Ruka hadi kwenye maudhui kuu
OpenAI

Updated: 24 Agosti 2026

Sera ya faragha ya Ulaya

Kwa watu walio nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza, na Uswisi, unaweza kusoma toleo hili⁠ la Sera yetu ya Faragha.

Katika OpenAI, dhamira yetu ni kuhakikisha kwamba akili unde ya jumla inanufaisha kila mtu. Tunatengeneza zana kama ChatGPT ili kuwasaidia watu kujifunza, kuunda, na kutatua matatizo. Sisi katika OpenAI (pamoja na washirika wetu, “OpenAI”, “sisi”, “yetu” au “kwetu”) tumejitolea kuheshimu faragha yako na tumejitolea kwa dhati kuhakikisha usalama wa taarifa yoyote tunayopata kutoka kwako au kukuhusu. Sera hii ya faragha inaelezea maadili yetu kuhusu data ya kibinafsi tunayokusanya kutoka au kukuhusu, na jinsi tunavyotumia unapotumia tovuti, programu, na huduma zetu (kwa pamoja, “Huduma”). 

Sera hii ya Faragha haitumiki kwa maudhui ambayo tunashughulikia kwa niaba ya wateja wa matoleo yetu ya biashara, kama vile API yetu. Matumizi yetu ya data hiyo yanasimamiwa na makubaliano yetu ya wateja yanayohusu upatikanaji na matumizi ya huduma hizo.

Kwa maelezo kuhusu jinsi tunavyokusanya na kutumia maelezo ya mafunzo ili kuendeleza miundo yetu ya lugha inayowezesha ChatGPT na Huduma nyingine, na chaguo zako zinazohusiana na maelezo hayo, tafadhali angalia sera hii pamoja na makala haya ya kituo cha usaidizi⁠(fungua katika dirisha jipya).

1. Data ya Kibinafsi tunayoikusanya

Tunakusanya maelezo ya kibinafsi yanayohusiana na wewe (“Maelezo ya Kibinafsi”) kama ifuatavyo:

Takwimu za Kibinafsi Unazotoa: Tunakusanya Takwimu za Kibinafsi ikiwa utaunda akaunti ili kutumia Huduma zetu au mwasiliane nasi kama ifuatavyo:

  • Taarifa za Akaunti: Unapofungua akaunti nasi, tutakusanya taarifa zinazohusiana na akaunti yako, ikijumuisha jina lako, maelezo yako ya mawasiliano, hati tambulishi za akaunti, tarehe ya kuzaliwa, maelezo ya malipo, na historia ya miamala, (kwa pamoja, “Taarifa za Akaunti”). Baadhi ya Huduma zetu pia zinaweza kukuruhusu kupakia picha ya wasifu, jina la mtumiaji, au taarifa nyingine kama sehemu ya Taarifa za Akaunti yako. 

  • Maudhui ya Mtumiaji: Tunakusanya Data za Kibinafsi mnazotoa katika ingizo kwa Huduma zetu (“Maudhui”), ikijumuisha dokeza zenu na maudhui mengine mnayopakia, kama vile faili⁠(fungua katika dirisha jipya), picha⁠(fungua katika dirisha jipya), sauti na video⁠(fungua katika dirisha jipya), na data kutoka huduma zilizounganishwa⁠(fungua katika dirisha jipya), kulingana na vipengele mnazotumia. Baadhi ya Huduma zetu zinakuruhusu kuingiliana na watumiaji wengine, kama vile kuchapisha, kutoa maoni, au kutuma jumbe, na tunachukulia miingiliano hii kama Maudhui pia.

  • Maelezo ya Mawasiliano: Ikiwa unawasiliana nasi, kama vile kupitia barua pepe au kurasa zetu kwenye mitandao ya kijamii, tunaweza kukusanya Data ya Kibinafsi kama vile jina lako, maelezo ya mawasiliano na maudhui ya ujumbe unaotuma (“Maelezo ya Mawasiliano”).

  • Data ya Mawasiliano: Ukiamua kuunganisha anwani za kifaa chako, tunapakia taarifa kutoka kwa vitabu vya anwani vya kifaa chako na kuangalia ni nani kati ya waasiliani wako anayetumia Huduma zetu. Ikiwa mwasiliani wako yeyote bado hatumii Huduma zetu, tutakujulisha ikiwa atajisajili kwa Huduma zetu baadaye. Pata maelezo zaidi⁠(fungua katika dirisha jipya) kuhusu kuunganisha anwani zako na jinsi tunavyotumia taarifa za anwani zilizopakiwa⁠(fungua katika dirisha jipya) za watu ambao hawatumii Huduma zetu.

  • Taarifa Nyingine Unazotoa: Tunakusanya taarifa nyingine unazotupatia, kama vile unaposhiriki katika matukio yetu au tafiti, au unapotupatia sisi au muuzaji anayefanya kazi kwa niaba yetu taarifa ili kuthibitisha utambulisho wako au umri wako (kwa pamoja, “Taarifa Nyingine Unazotoa”).

Data za Kibinafsi Tunazopokea kutoka kwa Matumizi Yako ya Huduma: Unapotembelea, kutumia, au kuingiliana na Huduma, tunapokea taarifa zifuatazo kuhusu ziara yako, matumizi, au miingiliano yako:

  • Takwimu za Kumbukumbu: Tunakusanya taarifa ambazo kivinjari chako au kifaa chako kinatuma kiotomatiki unapotumia Huduma zetu. Data ya kumbukumbu inajumuisha anwani yako ya Itifaki ya Mtandao, aina ya kivinjari na mipangilio, tarehe na wakati wa ombi lako na jinsi unavyoingiliana na Huduma zetu. 

  • Data ya Matumizi: Tunakusanya taarifa kuhusu matumizi yako na shughuli zako katika Huduma, kama vile aina za maudhui unayotazama au kushiriki, vipengele unavyotumia na vitendo unavyofanya, unapowasilisha maoni kwa jibu la muundo, watu unaoingiliana nao, pamoja na eneo lako la saa, nchi, tarehe na nyakati za ufikiaji, wakala wa mtumiaji na toleo, aina ya kompyuta au kifaa cha mkononi, na muunganisho wa kompyuta yako. Kwa watumiaji wa Free⁠(fungua katika dirisha jipya) na Go⁠(fungua katika dirisha jipya), tunakusanya pia maelezo kuhusu historia ya matangazo yako na mambo yanayokuvutia, kama vile aina za maudhui ya matangazo unayotazama au kuingiliana nayo. Ikiwa unatumia kivinjari cha ndani ya programu, tunaweza pia kukusanya data ya kivinjari chako kulingana na vidhibiti vyako na matumizi ya huduma.  

  • Taarifa za Kifaa: Tunakusanya taarifa kuhusu kifaa unachotumia kufikia Huduma, kama vile jina la kifaa, mfumo wa uendeshaji, vitambulisho vya kifaa na kivinjari unachotumia. Taarifa zinazokusanywa hutegemea aina ya kifaa unachotumia na mipangilio yake.

  • Taarifa za Mahali: Tunabaini eneo la jumla ambalo kifaa chako kinafikia Huduma zetu kwa kutumia taarifa kama anwani yake ya IP kwa sababu za usalama na kuboresha uzoefu wenu wa bidhaa, kwa mfano, kulinda akaunti yako kwa kugundua shughuli zisizo za kawaida za kuingia kwenye akaunti au kutoa majibu sahihi zaidi. Zaidi ya hayo, baadhi ya Huduma zetu zinakuruhusu kuchagua kutoa maelezo ya eneo sahihi zaidi kutoka kwa kifaa chako, kama vile maelezo ya eneo kutoka kwa GPS ya kifaa chako.

  • Vidakuzi na Teknolojia Zinazofanana: Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana kuendesha na kusimamia Huduma zetu na kuboresha uzoefu wako. Tunahifadhi baadhi ya taarifa zilizoelezwa katika Sera hii kwa kutumia vidakuzi, kwa mfano ili kusaidia kudumisha mapendeleo yako katika vipindi mbalimbali ikiwa hujaingia, au kusaidia katika uthibitishaji na usaidizi kwa wateja. Kwa maelezo zaidi kuhusu matumizi yetu ya vidakuzi, tafadhali soma Ilani ya Vidakuzi⁠.

Habari Tunazopokea kutoka kwa Vyanzo Vingine: Tunapokea habari kutoka vyanzo vingine, kama vile washirika wetu wa kuaminika wa usalama na ulinzi ili kulinda usalama na kuzuia udanganyifu, matumizi mabaya, na vitisho vingine kwa Huduma zetu, na kutoka kwa wauzaji wa masoko ambao hutupatia habari kuhusu wateja watarajiwa wa huduma zetu za biashara.

Tunapokea maelezo kutoka kwa watangazaji na washirika wengine wa data, ambayo tunatumia kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii, ikijumuisha kutusaidia kupima na kuboresha ufanisi wa Huduma zetu, ikijumuisha kutusaidia kuonyesha matangazo yanayofaa zaidi kwa watumiaji wa Free na Go kwenye Huduma zetu. Kwa mfano, tunaweza kupokea taarifa kuhusu ununuzi unaofanya kutoka kwa watangazaji hawa.

Pia tunakusanya taarifa kutoka vyanzo vingine, kama vile taarifa zinazopatikana hadharani kwenye mtandao, ili kuendeleza miundo inayowezesha Huduma zetu. Kwa maelezo zaidi kuhusu vyanzo vya taarifa vilivyotumika kuendeleza miundo inayowezesha ChatGPT na Huduma nyingine, tafadhali tazama makala haya ya kituo cha msaada⁠(fungua katika dirisha jipya).

2. Jinsi tunavyotumia Data ya Kibinafsi

Tunatumia Takwimu za Kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo:

  • Kutoa, kuchambua, na kudumisha Huduma zetu, kwa mfano kujibu maswali yako kwa ChatGPT;

  • Kuboresha na kuendeleza Huduma zetu na kufanya utafiti, kwa mfano, kuunda vipengele vipya;

  • Kubinafsisha na kurekebisha matumizi yako katika Huduma zetu, kwa mfano ili kukupa Maudhui yanayokufaa zaidi;

  • Kwa watumiaji wa Free na Go, kwa kiwango ambacho kinapatikana kwenu, kubinafsisha matangazo mnayoyaona kwenye Huduma zetu (kulingana na chaguo na vidhibiti vyenu), na kupima ufanisi wa matangazo yanayoonyeshwa kwenye Huduma zetu. Pata maelezo zaidi⁠(fungua katika dirisha jipya) kuhusu matangazo kwenye huduma zetu;

  • Kuwasiliana na wewe, ikijumuisha kujibu maswali yako, na kukutumia taarifa kuhusu Huduma zetu na matukio, kwa mfano kuhusu mabadiliko au maboresho ya Huduma zetu;

  • Kutambua waasiliani wako wanaotumia Huduma zetu unapochagua kuunganisha waasiliani wako na kukujulisha ikiwa watajiunga na Huduma zetu baadaye;

  • Kuzuia udanganyifu, shughuli haramu, au matumizi mabaya ya Huduma zetu, na kulinda usalama wa mifumo na Huduma zetu, ikijumuisha kwa kufuatilia Maudhui yoyote yaliyowasilishwa au kubadilishwa kwenye majukwaa yetu (pata maelezo zaidi hapa⁠); na

  • Kutii majukumu ya kisheria na kulinda haki, faragha, usalama, au mali ya watumiaji wetu, OpenAI, au wahusika wengine, kwa mfano kuzuia madhara kwako au kwa wengine, au kukadiria umri wako ili kukupa matumizi yanayofaa kwa umri wako.

Pia tunajumlisha au kutotambulisha Data ya Kibinafsi ili isiweze kukutambulisha tena na kutumia taarifa hii kwa madhumuni yaliyotajwa hapo juu, kama vile kuchambua jinsi Huduma zetu zinavyotumiwa, kuboresha na kuongeza vipengele kwao, na kufanya utafiti. Tutaweka na kutumia taarifa ambazo hazijatambulishwa katika hali ya kutotambulika na hatutajaribu kuzitambua tena, isipokuwa inahitajika kisheria.

Kama ilivyoelezwa hapo juu, tunaweza kutumia Maudhui unayotupatia kuboresha Huduma zetu, kwa mfano, kufunza miundo inayowezesha ChatGPT. Soma maelekezo yetu⁠(fungua katika dirisha jipya) kuhusu jinsi unavyoweza kujiondoa katika matumizi yetu ya Maudhui yako kufundisha miundo yetu kwa kutumia jifunze.

3. Ufunuo wa Data ya Kibinafsi

Tunafichua Data zako za Kibinafsi katika hali zifuatazo:

  • Wauzaji na Watoa Huduma: Ili kutusaidia kukidhi mahitaji ya uendeshaji wa biashara na kutekeleza huduma na kazi fulani, tunafichua Data Binafsi kwa wauzaji na watoa huduma, ikiwa ni pamoja na watoa huduma za upangishaji, wauzaji wa huduma kwa wateja, huduma za wingu, huduma za usambazaji wa maudhui, huduma za usaidizi na usalama, programu za mawasiliano ya barua pepe, huduma za uchambuzi wa wavuti, wachakataji wa malipo na miamala, watoa huduma za utafutaji na ununuzi, na watoa huduma za teknolojia ya habari. Pia tunafanya kazi na watoa huduma wanaotusaidia kuthibitisha umri na utambulisho, na unaweza kujifunza zaidi hapa⁠(fungua katika dirisha jipya). Kulingana na maagizo yetu, wahusika hawa watafikia, kuchakata, au kuhifadhi tu Data ya Kibinafsi wakati wa kutekeleza majukumu yao kwetu.

  • Business Uhamisho: Ikiwa tunahusika katika miamala ya kimkakati, upangaji upya, kufilisika, ufilisi au uhamisho wa huduma kwa mtoa huduma mwingine (kwa pamoja, “Miamala”), Data yako Binafsi inaweza kufichuliwa katika mchakato wa uangalizi na washirika na wengine wanaosaidia katika Miamala na kuhamishwa kwa mrithi au mshirika kama sehemu ya Miamala hiyo pamoja na mali nyingine.

  • Mamlaka za Serikali au Wahusika Wengine: Tunaweza kushiriki Data yako ya Kibinafsi, ikiwa ni pamoja na taarifa kuhusu mwingiliano wako na Huduma zetu, na mamlaka za serikali, wenzao wa sekta, au wahusika wengine kwa kufuata sheria (i) ikiwa inahitajika kufanya hivyo ili kutimiza wajibu wa kisheria, au kwa imani njema kwamba kitendo hicho ni muhimu ili kutimiza wajibu wa kisheria, (ii) kulinda na kutetea haki zetu au mali yetu, (iii) ikiwa tutaamua, kwa hiari yetu pekee, kwamba kuna ukiukaji wa masharti yetu, sera, au sheria; (iv) kugundua au kuzuia udanganyifu au shughuli nyingine haramu; (v) kulinda usalama na uadilifu wa bidhaa zetu, wafanyakazi, watumiaji, au umma au (vi) kujilinda dhidi ya dhima ya kisheria.

  • Washirika: Tunafichua Data ya Kibinafsi kwa washirika wetu, hivyo kumaanisha chombo kinachodhibiti, kinachodhibitiwa na, au kilicho chini ya udhibiti wa pamoja na OpenAI. Washirika wetu wanaweza kutumia Data hii ya Kibinafsi kwa njia inayolingana na sera hii.

  • Wasimamizi wa Akaunti za Business: Unapojiunga na akaunti ya ChatGPT Enterprise au akaunti ya Business, wasimamizi wa akaunti hiyo wanaweza kufikia na kudhibiti akaunti yako ya OpenAI, ikiwa ni pamoja na uwezo wa kufikia maudhui yako. Zaidi ya hayo, ikiwa unda akaunti kwa kutumia anwani ya baruapepe inayomilikiwa na mwajiri wako au shirika lingine, tunaweza kushiriki ukweli kwamba una akaunti na taarifa fulani za akaunti, kama vile anwani yako ya baruapepe, na mwajiri wako au shirika ili, kwa mfano, washa kuongezwa kwenye akaunti yao ya Business.

  • Mzazi au Mlezi wa Kijana: Watumiaji vijana na wazazi au walezi wao wanaweza kuchagua kuunganisha akaunti zao, na kumruhusu mzazi au mlezi kudhibiti mipangilio fulani, na kupokea arifa ikiwa tutagundua wasiwasi mkubwa wa usalama. Akaunti hizi zinaweza kutenganishwa wakati wowote. Jifunze zaidi⁠(fungua katika dirisha jipya) kuhusu kuunganisha akaunti.

  • Watumiaji Wengine na Wahusika Wengine Unaoshirikiana Nao au Kubadilishana Taarifa Nao: Huduma fulani zinakuruhusu kushirikiana au kubadilishana taarifa na watumiaji wengine au wahusika wengine. Kwa mfano, unaweza kushiriki maudhui kama mazungumzo ya ChatGPT⁠(fungua katika dirisha jipya), au kushiriki taarifa na washirika wengine wa utafutaji⁠(fungua katika dirisha jipya) na ununuzi⁠(fungua katika dirisha jipya). Taarifa unazoshiriki na washirika wengine zinasimamiwa na masharti na sera zao za faragha, na unapaswa kuhakikisha kwamba unaelewa masharti na sera hizo kabla ya kushiriki taarifa nao.

Pia tunajumlisha au kutotambulisha Data ya Kibinafsi ili isiweze kukutambulisha tena na kuishiriki na Wahusika Wengine kwa madhumuni yaliyotajwa hapo juu, kama vile kusaidia kuboresha Huduma zetu.

4. Uhifadhi

Tutahifadhi Data yako ya Kibinafsi kwa muda tu tunaohitaji ili kukupa Huduma zetu, au kwa madhumuni mengine halali ya biashara kama vile kutatua migogoro, sababu za usalama na ulinzi au kutii majukumu yetu ya kisheria. Muda gani tunahifadhi Data ya Kibinafsi unategemea aina ya data, jinsi tunavyoitumia, na katika matukio mengi mipangilio yako:

  • Maelezo tunayohifadhi hadi uyafute: Baadhi ya Huduma zetu hukuruhusu kufuta Data Binafsi zilizohifadhiwa katika akaunti yako. Kwa mfano, unaweza kufuta mazungumzo mahususi, au yote, ya ChatGPT, kufuta Kumbukumbu mahususi Zilizohifadhiwa⁠(fungua katika dirisha jipya), au kufuta akaunti yako. Mara tu unapochagua kufuta Data ya Kibinafsi, tutaiondoa kutoka kwenye mifumo yetu ndani ya siku 30 isipokuwa tunahitaji kuihifadhi kwa muda mrefu zaidi kama ilivyoelezwa hapa chini, au tayari imeondolewa na kutenganishwa na akaunti yako unapotuacha tutumie Maudhui yako ili kuboresha miundo yetu⁠(fungua katika dirisha jipya). 

  • Taarifa tunazofuta kiotomatiki: Katika baadhi ya matukio, Data Binafsi itafutwa kiotomatiki. Kwa mfano, Magumzo ya Muda⁠(fungua katika dirisha jipya) yatafutwa kiotomatiki ndani ya siku 30 (isipokuwa tunahitaji kuyahifadhi kwa sababu za usalama au kisheria, kama ilivyoelezwa zaidi hapa chini).

  • Taarifa tunazohifadhi kwa muda mrefu zaidi kwa sababu halali za usalama, ulinzi au kisheria: Katika baadhi ya matukio, tunahitaji kuhifadhi Data ya Kibinafsi kwa muda mrefu zaidi hata baada ya kufutwa na wewe, kwa mfano kwa sababu tunatakiwa kisheria kufanya hivyo, ili kushughulikia ulaghai na matumizi mabaya, kwa sababu za usalama, au kwa madhumuni ya kutunza rekodi za kifedha. Kwa mfano:

    • Ikiwa Maudhui mahususi, au akaunti yako, itapigwa marufuku kwa sababu ya ukiukaji wa sera zetu za matumizi⁠, tunaweza kuhifadhi data hiyo ili kulinda huduma zetu dhidi ya ulaghai, matumizi mabaya, au ukiukaji mwingine wa sera zetu;

    • Ikiwa tunatakiwa kisheria kuhifadhi data yako (kwa mfano, tunapokea wito halali wa mahakama) basi tunaweza kuihifadhi kwa muda wa wajibu husika wa kisheria au wa udhibiti;

    • Tunapokuwa mhusika katika muamala wa kifedha (kwa mfano, tunapochakata malipo yako ya akaunti ya ChatGPT Plus au Pro, au kuwezesha ununuzi kwenye ChatGPT), tunaweza kuhifadhi taarifa zinazohusiana na malipo na muamala ili kutimiza madhumuni yetu ya uhasibu, utatuzi wa migogoro, na uzingatiaji wa kanuni za kisheria;

    • Unapotuomba tufute Data yako ya Kibinafsi, tunahifadhi rekodi ya ukaguzi ya ombi la ufutaji ili tuweze kuthibitisha kwamba tumetimiza ombi hilo.

Katika kubainisha vipindi hivi vya uhifadhi, tunazingatia mambo kadhaa, kama vile: 

  • Kusudi letu la kuchakata Data za Kibinafsi (kama vile ikiwa tunahitaji kuzihifadhi ili kutoa Huduma zetu);

  • Kiasi, asili, na unyeti wa maelezo;

  • Hatari inayoweza kutokea ya madhara kutokana na matumizi au ufichuzi usioidhinishwa;

  • Mahitaji yoyote ya kisheria ambayo tunawajibika kuyazingatia.

5. Vidhibiti vya Data

Huduma zetu zinakupa idadi ya vidhibiti kuhusu Data yako ya Kibinafsi na jinsi inavyotumiwa na kuhifadhiwa. Mnaweza kubadilisha mipangilio hii wakati wowote katika akaunti yako. Hizi zinajumuisha udhibiti ufuatao:

Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu udhibiti wa data hapa⁠(fungua katika dirisha jipya) na kwa kutembelea privacy@openai.com

6. Haki zako

Una haki zifuatazo za kisheria kuhusiana na Data yako ya Kibinafsi:

  • Fikia Data yako ya Kibinafsi na taarifa zinazohusiana na jinsi inavyoshughulikiwa.

  • Futa Data zako za Kibinafsi kutoka kwenye rekodi zetu.

  • Sahihisha au sasisha Data yako ya Kibinafsi.

  • Uhamisho Data yako ya Kibinafsi kwa mhusika mwingine (haki ya kubebeka kwa data).

  • Zuia jinsi tunavyoshughulikia Data yako ya Kibinafsi.

  • Ondoa idhini yako—mahali ambapo tunategemea idhini kama msingi wa kisheria wa uchakataji.

  • Wasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya eneo lako (angalia hapa chini).

Una haki zifuatazo za kupinga:

  • Pinga uchakataji wetu wa Data yako Binafsi kwa ajili ya uuzaji wa moja kwa moja.

  • Pinga jinsi tunavyochakata Data yako ya Kibinafsi wakati usindikaji wetu unategemea maslahi halali.

Unaweza kutumia baadhi ya haki hizi kupitia akaunti yako ya OpenAI kwa kutumia zana zilizoelezwa katika sehemu ya Vidhibiti vya Data. Ikiwa huna uwezo wa kutumia haki zako kupitia akaunti yako, tafadhali wasilisha ombi lako kupitia privacy.openai.com⁠(fungua katika dirisha jipya) au uitume kwa dsar@openai.com⁠. Ikiwa una matatizo mengine yoyote kuhusu uchakataji wetu wa Data yako Binafsi, unaweza kutuandikia kupitia privacy@openai.com.

Tunatumaini kwamba tutaweza kujibu maswali au wasiwasi wowote unaoweza kuwa nao. Ikiwa una malalamiko yoyote ambayo hayajatatuliwa nasi au na Afisa wetu wa Ulinzi wa Data:

Dokezo kuhusu usahihi: Huduma kama vile ChatGPT huzalisha majibu kwa kusoma ombi la mtumiaji na, kwa kujibu, kutabiri maneno yanayoweza kuonekana kufuata. Katika baadhi ya matukio, maneno yanayoweza kuonekana kufuata huenda yasiwe sahihi kwa ukweli. Kwa sababu hii, hupaswi kutegemea usahihi wa ukweli wa matokeo kutoka kwa miundo yetu.

Ikiwa unatambua kuwa matokeo ya ChatGPT yana taarifa zisizo sahihi kuhusu wewe na ungependa kuomba marekebisho au kuondolewa kwa taarifa hizo, unaweza kuwasilisha maombi haya kupitia privacy.openai.com au kwa dsar@openai.com, na tutazingatia ombi lako kulingana na sheria husika na uwezo wa kiufundi wa miundo yetu.

Kwa maelezo kuhusu jinsi ya kutumia haki zako kuhusiana na data tuliyokusanya kutoka mtandaoni ili kufunza miundo yetu, tafadhali angalia taarifa⁠(fungua katika dirisha jipya) hii.

7. Watoto

Huduma zetu hazielekezwi kwa, wala hazikusudiwi kwa watoto walio chini ya miaka 13.  Hatukusanyi kwa makusudi Data ya Kibinafsi kutoka kwa watoto walio chini ya miaka 13. Ikiwa una sababu ya kuamini kwamba mtoto aliye chini ya miaka 13 ametoa Data ya Kibinafsi kwa OpenAI kupitia Huduma, tafadhali tutumie barua pepe kwa privacy@openai.com. Tutachunguza taarifa yoyote na, ikiwa inafaa, tutafuta Data ya Kibinafsi kutoka kwenye mifumo yetu. Watumiaji walio chini ya miaka 18 lazima wapate ruhusa kutoka kwa mzazi au mlezi wao ili kutumia Huduma zetu. Pata maelezo zaidi⁠(fungua katika dirisha jipya) kuhusu jinsi vijana na wazazi au walezi wanaweza kuchagua kuunganisha akaunti zao.

8. Usalama

Tunatekeleza hatua za kiufundi, kiutawala, na za shirika zilizoundwa kulinda Data ya Kibinafsi dhidi ya kupotea, matumizi mabaya, na ufikiaji usioidhinishwa, ufichuzi, mabadiliko au uharibifu. Hata hivyo, hakuna utumiaji wa Intaneti au barua pepe ambao ni salama kabisa au usio na hitilafu. Kwa hivyo, unapaswa kuwa makini sana katika kuamua ni taarifa gani unayotoa kwa Huduma. Zaidi ya hayo, hatuwajibiki kwa ukwepaji wa mipangilio yoyote ya faragha au hatua za usalama zilizomo kwenye Huduma, au kwenye tovuti za wahusika wengine.

9. Misingi ya kisheria ya uchakataji

Data ya Kibinafsi tunayochakata, madhumuni ya kuichakata, na misingi ya kisheria tunayoitegemea hutegemea jinsi unavyotumia Huduma zetu, vipengele na mipangilio unayochagua, na mazingira ya uchakataji. Jedwali lililo hapa chini linatoa maelezo zaidi kuhusu madhumuni haya, aina za Data ya Kibinafsi zinazohusika, na misingi ya kisheria inayotumika.

Katika hali fulani, tunaweza kuomba idhini yako ya kuchakata Taarifa za Kibinafsi kwa madhumuni mahususi. Pale tunapotegemea idhini, unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote.

Madhumuni ya usindikaji

Aina ya Data ya Kibinafsi inayosindikwa, kulingana na shughuli ya uchakataji

Msingi wa kisheria, kulingana na shughuli ya mchakato

Kutoa, kuchambua, na kudumisha Huduma zetu

Kwa mfano,

  • Tunatumia anwani yako ya barua pepe na nenosiri lako kuthibitisha kuingia kwako.
  • Tunatumia maelezo ya kadi yako ya malipo kushughulikia ada za usajili au ununuzi kwenye ChatGPT.
  • Tunatumia vidokezo vyako na maudhui mengine ili kukupatia majibu.
  • Tunafanya uchanganuzi, upimaji, na aina nyingine za uchanganuzi ili kuelewa jinsi Huduma zetu zinavyotumika, kwa mfano, tunachanganua data ya matumizi ili kuhakikisha muda wa upatikanaji na uaminifu na usalama wa Huduma zetu.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Taarifa za Mawasiliano
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi
  • Taarifa za Kifaa
  • Taarifa za Eneo
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kuchakata vidokezo vyako na Maudhui mengine ili kutoa jibu.


Kubinafsisha na kurekebisha matumizi yako katika Huduma zetu kwa ajili yako.

Kwa mfano,

  • Ikiwa Kumbukumbu imewashwa, tunaweza kukumbuka maelezo uliyoshiriki katika mazungumzo mbalimbali ili kutoa majibu yaliyobinafsishwa na thabiti zaidi katika mazungumzo yajayo.
  • Kutumia maelezo unayoongeza katika Maagizo Maalum (kama vile “Napenda majibu mafupi”) ili kubinafsisha jinsi muundo unavyokujibu.
  • Kupendekeza mada za mazungumzo kulingana na masomo ambayo mmeyajadili au kuyahifadhi hapo awali katika kumbukumbu yako
  • Ili kukupa matumizi yanayofaa kwa umri wako.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi
  • Taarifa za Kifaa
  • Taarifa za Eneo
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kufuata Maagizo yako Maalum ili kujibu vidokezo vyako.

Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na ya wahusika wengine ili kukupa uzoefu bora wa mtumiaji. Kwa mfano, ili kubinafsisha vipengele na maudhui au kutoa mapendekezo ya mada ambazo huenda mnavutiwa nazo.

Pale inapohitajika ili kuzingatia jukumu la kisheria (au, pale ambapo si chini ya jukumu mahususi la kisheria, pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine), kama vile kukupa uzoefu unaofaa kwa umri wako.

Unapotoa idhini yako, ili kubinafsisha matangazo unayoyaona kwenye Huduma zetu. 

Kwa mfano:

  • Pale ambapo ubinafsishaji wa matangazo unapatikana na “umewashwa”, tunatumia mazungumzo ya awali kufanya matangazo unayoyaona yakufae zaidi.
  • Kutumia maelezo kuhusu matangazo ambayo umeyatazama au kuingiliana nayo (kwa mfano, matangazo unayoficha au kuingiliana nayo) ili kubinafsisha matangazo unayoonyeshwa.
  • Kutumia maelezo yanayotolewa na watangazaji ili kuonyesha matangazo yanayokufaa zaidi.
  • Mfumo wetu wa matangazo hutumia muktadha wa gumzo lako la sasa pamoja na maelezo mengine yanayopatikana ili kuchagua matangazo yanayofaa zaidi kwa hoja fulani.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Data za Matumizi (ikiwemo Data za Matangazo)
  • Taarifa za Kifaa

Idhini yako, kwa watumiaji wa Free na Go, tunapoiomba ili kubinafsisha matangazo unayoona kwenye Huduma zetu.

Ili kukuonyesha matangazo ya jumla kwenye Huduma zetu ambapo unachagua uzoefu wa matangazo ya jumla (ambapo huna akaunti ya ChatGPT Plus au Pro na haukubali uchakataji kwa ajili ya matangazo yaliyobinafsishwa au unachagua chaguo la bure, lisilo na matangazo lenye vikomo vya ziada)

Kwa mfano:

  • Kutumia maelezo machache (k.m. muktadha wa gumzo lako la sasa la ChatGPT, eneo lako na wakati wa siku) kukuonyesha matangazo.
  • Taarifa za eneo
  • Wakati wa siku
  • Muktadha wa gumzo la sasa
  • Aina ya kifaa

Kama inavyohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine. Kwa mfano, kuonyesha matangazo ya jumla ili kufanya AI yenye nguvu na salama ipatikane kwa kila mtu na kuunga mkono maslahi ya watangazaji katika kuwafikia watumiaji ambao huenda wakapendezwa na bidhaa/huduma zao.

Ili kutoa huduma za upimaji na utoaji ripoti kwa watangazaji.

Kwa mfano, kwa watumiaji wa Free na Go, tunakusanya na kutumia taarifa kama vile aina za maudhui ya matangazo unayoyatazama au unayojihusisha nayo ili kuelewa, kwa kiwango cha jumla, jinsi watumiaji wanavyoingiliana na matangazo yetu. Watangazaji watapokea ripoti zilizojumlishwa, kama vile mara ambazo matangazo yametazamwa au mibofyo.

  • Data ya matumizi (ikiwa ni pamoja na data ya matangazo)

Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na ya wahusika wengine. Kwa mfano, ni kwa maslahi yetu na ya watangazaji kutoa ripoti sahihi ili kuwawezesha watangazaji kuelewa utendaji wa matangazo yao.

Kuboresha na kuendeleza Huduma zetu, na kufanya utafiti

Kwa mfano, 

  • Ikiwa mafunzo yamewezeshwa (angalia vidhibiti vyako vya data hapa) au ikiwa utatoa maoni, tunatumia maudhui unayoshiriki nasi ili kusaidia miundo yetu iwe sahihi zaidi na kuwa bora katika kutatua matatizo yako mahususi na kusaidia kuboresha uwezo wao wa jumla na usalama wao.
  • Tunatumia maudhui yanayopatikana hadharani ambayo yanaweza kufikiwa kwa uhuru na kwa uwazi kwenye mtandao, pamoja na data kutoka kwa washirika wengine, kufunza miundo wetu.
  • Kwa watumiaji wa Free na Go, tunachakata taarifa zenu kama vile aina za maudhui ya matangazo mnayoona au kuingiliana nayo, ili kutathmini ufanisi wa juhudi zetu za uuzaji na utangazaji kwa lengo la kuboresha ubora wa matangazo.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Taarifa za Mawasiliano
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Taarifa Tunazopokea Kutoka kwa Vyanzo Vingine
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi (ikijumuisha data ya matangazo)
  • Taarifa za Kifaa
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine na jamii kwa jumla, ikiwemo katika kuendeleza na kuboresha Huduma zetu, kama vile tunapofundisha na kuboresha miundo yetu kwa ajili ya kila mtu. Tafadhali tazama hapa⁠(fungua katika dirisha jipya) kwa maelezo zaidi.

Kuwasiliana na wewe, ikiwemo kukutumia taarifa kuhusu Huduma na matukio yetu, na kukutangazia Huduma zetu.

  • Kutuma masasisho kuhusu mabadiliko ya vipengele au hitilafu.
  • Kutuma aina fulani za mawasiliano ya uuzaji.
  • Kuwasiliana na wewe, ikijumuisha kujibu kwa ombi unalotuma kupitia Kituo cha Usaidizi.
  • Kutuma tafiti za kuomba maoni au michango kuhusu bidhaa na huduma zetu.
  • Taarifa za Akaunti
  • Taarifa za Mawasiliano
  • Taarifa Tunazopokea Kutoka kwa Vyanzo Vingine
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi
  • Taarifa za Kifaa
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe, kama vile kuchakata maelezo yako ya mawasiliano ili kukutumia tangazo la kiufundi kuhusu Huduma. 

Idhini yako tunapoiomba ili kuchakata Taarifa zako za Kibinafsi kwa madhumuni maalum ambayo tunakujulisha.

Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na ya wahusika wengine, kwa mfano tunapotuma tafiti ili kuomba maoni, au tunapotuma aina fulani za matangazo ya kibiashara na mawasiliano.

Kutambua wawasiliani wako wanaotumia Huduma zetu unapochagua kuunganisha wawasiliani wako, na kukujulisha ikiwa watajiunga na Huduma zetu baadaye.

  • Taarifa za Mawasiliano
  • Data za Kumbukumbu
  • Taarifa za Kifaa

Pale inapohitajika kutekeleza mkataba na wewe unapochagua kuunganisha wawasiliani wako kwenye Huduma zetu.

Pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine, ili kuwawezesha kuunganisha wawasiliani wako na kushirikiana na watu unaoweza kuwajua kwenye Huduma zetu.

Kuzuia udanganyifu, shughuli haramu, au matumizi mabaya ya Huduma zetu, na kulinda usalama wa mifumo na Huduma zetu

Kwa mfano, 

  • Kufuatilia majaribio ya kuingia yanayotiliwa shaka au shughuli zisizo za kawaida kwenye akaunti yako.
  • Kutumia Anwani za IP na vitambulisho vya kifaa ili kugundua matumizi mabaya.
  • Kuhifadhi taarifa kuhusu akaunti zinazokiuka sera.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Taarifa za Mawasiliano
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Taarifa Tunazopokea Kutoka Vyanzo Vingine
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi
  • Taarifa za Kifaa
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika ili kuzingatia wajibu wa kisheria.

Pale ambapo hatuko chini ya wajibu maalum wa kisheria, pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine, ikiwemo katika kulinda Huduma zetu dhidi ya matumizi mabaya, udanganyifu, au hatari za usalama, kama vile kuchakata data kutoka kwa washirika wanaoaminika ili kulinda dhidi ya udanganyifu, matumizi mabaya na vitisho vya usalama katika Huduma zetu.

Kuzingatia majukumu ya kisheria na kulinda haki, faragha, usalama, au mali ya watumiaji wetu, OpenAI, au wahusika wengine

Kwa mfano, 

  • Kuhifadhi taarifa za bili ili kuzingatia mahitaji ya kifedha.
  • Kutoa taarifa kwa mamlaka za utekelezaji wa sheria inapohitajika na ombi halali la kisheria.
  • Kuchunguza na kutekeleza utekelezaji wa Sheria na Masharti yetu, ikijumuisha kwa kufuatilia maudhui yaliyowasilishwa au kubadilishwa kwenye majukwaa yetu (pata maelezo zaidi hapa).
  • Kuchukua hatua za kuzuia madhara, kwa mfano kuwajulisha wazazi/walezi tunapogundua hatari ya madhara kwa watumiaji vijana walio na akaunti zilizounganishwa.
  • Kukadiria umri wako ili kukupa matumizi yanayofaa kwa umri wako.
  • Taarifa za Akaunti
  • Maudhui ya Mtumiaji
  • Taarifa za Mawasiliano
  • Taarifa Nyingine Unazotoa
  • Taarifa Tunazopokea Kutoka Vyanzo Vingine
  • Data ya Kumbukumbu
  • Data ya Matumizi
  • Taarifa za Kifaa
  • Vidakuzi na Teknolojia Sawia

Pale inapohitajika kutimiza wajibu wa kisheria, kama vile kuhifadhi taarifa za bili ili kutimiza mahitaji ya kifedha.

Pale ambapo hatuko chini ya wajibu maalum wa kisheria, pale inapohitajika kwa maslahi yetu halali na yale ya wahusika wengine na jamii kwa jumla, ikiwemo katika kulinda haki, usalama, na mali zetu au za washirika wetu, watumiaji, au wahusika wengine, kama vile kuchanganua data ya kumbukumbu ili kutambua ulaghai na matumizi mabaya katika Huduma zetu.

Inapohitajika ili kulinda maslahi yako muhimu au ya mtu mwingine, kwa mfano arifa za usalama kwa vijana zinapoanzishwa.

10. Uhamishaji wa Data

OpenAI huchakata Data yako ya Kibinafsi kwenye seva zilizoko nje ya EEA, Uswisi na Uingereza kwa madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii. Hii inajumuisha kuchakata na kuhifadhi Data zako za Kibinafsi katika vituo na seva zetu nchini Marekani au katika nchi au maeneo ambako washirika wetu, washirika wetu wa kibiashara, wachuuzi wetu, na watoa huduma wetu wanapatikana. Ingawa sheria za ulinzi wa data zinatofautiana kulingana na nchi na nchi hizi huenda zisitoe kiwango sawa cha ulinzi wa data kama nchi yako ya nyumbani, tunatumia ulinzi ulioelezwa katika sera hii kwa Data yako ya Kibinafsi bila kujali inachakatwa wapi. Tunapohamisha Data za Kibinafsi nje ya EEA, Uswisi au Uingereza, tunategemea mifumo halali ya uhamisho ili kuzingatia sheria husika za ulinzi wa data, kama vile:

  • Tunategemea maamuzi ya utoshelevu⁠(fungua katika dirisha jipya) ya Tume ya Ulaya na kanuni za utoshelevu za Katibu wa Serikali wa Uingereza kwa mujibu wa Kifungu cha 45(1) EU na UK GDPR (“GDPR”) tunapohamisha Data yako ya Kibinafsi kwenda nchi yoyote ambayo inachukuliwa kuwa inatoa kiwango cha kutosha cha ulinzi.

  • Kwa mamlaka nyingine, tunategemea Vifungu vya Kawaida vya Mkataba kama vilivyoidhinishwa na Tume ya Ulaya kwa mujibu wa Kifungu cha 46(2)(c) GDPR (“SCCs”) na kwenye Nyongeza ya Uhamisho wa Data ya Kimataifa ya Uingereza kwa SCCs.

Kwa maelezo zaidi au ili kupata nakala ya hatua za ulinzi zinazofaa tulizoweka tunapohamisha Data ya Kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi kupitia privacy@openai.com.

11. Mabadiliko kwenye sera ya faragha

Tunaweza kusasisha sera hii mara kwa mara. Tutakapofanya hivyo, tutachapisha toleo lililosasishwa na tarehe ya kuanza kutumika kwenye ukurasa huu, isipokuwa aina nyingine ya notisi inahitajika na sheria husika.

12. Mdhibiti Data

Ikiwa unaishi katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA) au Uswisi, OpenAI Ireland Limited, yenye ofisi yake iliyosajiliwa katika 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, ndiye mdhibiti na anawajibika kwa uchakataji wa Data yako ya Kibinafsi kama ilivyoelezwa katika sera hii.

Ikiwa unaishi mahali pengine popote, OpenAI OpCo, LLC, yenye ofisi iliyosajiliwa 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, United States, ndiye mdhibiti na inawajibika kwa uchakataji wa Data yako ya Kibinafsi kama ilivyoelezwa katika sera hii.

13. Jinsi ya kuwasiliana nasi

Tafadhali wasiliana na Usaidizi⁠(fungua katika dirisha jipya) ikiwa una maswali au wasiwasi wowote ambao haujashughulikiwa tayari katika sera hii. Vinginevyo, mnaweza kutuandikia kwa privacy@openai.com au anwani iliyo hapo juu chini ya Sehemu 12 (Kidhibiti Data).

Unaweza kuwasiliana na Afisa wetu wa Ulinzi wa Data kwa dpo@openai.com kuhusu masuala yanayohusiana na uchakataji wa Data ya Kibinafsi.

14. Rasilimali muhimu