvenom nahođenju, utvrdimo da postoji kršenje naših uslova, politika ili zakona; (iv) da otkrijemo ili sprečimo prevaru ili druge nezakonite aktivnosti; (v) da zaštitimo sigurnost, bezbednost i integritet naših proizvoda, zaposlenih, korisnika ili javnosti, ili (vi) da se zaštitimo od zakonske odgovornosti.

  • Повезани субјекти: Обелодањујемо податке о личности нашим повезаним субјектима, што значи субјектима који контролишу, који су под контролом или су под заједничком контролом са привредним друштвом OpenAI. Наши повезани субјекти могу користити ове Податке о личности у складу са овом политиком.

  • Administratori poslovnih naloga: Kada se pridružite ChatGPT Enterprise ili poslovnom nalogu, administratori tog naloga mogu pristupiti i kontrolisati Vaš OpenAI nalog, uključujući mogućnost pristupa Vašem sadržaju. Pored toga, ukoliko kreirate nalog koristeći adresu e-pošte koja pripada vašem poslodavcu ili drugoj organizaciji, možemo podeliti informaciju da imate nalog i određene podatke o nalogu, kao što je vaša adresa e-pošte, sa vašim poslodavcem ili organizacijom kako bismo, na primer, omogućili da budete dodati na njihov poslovni nalog.

  • Родитељ или старатељ тинејџера: Тинејџери и њихови родитељи или старатељи могу да изаберу да повежу своје налоге, што омогућава родитељу или старатељу да управља одређеним подешавањима и да прима упозорења ако откријемо озбиљан безбедносни разлог за забринутост. Ови налози могу бити раздвојени у било ком тренутку. Сазнајте више⁠(отвара се у новом прозору) о повезивању налога.

  • Остали корисници и треће стране са којима комуницирате или делите информације: Одређене Услуге вам омогућавају да комуницирате или делите информације са другим корисницима или трећим странама. Нпр. можете делити садржај као што су разговори из услуге ChatGPT⁠(отвара се у новом прозору), или делити информације са партнерима трећих страна за претрагу⁠(отвара се у новом прозору) и куповину⁠(отвара се у новом прозору). Информацијама које делите са партнерима трећим странама управљају њихови сопствени услови и политике заштите приватности, и треба да се постарате да разумете те услове и политике заштите приватности пре него што поделите информације са њима.

Такође обједињујемо или деидентификујемо Податке о личности тако да вас више не идентификују и делимо их са трећим странама у сврхе описане изнад, као што је помоћ у побољшању наших Услуга.

4. Zadržavanje

Задржаћемо ваше Податке о личности само онолико дуго колико је то потребно да бисмо вам пружали Услуге, односно за друге легитимне пословне сврхе као што су решавање спорова, безбедносни и сигурносни разлози, односно поштовање наших законских обавеза. Колико дуго задржавамо Податке о личности зависи од врсте података, начина на који их користимо и у многим случајевима од ваших поставака:

  • Информације које задржавамо док их не избришете: Неке од наших услуга омогућавају вам да избришете Податке о личности сачуване на вашем налогу. Нпр. можете да избришете одређене или све своје разговоре у услузи ChatGPT, избришете одређене Сачуване меморије⁠(отвара се у новом прозору) или избришете свој налог. Када одлучите да избришете Податке о личности, уклонићемо их из наших система у року од 30 дана, осим ако их морамо задржати дуже, као што је описано у наставку, или су већ деидентификовани и одвојени од вашег налога када нам дозволите да користимо ваш садржај да побољшамо наше моделе⁠(отвара се у новом прозору). 

  • Информације које аутоматски бришемо: У неким случајевима, Подаци о личности биће аутоматски избрисани. Нпр. Привремена ћаскања⁠(отвара се у новом прозору) ће бити аутоматски избрисана у року од 30 дана (осим ако их не морамо задржати из безбедносних или правних разлога, као што је даље описано у наставку).

  • Информације које задржавамо дуже из легитимних безбедносних, сигурносних или законских разлога: У неким случајевима, морамо да задржимо Податке о личности дуже чак и након што их избришете, нпр. зато што смо законски у обавези да то учинимо, ради решавања превара и злоупотреба, из безбедносних разлога или у сврхе вођења финансијске евиденције. Примера ради:

    • Ако се одређени садржај или ваш налог забране због кршења наших политика коришћења⁠, можемо задржати те податке ради заштите наших услуга од преваре, злоупотребе или других кршења наших политика;

    • Ако смо законски у обавези да задржимо ваше податке (нпр. ако примимо законит судски позив), онда их можемо задржати током трајања релевантне законске или регулаторне обавезе;

    • Када смо страна у финансијској трансакцији (нпр. када обрадимо вашу уплату за ChatGPT Plus или Pro налог, или омогућимо куповину у услузи ChatGPT), можемо задржати информације о плаћању и трансакцији како бисмо испунили наше рачуноводствене, споразумне и регулаторне обавезе.

    • Када затражите од нас да избришемо ваше Податке о личности, задржавамо ревизорски запис о захтеву за брисање како бисмо могли да верификујемо да смо поступили у складу са захтевом.

Приликом одређивања ових периода задржавања, узимамо у обзир бројне факторе, као што су: 

  • Наша сврха обраде Података о личности (као што је то да ли их треба задржати како бисмо пружили наше Услуге);

  • Количина, природа и осетљивост информација;

  • Potencijalni rizik od štete usled neovlašćenog korišćenja ili otkrivanja;

  • Bilo kakvi zakonski zahtevi kojima smo podložni.

5. Контроле података

Наше услуге вам пружају бројне контроле над вашим Подацима о личности и начином на који се они користе и задржавају. Ове поставке увек можете да промените на налогу. То обухвата следеће контроле:

Више информација о контролама података можете пронаћи овде⁠(отвара се у новом прозору) и путем адресе privacy@openai.com

6. Ваша права

Имате следећа законска права која се односе на ваше Податке о личности:

  • Pristupite svojim ličnim podacima i informacijama o tome kako se oni obrađuju.

  • Izbrišite Vaše lične podatke iz naše evidencije.

  • исправљање или ажурирање ваших Података о личности;

  • Prenos vaših ličnih podataka trećoj strani (pravo na prenosivost podataka).

  • Ograničite kako obrađujemo Vaše lične podatke.

  • повучете пристанак – ако се ослањамо на пристанак као правни основ за обраду;

  • подношење жалбе локалном органу за заштиту података (видети у даљем тексту);

Имате следећа права на противљење:

  • Изјављујете противљење нашој обради ваших Података о личности за директни маркетинг.

  • противљење начину на који обрађујемо ваше Податке о личности када је наша обрада заснована на легитимним интересима.

Можете остварити нека од ових права путем свог OpenAI налога, користећи алатке описане у одељку Контроле података. Ако не можете да остварите своја права путем налога, поднесите захтев путем сајта privacy.openai.com⁠(отвара се у новом прозору) или га пошаљите на адресу dsar@openai.com⁠. Ако имате било какве друге недоумице у вези са нашом обрадом ваших Података о личности, можете нам писати на privacy@openai.com.

Надамо се да ћемо моћи да одговоримо на сва питања или недоумице које можда имате. Ако имате било какве нерешене жалбе код нас или код нашег службеника за заштиту података:

Напомена о тачности: Услуге као што је ChatGPT генеришу одговоре читајући захтев корисника и, у одговору, предвиђају речи које ће се највероватније појавити као следеће. У неким случајевима, речи које ће се највероватније појавити следеће не морају бити чињенично тачне. Из тог разлога, не треба да се ослањате на чињеничну тачност излаза наших модела.

Ако приметите да излаз услуге ChatGPT садржи чињенично нетачне информације о вама и желите да затражите исправку или уклањање тих информација, можете послати те захтеве путем сајта privacy.openai.com или на адресу dsar@openai.com, а ми ћемо размотрити ваш захтев на основу меродавног законодавства и техничких могућности наших модела.

Да бисте пронашли информације о томе како да остварите своја права у вези са подацима које смо прикупили са интернета за обучавање наших модела, погледајте ово обавештење⁠(отвара се у новом прозору).

7. Деца

Наше услуге нису усмерене ка деци млађој од 13 година нити намењене њој.  Не прикупљамо свесно податке о личности од деце млађе од 13 година. Ако имате разлога да верујете да је дете млађе од 13 година уступило податке о личности привредном друштву OpenAI путем Услуга, пошаљите нам е-поруку на адресу privacy@openai.com. Истражићемо сваку пријаву и, ако је потребно, избрисати податке о личности из наших система. Корисници млађи од 18 година морају имати дозволу родитеља или старатеља да би користили наше Услуге. Сазнајте више⁠(отвара се у новом прозору) о томе како тинејџери и родитељи или старатељи могу да одлуче да повежу своје налоге.

8. Безбедност

Primenjujemo komercijalno razumne tehničke, administrativne i organizacione mere osmišljene za zaštitu ličnih podataka od gubitka, zloupotrebe, kao i neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništavanja. Међутим, ниједан пренос путем интернета или е-поште никада нису потпуно безбедни или без грешке. Zato biste trebali biti posebno oprezni prilikom odlučivanja koje informacije pružate uslugama. Поред тога, нисмо одговорни за заобилажење било којих поставки приватности или безбедносних мера садржаних у Услузи или на веб-страницама треће стране.

9. Правни основи за обраду

Подаци о личности које обрађујемо, сврхе у које их обрађујемо и правни основи на које се ослањамо зависе од тога како користите наше услуге, које функције и подешавања изаберете, као и од околности обраде. Табела у наставку пружа више информација о овим сврхама, категоријама података о личности које су обухваћене и применљивим правним основима.

У одређеним околностима можемо затражити ваш пристанак за обраду података о личности у одређену сврху. У случајевима када се ослањамо на ваш пристанак, можете га повући у било ком тренутку.

Сврха обраде

Врста података о личности која се обрађује, у зависности од активности обраде

Правни основ, у зависности од активности обраде

за пружање, анализу и одржавање наших Услуга

Нпр.

  • Користимо вашу адресу е-поште и лозинку да бисмо потврдили ваш идентитет приликом пријављивања.
  • Ми користимо податке ваше платне картице за обраду трошкова претплате или куповина у услузи ChatGPT.
  • Ми користимо ваше инструкције и други садржај да бисмо вам пружили одговоре.
  • Ми обављамо аналитику, мерења и друге врсте анализа како бисмо разумели како се наше Услуге користе; нпр. анализирамо податке о коришћењу како бисмо обезбедили непрекидан рад и поузданост и безбедност наших Услуга.
  • Информације о налогу
  • Кориснички садржај
  • Информације о комуникацији
  • Друге информације које пружате
  • Подаци из евиденције
  • Подаци о употреби
  • Информације о уређају
  • Информације о локацији
  • Колачићи и слично Технологије

По потреби за извршење уговора са вама, као што је обрада ваших  инструкција и другог Садржаја ради пружања одговора.


Да бисмо вам персонализовали и прилагодили ваше искуство у оквиру наших Услуга.

Нпр.

  • Ако је Меморија укључена, можемо запамтити детаље које сте поделили у различитим разговорима како бисмо у будућим ћаскањима пружали персонализованије и доследније одговоре.
  • Коришћење информација које додате у Прилагођена упутства (као што су „Волим сажете одговоре“) служе да уредите начин на који вам модел одговара.
  • Предлагање тема за разговор на основу тема о којима сте раније разговарали или које сте сачували у Меморији
  • Да бисмо вам пружили искуство примерено узрасту.
  • Информације о налогу
  • Кориснички садржај
  • Остале информације које наведете
  • Остале информације које пружате
  • Подаци о евиденцији
  • Подаци о употреби
  • Информације о уређају
  • Информације о локацији
  • Колачићи и сличне технологије

По потреби за извршење уговора са вама, као што је праћење ваших Прилагођених упутстава ради одговарања на ваше инструкције.

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна како бисмо вам пружали боље корисничко искуство. Нпр. да персонализујете функције и садржај или да предложите теме које би вас могле занимати.

По потреби за поштовање законске обавезе (или, када нисмо под одређеном законском обавезом, по потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна), као што је пружање искуства примереног узрасту.

Када дате пристанак, омогућавамо персонализацију огласа које видите у оквиру наших Услуга. 

Нпр.:

  • Када је персонализација огласа доступна и „укључена“, користимо претходне разговоре да би огласи које видите били релевантнији.
  • Коришћење информација о огласима које сте прегледали или са којима сте ступили у интеракцију (нпр. огласи које сакријете или са којима остварите интеракцију) ради прилагођавања огласа који вам се приказују.
  • Коришћење информација које су доставили оглашивачи да би се приказивали релевантнији огласи;/li][li]Наш систем за огласе користи контекст вашег тренутног ћаскања, као и друге доступне информације, да би изабрао најрелевантније огласе за дати упит.
  • Информације о налогу;
  • Кориснички садржај;
  • Подаци о употреби (укључујући податке о огласима);
  • Информације о уређају.

Ваш пристанак, за кориснике пакета Free и Go, када га затражимо ради персонализације огласа које видите у нашим Услугама.

Да бисмо вам приказивали генеричке огласе у оквиру наших услуга када изаберете искуство са генеричким огласима (када немате ChatGPT Plus или ChatGPT Pro налог и не пристајете на обраду за персонализовано оглашавање или изаберете бесплатну опцију без огласа са додатним ограничењима)

Нпр.:

  • Коришћење ограничених информација (нпр. контекста вашег тренутног ћаскања у услузи ChatGPT, локације и доба дана) за приказивање огласа.
  • Информације о локацији;
  • Доба дана;
  • Контекст тренутног ћаскања;
  • Врста уређаја.

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна. Нпр. приказивање генеричких огласа да би моћна и безбедна вештачка интелигенција била доступна свима и да би се подржали интереси оглашивача да допру до корисника који би могли бити заинтересовани за њихове производе/услуге.

За пружање услуга мерења и извештавања оглашивачима.

Нпр. за кориснике пакета Free и Go прикупљамо и користимо информације као што су типови огласног садржаја које прегледате или са којима ступате у интеракцију, како бисмо на збирном нивоу разумели како корисници ступају у интеракцију са нашим огласима. Оглашивачи ће добијати сабране извештаје, као што су прикази огласа или кликови.

  • Подаци о коришћењу (укључујући податке о огласима)

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна. Нпр. у нашем је интересу и у интересу оглашивача да обезбедимо тачно извештавање како бисмо оглашивачима омогућили да разумеју како су њихови огласи прошли.

Да бисмо побољшали и развијали наше Услуге и спроводили истраживања

Нпр. 

  • Ако је обука омогућена (погледајте своје контроле података овде) или ако пружите повратне информације, користимо садржај који поделите са нама да бисмо помогли својим моделима да постану прецизнији и бољи у решавању ваших специфичних проблема и да бисмо помогли у побољшању њихових општих способности и безбедности.
  • Ми користимо јавно доступан садржај који је бесплатно и отворено приступачан на интернету, као и податке од партнера трећих страна, за обуку наших модела.
  • За За кориснике пакета Free и Go, обрађујемо ваше информације, као што су врсте огласног садржаја које прегледате или са којима интерагујете, како бисмо проценили ефикасност својих маркетиншких и оглашивачких активности ради побољшања квалитета огласа.
  • информације о налогу;
  • кориснички садржај;
  • информације о комуникацији;
  • остале информације које наведете;
  • информације које примамо из других извора;
  • подаци из евиденција;
  • подаци о коришћењу (укључујући податке о огласима);
  • информације о уређају;
  • колачићи и сличне технологије.

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна и ширег друштва, укључујући развој и побољшање наших Услуга, као што је када тренирамо и побољшавамо наше моделе за свакога. Погледајте овде⁠(отвара се у новом прозору) да бисте пронашли више информација.

Да бисмо комуницирали са вама, укључујући слање информација о нашим Услугама и догађајима, као и промовисање наших Услуга вама.

  • Слање обавештења о променама функција или прекидима у раду.
  • Слање одређених видова маркетиншких обавештења.
  • Одговарање на захтев који пошаљете путем Центра за помоћ.
  • Слање анкете ради тражења повратних информација или уноса о нашим производима и услугама.
  • Информације о налогу
  • Информације о комуникацији
  • Информације које добијамо из других извора
  • Остале информације које наводите
  • Подаци из евиденције
  • Подаци о коришћењу
  • Информације о уређају
  • Колачићи и сличне технологије

По потреби за извршавања уговора са вама, као што је обрада ваших контакт информација, како бисмо вам слали техничко обавештење о Услугама. 

Ваш пристанак када га затражимо ради обраде ваших података о личности у одређену сврху коју вам саопштимо.

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна, на пример када шаљемо анкете ради прикупљања повратних информација или када шаљемо одређене облике маркетинга и комуникација.

Да бисмо идентификовали ваше контакте који користе наше Услуге када одлучите да повежете своје контакте, као и да бисмо вас обавестили ако се касније придруже нашим Услугама.

  • Контакт подаци
  • Подаци из евиденција
  • Информације о уређају

По потреби за извршење уговора са вама, као што је праћење ваших Прилагођених упутстава ради одговарања на ваше инструкције.

По потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна, како бисмо вам омогућили да повежете своје контакте и сарађујете са особама које можда познајете на нашим Услугама.

Да бисмо спречили преваре, незаконите активности или злоупотребу наших Услуга, као и да бисмо заштитили безбедност наших система и Услуга

Нпр. 

  • Праћење сумњивих покушаја пријављивања или неуобичајене активности на вашем налогу.
  • Коришћење IP адресе и идентификатора уређаја за откривање злоупотребе.
  • Задржавање информација о налозима који крше политике.
  • Информације о налогу
  • Кориснички садржај
  • Информације о комуникацији
  • Остале информације које наведете
  • Информације које примамо из других извора
  • Подаци из евиденција
  • Подаци о коришћењу
  • Информације о уређају
  • Колачићи и сличне технологије

По потреби за поштовање законске обавезе.

Ако нисмо под одређеном законском обавезом, по потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна, укључујући заштиту наших услуга од злоупотребе, преваре или безбедносних ризика, као што је обрада података од поузданих партнера ради заштите од преваре, злоупотребе и безбедносних претњи у нашим Услугама.

Да бисмо поштовали законске обавезе и заштитили права, приватност, безбедност или имовину наших корисника, привредног друштва OpenAI или трећих страна

Нпр. 

  • Задржавање информација о наплати ради усклађивања са финансијским захтевима.
  • Достављање информација органима за спровођење закона када то захтева важећи правни захтев.
  • Istraga и спровођење мера у случају кршења наших Услова коришћења, укључујући праћење садржаја који се подноси или размењује на нашим платформама (сазнајте више овде).
  • Предузимање корака за спречавање штете, нпр. обавештавање родитеља/старатеља када откријемо ризик од штете за тинејџере са повезаним налозима;
  • Процена вашег узраста да бисмо вам пружили искуство примерено узрасту.
  • Информације о налогу
  • Кориснички садржај
  • Информације о комуникацији
  • Остале информације које наведете
  • Информације које примамо из других извора
  • Подаци из евиденција
  • Подаци о коришћењу
  • Информације о уређају
  • Колачићи и сличне технологије

По потреби за поштовање законских обавеза, као што је задржавање информација о наплати ради поштовања финансијских захтева.

Ако нисмо под специфичном законском обавезом, по потреби за наше легитимне интересе и интересе трећих страна и ширег друштва, укључујући заштиту наших или права, безбедности и имовине наших повезаних субјеката, корисника или трећих страна, као што је анализа података из евиденције ради идентификације преваре и злоупотребе у нашим Услугама.

Када је неопходно за заштиту виталних интереса вас или друге особе, нпр. када се активирају упозорења о безбедности тинејџера.

10. Преноси података

OpenAI обрађује ваше податке о личности на серверима изван ЕЕП, Швајцарске и УК у сврхе описане у овој политици приватности. То обухвата обраду и чување ваших Података о личности у нашим објектима и на нашим серверима у Сједињеним Америчким Државама или другим земљама или територијама у којима се налазе наши повезани субјекти и партнери или наши продавци и пружаоци услуга. Иако се законодавство о заштити података разликује од земље до земље и те земље можда не пружају исти ниво заштите података као ваша матична земља, примењујемо заштитне мере описане у овој политици на ваше Податке о личности без обзира на то где се обрађују. Када податке о личности преносимо изван ЕЕП, Швајцарске или УК, ослањамо се на важеће механизме преноса како бисмо поштовали меродавно законодавство о заштити података, као што су:

  • Ослањамо се на одлуке о адекватности⁠(отвара се у новом прозору) Европске комисије и прописе о адекватности државног секретара УК у складу са чланом 45. став 1. уредбе GDPR (у даљем тексту: GDPR) када ваше Податке о личности преносимо у неку земљу за коју се сматра да пружа адекватан ниво заштите.

  • У другим судским надлежностима, ослањамо се на Стандардне уговорне клаузуле које је одобрила Европска комисија у складу са чланом 46. став 2. тачка в) уредбе GDPR (у даљем тексту: СУК) и Прилогом о преносу података СУК.

Ако желите још информација или желите да прибавите примерак одговарајућих заштитних мера које примењујемо када преносимо Податке о личности, обратите нам се на адресу privacy@openai.com.

11. Промене политике приватности

Можемо ажурирати ову политику с времена на време. Када то учинимо, објавићемо ажурирану верзију и датум ступања на снагу на овој страници, осим ако меродавно законодавство не захтева другачију врсту обавештења.

12. Руковалац подацима

Ако живите у Европском економском простору (ЕЕП) или Швајцарској, привредно друштво OpenAI Ireland Limited, са регистрованим седиштем на адреси 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland (Ирска), јесте руковалац и одговорно за обраду ваших података о личности као што је описано у овој политици.

Ако живите било где другде, привредно друштво OpenAI OpCo, LLC, са регистрованим седиштем на адреси 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States (САД), јесте руковалац и одговорно је за обраду ваших података о личности као што је описано у овој политици.

13. Како да нам се обратите

Обратите се подршци⁠(отвара се у новом прозору) ако будете имали питања или разлоге за забринутост који нису већ обухваћени у овој политици. Можете и да нам пишете на адресу privacy@openai.com или на адресу наведену у претходном тексту у Одељку 12. (Руковалац подацима).

Можете се обратити нашем службенику за заштиту података на адресу dpo@openai.com у вези са питањима која се односе на обраду Података о личности.

14. Корисни ресурси